Als Vermarkter steht Ihnen eine Fülle von Mitteln zur Verfügung, die Ihrem Unternehmen helfen, Aufmerksamkeit zu erregen und die Verkaufsanstrengungen zu unterstützen – diese Mittel werden als Marketing-Kommunikationsmittel bezeichnet. Marketing-Kommunikationsmittel sind eine Reihe verschiedener Programme, die dazu dienen, mit Ihrer Zielgruppe effektiv zu kommunizieren. Jeder gute Vermarkter weiß, wie wichtig es ist, Marketing-Kommunikationsmittel einzusetzen, die für bestimmte Marketingkampagnen am besten geeignet sind, um Ihre Zielgruppe in verschiedenen Phasen des Marketingtrichters und über unterschiedliche Kanäle zu erreichen. Die Entscheidung, wie Sie diese Instrumente am besten einsetzen, um Ihr Publikum effektiv zu erreichen, ist Ihre Marketing-Kommunikationsstrategie, die unerlässlich ist, wenn Sie wollen, dass Ihre Botschaft ankommt.
Welche Instrumente sollte Ihr Unternehmen also einsetzen, um seine Botschaft zu verstärken, die Markenbekanntheit zu steigern und gleichzeitig eine einheitliche Markenidentität zu wahren? Lassen Sie uns die Marketing-Kommunikationsmittel untersuchen, die für den Erfolg jeder Organisation unerlässlich sind.
Werbung &Verkaufsförderung
Werbung ist eines der bekanntesten und am häufigsten verwendeten Kommunikationsinstrumente in einer Marketingkampagne, da ihr Hauptmerkmal die Steigerung der Bekanntheit ist. Anzeigen können nicht nur für die Vermarktung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung, sondern auch für die Vermarktung Ihrer Marke wirksam sein. In der Regel werden bei der Werbung Above-the-Line-Kampagnen (ATL-Kampagnen) eingesetzt, weil damit eine große Reichweite erzielt werden kann. Above-the-line-Marketing wird häufig von Marken eingesetzt, die einen großen, diversifizierten Markt anstreben, da ATL-Marketing massenwirksam ist. Einige Beispiele für ATL-Marketing sind Fernsehen, Radio, Printmedien, Kino und Außenwerbung wie Plakatwände, Verkehrsmittelwerbung und Anzeigen im Nahverkehr.
Jeder liebt Rabatte, deshalb sind Verkaufsförderungsmaßnahmen ein sehr beliebtes Instrument der Marketingkommunikation. In der Regel werden Rabatte und Gutscheine eingesetzt, um neue Kunden zu gewinnen, während Mitgliedschaften und Treueprogramme zur Kundenbindung eingesetzt werden. Es gibt drei Hauptarten von Verkaufsförderungsmaßnahmen, die Vermarkter einsetzen. Die erste ist der Rabatt, der den Kunden zu seinem ersten Kauf verleitet. Stellen Sie sich vor, Sie stöbern auf der Website eines Online-Händlers und sehen ein Pop-up-Fenster mit dem Hinweis, dass Sie 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung erhalten, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Zweitens gibt es zeitlich begrenzte Rabatte, die Ihr Publikum dazu ermutigen, „schnell zu handeln, bevor es zu spät ist“ (z. B. Weihnachtsverkäufe, Black Friday und Cyber Monday). Schließlich gibt es noch Mitgliederrabatte, die sich auf Programmstufen konzentrieren. Diese ermutigen die Kunden, weiterhin bei Ihrem Unternehmen einzukaufen, um weitere Premium-Rabatte zu erhalten. Im Wesentlichen helfen Verkaufsförderungsmaßnahmen Ihrer Marke, Vertrauen und Autorität bei neuen Kunden aufzubauen.
Soziale Medien
Soziale Medien ermöglichen es Marken, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und gleichzeitig Informationen über ihre Produkte, Dienstleistungen und Werte bereitzustellen. Von Twitter bis TikTok haben sich die sozialen Medien schnell zu einer wertvollen Methode für Verbraucher entwickelt, um eine Marke zu recherchieren, bevor das Unternehmen überhaupt vom Interesse des Käufers weiß. Potenzielle Kunden sind in der Lage, soziale Beweise durch andere Kunden zu finden, die mit Marken auf Social-Media-Kanälen interagiert haben. Darüber hinaus haben Marken die Möglichkeit, sich selbst menschlicher zu machen, wenn sie mit ihrem Publikum interagieren.
Direktwerbung &Kataloge
Auch wenn das Online-Marketing die Welt im Laufe der Jahre im Sturm erobert hat, ist ein Offline-Marketingplan immer noch von großem Wert. In einer zunehmend digitalen Welt können Direktwerbung und gedruckte Kataloge dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen, und bieten dank Lokalisierung und Personalisierung Vorteile, die das Online-Marketing nicht bieten kann. Viele Verbraucher empfinden Direktwerbung und Kataloge als leichter verständlich, da sie einer Studie zufolge 21 % weniger kognitiven Aufwand bei der Verarbeitung erfordern.
Außerdem hat sich gezeigt, dass Direktwerbung im Vergleich zu digitaler Werbung eine höhere durchschnittliche Rücklaufquote aufweist. Und schließlich unterbrechen Printanzeigen nicht aktiv die Aktivitäten des Betrachters, um seine Aufmerksamkeit zu erregen, was ihm die Freiheit gibt, selbst zu entscheiden, wann er Ihre Werbebotschaft empfängt, und sie so zum optimalen Zeitpunkt zu treffen.
E-Mail-Kampagnen & Newsletter
E-Mail-Marketing ist eine weitere bewährte Taktik zur Lead-Generierung. Darüber hinaus ermöglicht es einer Marke, qualitativ bessere Leads zu identifizieren. Da das E-Mail-Marketing selbst ein Lead-Qualifizierungssystem ist, können Sie das Interesse eines Interessenten daran erkennen, dass er sich in Ihre Liste eingetragen hat, ob er Ihre E-Mails öffnet oder nicht und ob er auf einen der Links in Ihren E-Mails klickt.
Ebenso sind E-Mail-Newsletter ein wirksames Mittel, um Leads zu pflegen, indem sie den Empfängern gezielte und personalisierte Inhalte direkt in ihren Posteingang liefern. Dies trägt dazu bei, dass sie den Trichter weiter durchlaufen und mit Ihrer Marke verbunden bleiben.
Messen, Webinare, & Seminare
Messen, Seminare und Webinare sind großartige Instrumente, um Probleme anzusprechen, Leads zu generieren und ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung vorzustellen. Messen bieten den Verbrauchern die Möglichkeit, mit Markenvertretern von Angesicht zu Angesicht zusammenzutreffen, was eine persönlichere Erfahrung ermöglicht. Seminare und Webinare können Ihre Marke auch als Vordenker in Ihrer Branche etablieren und bieten den Verbrauchern eine bequeme Möglichkeit, sich über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu informieren.
Wie Markenmanagement die Marketingbemühungen rationalisiert
Wie Sie sehen, gibt es eine große Auswahl an Marketingkommunikationsinstrumenten. Die Entwicklung einer maßgeschneiderten integrierten Marketing-Kommunikationsstrategie für Ihre individuellen Marketingkampagnen wird es Ihrem Unternehmen ermöglichen, Ihre KPIs erfolgreich zu erreichen. Bei so vielen verschiedenen Marketingkanälen und verschiedenen Assets, die für unterschiedliche Arten von Kommunikationsmaßnahmen verwendet werden, kann es jedoch schwierig sein, die Markenkonsistenz, die Identität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Auge zu behalten. Der Einsatz einer Brand Asset Management Software kann genau dabei helfen.
Stellen Sie sich vor, Sie bereiten sich auf eine große Messe am Ende des Monats vor, und das zusätzlich zu Ihren anderen ständig laufenden Kampagnen. Für den Messestand benötigen Sie wahrscheinlich einige maßgeschneiderte Materialien wie Broschüren, Visitenkarten und andere Marketingmaterialien. Mit Hilfe einer Markenmanagementlösung haben Sie über Ihr individuelles Benutzerprofil nicht nur Zugriff auf die Markenrichtlinien Ihres Unternehmens, sondern können über das System auch schnell und einfach Ihre Werbeartikel bestellen. Darüber hinaus können Sie dank der sozialen Funktionen Ihrer Markenmanagementlösung gleichzeitig Ihre Always-on-Kampagnen verwalten und so markenkonforme Botschaften über alle Kanäle hinweg sicherstellen.
Durch den Einsatz eines zentralen Systems zur Verwaltung all Ihrer Kommunikationsmaßnahmen wird die Geschichte Ihrer Marke laut und deutlich zum Ausdruck gebracht und der Markenwert gesteigert. Die Beurteilung der Art und Weise, wie und wann Ihre Marke kommuniziert, ist eine strategische Taktik, die Ihnen letztlich helfen wird, im Laufe der Zeit eine bessere Marke aufzubauen. Weitere Informationen darüber, wie Markenmanagementlösungen Ihre Marketingkommunikation optimieren können, finden Sie in unseren eigenen Lösungen.