Come marketer, c’è un tesoro di strumenti a vostra disposizione per aiutare la vostra organizzazione a generare consapevolezza e sostenere gli sforzi di vendita – questi sono conosciuti come strumenti di comunicazione di marketing. Gli strumenti di comunicazione di marketing sono un insieme di programmi diversificati designati a comunicare con il vostro pubblico di destinazione in modo efficace. Ogni buon marketer conosce l’importanza di utilizzare gli strumenti di comunicazione di marketing che sono più adatti a specifiche campagne di marketing al fine di raggiungere il pubblico in varie fasi del funnel di marketing e attraverso diversi canali. Decidere il modo migliore di usare questi strumenti per raggiungere efficacemente il vostro pubblico è la vostra strategia di comunicazione di marketing, che è essenziale se volete che il vostro messaggio risuoni.
Quindi, quali strumenti dovrebbe utilizzare la vostra organizzazione per rafforzare il vostro messaggio e aiutare a guidare la consapevolezza del marchio, mantenendo un’identità di marca coerente? Esploriamo gli strumenti di comunicazione di marketing che sono essenziali per il successo di qualsiasi organizzazione.
Pubblicità &Promozioni di vendita
La pubblicità è uno degli strumenti di comunicazione più importanti e più utilizzati in una campagna di marketing, poiché la sua caratteristica principale è quella di aumentare la consapevolezza. Gli annunci possono essere efficaci non solo per commercializzare il vostro prodotto o servizio, ma anche per commercializzare il vostro marchio. Tipicamente, la pubblicità fa uso di campagne mediatiche above the line (ATL) a causa del tipo di portata che può essere raggiunto. Il marketing above the line è spesso usato dai marchi che mirano ad avere un mercato grande e diversificato perché il marketing ATL ha un appeal di massa. Alcuni esempi di ATL marketing includono la TV, la radio, la stampa, il cinema e i media esterni come i cartelloni, la pubblicità sui mezzi di trasporto e i display per pendolari.
Tutti amano gli sconti, ed è per questo che le promozioni di vendita sono strumenti di comunicazione di marketing molto popolari. Di solito, gli sconti e i coupon sono usati per ottenere nuovi clienti, mentre le iscrizioni e i programmi di fedeltà sono usati per la fidelizzazione dei clienti. Ci sono tre tipi principali di promozioni di vendita che i commercianti usano. Il primo è lo sconto che invoglia il cliente a fare il primo acquisto. Pensate a quando state navigando sul sito di un rivenditore online e vedete un pop-up che dichiara che avrete il 10% di sconto sul vostro primo ordine se inserite il vostro indirizzo e-mail. Il secondo sono gli sconti di scadenza, che incoraggiano il tuo pubblico ad “agire in fretta prima che sia troppo tardi” (cioè le vendite di vacanza, il Black Friday e il Cyber Monday). Infine, abbiamo gli sconti di appartenenza, che si concentrano sui livelli del programma. Questi incoraggiano i clienti a continuare a fare acquisti attraverso la vostra azienda al fine di ricevere più sconti premium. Essenzialmente, le promozioni di vendita aiutano il vostro marchio a costruire fiducia e autorità con i nuovi clienti.
Social Media
I social media permettono ai marchi di impegnarsi con il loro pubblico, fornendo anche informazioni sui suoi prodotti, servizi e valori. Da Twitter a TikTok, i social media sono diventati rapidamente un metodo prezioso per i consumatori per ricercare un marchio prima ancora che l’organizzazione sia consapevole dell’interesse dell’acquirente. I potenziali clienti sono in grado di trovare la prova sociale attraverso altri clienti che hanno interagito con i marchi sui canali dei social media. Inoltre, i marchi hanno l’opportunità di rendersi più umani quando si impegnano con il loro pubblico.
Posta diretta &Cataloghi
Mentre il marketing online ha preso d’assalto il mondo negli anni, c’è ancora un grande valore in un piano di marketing offline. In un mondo sempre più digitale, la posta diretta e i cataloghi stampati possono aiutare a generare lead e offrire vantaggi che il marketing online non può offrire grazie alla localizzazione e alla personalizzazione. Molti consumatori trovano la posta diretta e i cataloghi più facili da capire, dato che uno studio ha scoperto che ci vuole il 21% in meno di sforzo cognitivo per elaborare.
Inoltre, la posta diretta ha anche dimostrato di produrre un tasso medio di risposta più alto rispetto al digitale. Infine, gli annunci di stampa non interrompono attivamente l’attività dello spettatore per attirare la sua attenzione, garantendogli la libertà di scegliere quando ricevere il tuo messaggio di marketing e permettendogli così di colpire al momento ottimale.
Campagne e-mail &Newsletter
L’e-mail marketing è un’altra tattica provata e vera per la generazione di lead. Inoltre, permette a un marchio di identificare lead di migliore qualità. Dal momento che l’email marketing stesso è un sistema di qualificazione dei lead, è possibile vedere l’interesse di un potenziale cliente in base al fatto che si è iscritto alla tua lista, se apre o meno le tue email, e se clicca su uno dei link all’interno delle tue email.
Similmente, le newsletter via email sono un modo potente per coltivare i lead, fornendo ai destinatari contenuti mirati e personalizzati direttamente nella loro casella di posta. Questo aiuta a spingerli più in basso nel funnel e li mantiene impegnati con il tuo marchio.
Saloni, Webinar, &Seminari
Saloni, seminari e webinar sono ottimi strumenti per affrontare problemi, generare lead e introdurre un nuovo prodotto o servizio. Le fiere danno ai consumatori l’opportunità di incontrare i rappresentanti del marchio faccia a faccia, fornendo un’esperienza più personale. Seminari e webinar possono anche stabilire il vostro marchio come leader di pensiero nel vostro settore, dando ai consumatori uno sbocco conveniente per conoscere il vostro prodotto o servizio.
Come la gestione del marchio aiuta a semplificare gli sforzi di marketing
Come potete vedere, c’è una vasta gamma di strumenti di comunicazione di marketing tra cui scegliere. Sviluppare una strategia di comunicazione di marketing integrata personalizzata per le vostre campagne di marketing individuali permetterà alla vostra organizzazione di raggiungere con successo i vostri KPI. Tuttavia, con così tanti canali di marketing diversi e varie risorse utilizzate per diversi tipi di sforzi di comunicazione, può essere difficile mantenere la coerenza del marchio, l’identità e la conformità legale in cima alla mente. L’utilizzo di un software di gestione delle risorse del marchio può aiutare proprio in questo.
Immaginate di dovervi preparare per una grande fiera alla fine del mese, oltre a mantenere le vostre altre campagne sempre attive. Probabilmente avrete bisogno di alcune risorse personalizzate per lo stand della fiera, come opuscoli, biglietti da visita e altro materiale di marketing. Con l’aiuto di una soluzione di gestione del marchio, non solo hai accesso alle linee guida del marchio della tua organizzazione attraverso il tuo profilo utente personalizzato, ma puoi usare il sistema per ordinare i tuoi articoli promozionali in modo rapido e facile. Inoltre, puoi gestire simultaneamente le tue campagne always-on grazie alle capacità sociali della tua soluzione di brand management, garantendo messaggi conformi al marchio su tutti i canali.
Utilizzando un sistema centralizzato costruito per gestire tutti i vostri sforzi di comunicazione, la storia del vostro marchio parlerà forte e chiaro, guidando la brand equity. Valutare come e quando il vostro marchio sceglie di comunicare è una tattica strategica che alla fine vi aiuterà a costruire un marchio migliore nel tempo. Per ulteriori informazioni su come le soluzioni di gestione del marchio possono ottimizzare i vostri sforzi di comunicazione di marketing, assicuratevi di controllare le nostre soluzioni.