Als marketeer beschikt u over een schat aan hulpmiddelen om uw organisatie te helpen bekendheid te genereren en verkoopinspanningen te ondersteunen – deze staan bekend als marketingcommunicatietools. Marketingcommunicatiemiddelen zijn een reeks gediversifieerde programma’s die zijn aangewezen om effectief te communiceren met uw doelgroep. Elke goede marketeer weet hoe belangrijk het is om marketingcommunicatiemiddelen te gebruiken die het meest geschikt zijn voor specifieke marketingcampagnes, zodat u uw publiek in verschillende stadia van de marketing funnel en via verschillende kanalen kunt bereiken. Beslissen over de beste manier om deze hulpmiddelen te gebruiken om uw publiek effectief te bereiken, is uw marketingcommunicatiestrategie, die essentieel is als u wilt dat uw boodschap weerklank vindt.
Dus, welke hulpmiddelen moet uw organisatie gebruiken om uw boodschap te versterken en merkbekendheid te stimuleren met behoud van een consistente merkidentiteit? Laten we eens kijken naar de marketingcommunicatiemiddelen die essentieel zijn voor het succes van elke organisatie.
Advertising &Verkooppromoties
Advertising is een van de meest prominente en meest gebruikte communicatiemiddelen in een marketingcampagne, omdat het belangrijkste kenmerk ervan het vergroten van de bekendheid is. Advertenties kunnen niet alleen effectief zijn voor de marketing van uw product of dienst, maar ook voor de marketing van uw merk. Gewoonlijk wordt bij reclame gebruik gemaakt van above the line (ATL) mediacampagnes vanwege het soort bereik dat kan worden bereikt. Above the line marketing wordt vaak gebruikt door merken die streven naar een grote, gediversifieerde markt hebben, omdat ATL marketing heeft massa aantrekkingskracht. Enkele voorbeelden van ATL-marketing zijn TV, radio, gedrukte media, bioscoop, en outdoor media zoals billboards, transit reclame, en forenzen displays.
Iedereen houdt van een korting, dat is de reden waarom sales promoties zijn zeer populair marketing communicatie-instrumenten. Meestal worden kortingen en coupons gebruikt om nieuwe klanten te krijgen, terwijl lidmaatschappen en loyaliteitsprogramma’s worden gebruikt om klanten te behouden. Er zijn drie hoofdtypes van verkoopbevorderende acties die marketeers gebruiken. De eerste is de korting die de klant verleidt om zijn eerste aankoop te doen. Denk bijvoorbeeld aan een pop-up op de website van een online retailer, waarin staat dat u 10% korting krijgt op uw eerste bestelling als u uw e-mailadres invoert. Ten tweede zijn er de termijnkortingen, die uw publiek aanmoedigen om “snel te handelen voor het te laat is” (zoals bij de vakantie-uitverkoop, Black Friday en Cyber Monday). Ten slotte zijn er de kortingen voor leden, die gericht zijn op programmalagen. Deze moedigen klanten aan om aankopen te blijven doen via uw bedrijf om zo meer premium kortingen te ontvangen. In wezen helpen verkoopacties uw merk vertrouwen en autoriteit op te bouwen bij nieuwe klanten.
Sociale media
Met sociale media kunnen merken in contact komen met hun publiek en tegelijkertijd informatie verstrekken over hun producten, diensten en waarden. Van Twitter tot TikTok, sociale media is snel uitgegroeid tot een waardevolle methode voor consumenten om een merk te onderzoeken voordat de organisatie zelfs op de hoogte is van de interesse van de koper. Potentiële klanten zijn in staat om sociaal bewijs te vinden via andere klanten die interactie hebben gehad met merken op social media kanalen. Bovendien hebben merken de mogelijkheid om zichzelf menselijker te maken als ze zich bezighouden met hun publiek.
Direct Mail & Catalogi
Hoewel online marketing de wereld door de jaren heen heeft veroverd, is er nog steeds grote waarde in een offline marketingplan. In een steeds meer digitale wereld, kunnen direct mail en gedrukte catalogi helpen bij het genereren van leads en bieden voordelen die online marketing niet kan dankzij lokalisatie en personalisatie. Veel consumenten vinden direct mail en catalogi gemakkelijker te begrijpen, zoals uit één onderzoek bleek dat het 21% minder cognitieve inspanning kost om te verwerken.
Daarnaast is ook bewezen dat direct mail een hogere gemiddelde respons oplevert in vergelijking met digitaal. Ten slotte zullen gedrukte advertenties de activiteit van uw kijker niet actief verstoren om hun aandacht te krijgen, waardoor ze de vrijheid hebben om te kiezen wanneer ze uw marketingboodschap zullen ontvangen en deze dus op het optimale moment kunnen raken.
Email Campagnes & Nieuwsbrieven
Email marketing is een andere beproefde en ware tactiek voor het genereren van leads. Wat meer is, het stelt een merk in staat om betere kwaliteit leads te identificeren. Aangezien e-mailmarketing zelf een lead-kwalificatiesysteem is, kunt u de interesse van een prospect zien op basis van het feit dat ze zich hebben ingeschreven voor uw lijst, of ze uw e-mails openen of niet, en of ze op een van de links in uw e-mails klikken.
Ook e-mailnieuwsbrieven zijn een krachtige manier om leads te koesteren door ontvangers te voorzien van gerichte en gepersonaliseerde inhoud rechtstreeks in hun inbox. Dit helpt hen verder te duwen in de trechter en houdt hen betrokken bij uw merk.
Trade Shows, Webinars, & Seminars
Trade shows, seminars en webinars zijn geweldige tools om problemen aan te pakken, leads te genereren, en een nieuw product of dienst te introduceren. Beurzen geven consumenten de kans om te voldoen aan merk vertegenwoordigers face-to-face, het verstrekken van een meer persoonlijke ervaring. Seminars en webinars kunnen uw merk ook vestigen als een thought leader in uw branche, waardoor consumenten een handige uitlaatklep hebben om meer te weten te komen over uw product of dienst.
Hoe merkmanagement helpt bij het stroomlijnen van marketinginspanningen
Zoals u ziet, is er een breed scala aan marketingcommunicatiemiddelen om uit te kiezen. Het ontwikkelen van een op maat gemaakte geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie voor uw individuele marketingcampagnes zal uw organisatie in staat stellen uw KPI’s met succes te raken. Echter, met zoveel verschillende marketingkanalen en verschillende middelen die worden gebruikt voor verschillende soorten communicatie-inspanningen, kan het een uitdaging zijn om merkconsistentie, identiteit en wettelijke compliance top-of-mind te houden. Het gebruik van een brand asset management software kan daarbij helpen.
Stel u voor dat u zich voorbereidt op een grote handelsbeurs aan het eind van de maand, bovenop het onderhouden van uw andere always-on campagnes. U zult waarschijnlijk een aantal aangepaste middelen nodig hebben voor de beursstand, zoals pamfletten, visitekaartjes en ander marketingmateriaal. Met behulp van een brand management oplossing heeft u niet alleen toegang tot de merkrichtlijnen van uw organisatie via uw aangepaste gebruikersprofiel, maar kunt u het systeem ook gebruiken om uw promotieartikelen snel en gemakkelijk te bestellen. Bovendien kunt u tegelijkertijd uw always-on-campagnes beheren dankzij de sociale mogelijkheden van uw merkbeheeroplossing, zodat u in alle kanalen merkconforme berichten kunt verspreiden.
Door gebruik te maken van een gecentraliseerd systeem dat is gebouwd om al uw communicatie-inspanningen te beheren, zal het verhaal van uw merk luid en duidelijk spreken, wat merkwaarde stimuleert. Het beoordelen van hoe en wanneer uw merk ervoor kiest om te communiceren is een strategische tactiek die u uiteindelijk zal helpen een beter merk op te bouwen in de loop van de tijd. Voor meer informatie over hoe oplossingen voor merkbeheer uw marketingcommunicatie-inspanningen kunnen stroomlijnen, moet u zeker onze eigen oplossingen bekijken.