Sie kritisieren deine Arbeit. Sie schieben Verantwortung ab. Sie sprechen in Besprechungen über Sie.
Sie sind die Mitarbeiter, die sich wie Ihr Chef aufführen – und sie sind am heutigen Arbeitsplatz viel zu häufig anzutreffen. Manche meinen es gut und wollen Projekte wirklich vorantreiben. Andere sind regelrechte Tyrannen.
„Manchmal wollen sie sich selbst besser dastehen lassen. Manchmal sind es ihre eigenen Ängste oder ihr Kontrollbedürfnis. Sie fühlen sich in einer Grauzone nicht wohl, und wenn der Chef ein Führungsvakuum hinterlässt, nehmen sie es auf sich, Struktur zu schaffen“, sagt Ilene Marcus, eine Arbeitsplatzexpertin, die Mentoren für die Dynamik zwischen Chef und Untergebenen ist und ein Buch mit dem Titel Managing Annoying People geschrieben hat.
Unkontrolliert können herrische Kollegen ein großes Hindernis für ein Unternehmen sein. Sie können dazu führen, dass sich manche Mitarbeiter unterlegen oder gefangen fühlen. Laut einer Studie der Georgetown-Professorin Christine Porath sowie Alexandra Gerbasi und Andrew Parker von der Grenoble École de Management in Frankreich haben negative Interaktionen am Arbeitsplatz sogar einen weitaus größeren Einfluss als positive. Sie fanden heraus, dass eine einzige negative Interaktion einen vier- bis siebenmal größeren Einfluss hat als eine positive Interaktion. Das führt zu weniger Informationsaustausch, geringerer Motivation und geringerer Leistung.
„Unhöfliche oder energielose Beziehungen am Arbeitsplatz sind äußerst kostspielig für Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen“, so Porath. „
Wenn Sie sich von einem herrischen Kollegen belästigt fühlen, fragen Sie sich, warum. Sind Sie verärgert, dass er die Führung übernimmt, weil Sie selbst die Führung übernehmen wollen? Sind Sie wütend darüber, dass sie – und nicht Sie – dadurch bei der oberen Führungsebene Eindruck schinden? Oder sind Sie einfach nur verärgert darüber, dass man Ihnen Ihre Entscheidungsbefugnis streitig macht und Ihnen nicht gefällt, wie man mit Ihnen spricht? Wenn letzteres der Fall ist, haben Sie Grund zur Beschwerde.
Was auch immer Ihre Beweggründe sind, diese 10 Strategien können Ihnen helfen, mit herrischen Kollegen umzugehen und Ihre Entscheidungsbefugnis (und Ihr Glück) bei der Arbeit zurückzugewinnen.
Fragen Sie, warum sie sich wie der Chef verhalten. Sie wollen klarstellen, dass Sie in der Tat Kollegen sind. Aber Sie wollen nicht wie eine Heulsuse wirken. Daher ist es ein guter Anfang, ihnen eine grundlegende Frage zu stellen: Gibt es einen Grund dafür, dass Sie sich wie der Chef verhalten? „Stellen Sie einfach die Frage“, sagt Marcus. „Vielleicht wissen sie nicht einmal, dass sie es tun.“
Treffen Sie sich auf einen Kaffee oder einen Drink. Vielleicht trauen sie dir einfach nicht zu, gute Arbeit zu leisten. Lernen Sie sie also ein bisschen besser kennen. Trinken Sie einen Kaffee zusammen. Gehen Sie auf ein paar Bierchen aus. Essen Sie zusammen zu Mittag. Sie werden schockiert sein, wie viel Zeit unter vier Augen Ihre Beziehung stärken kann.
Hören Sie aufmerksam zu. Wenn sie sagen: „Du gehst am Dienstag zu Kunde A“, dann wiederhole das mit einer kleinen Wendung: „Du sagst mir also, dass ich am Dienstag zu Kunde A gehe?“ Spielen Sie dieses Spiel ein wenig und „sie werden merken, dass Sie nicht gesagt werden wollen“, sagt Marcus. „Vielleicht hören sie sich selbst nicht. Wenn man reflektierendes Zuhören einsetzt, verstehen sie, dass sie herrisch sind.“
Verwenden Sie „Du“-Aussagen. Vielleicht haben Sie gelernt, „Ich“-Aussagen zu verwenden, um mit Ihrem Vorgesetzten zu kommunizieren. Zum Beispiel: „Ich habe das Gefühl, schlecht behandelt zu werden“ oder „Ich habe das Gefühl, dass meine Ideen nicht berücksichtigt werden.“ Wenn Sie gleichberechtigt sind, funktionieren „Sie“-Aussagen viel besser. Sagen Sie Dinge wie: „Warum haben SIE das Gefühl, dass Sie für dieses Projekt verantwortlich sind?“ „Warum redest DU so mit mir?“
Laden Sie sie ein, ein Projekt mit Ihnen zu leiten. Erklären Sie Ihrem herrischen Kollegen, dass Sie nicht die beste Leistung erbringen, wenn man Ihnen sagt, was Sie tun sollen. Erklären Sie, dass Sie beide das gleiche positive Ergebnis anstreben, und bieten Sie an, ein Projekt gemeinsam zu leiten.
Bringen Sie sie auf das gemeinsame Ziel zurück. Nehmen wir an, Sie aktualisieren die Website Ihres Unternehmens. Ein guter Weg, um zu kommunizieren, dass Sie ihre herrische Stimmung nicht spüren, ist zu sagen: „Wir sind alle hier, um die Website so gut wie möglich zu gestalten, aber ich fühle mich nicht so motiviert, wenn Sie mir sagen, was ich tun soll“. Das kann ihnen zeigen, dass Sie einen kooperativeren Ansatz anstreben. „Manchmal ist es eine Frage des Stils, und sie merken es nicht, wenn sie kein konkretes Feedback bekommen“, sagt Julie Jansen, Rednerin, Coach und Autorin von I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Finden Sie andere Mitarbeiter, die sie herumkommandieren. Wenn sie dich herumkommandieren, ist es wahrscheinlich, dass sie es auch bei anderen tun. Fragen Sie also herum. „Hey, gibt Larry dir auch Aufgaben?“ Das kann Ihnen helfen, wertvollen Input zu bekommen, um Ihre Unabhängigkeit wiederzuerlangen.
Suchen Sie sich einen Kollegen, der Sie nicht herumkommandiert, und lassen Sie sich von ihm coachen. Wahrscheinlich sind sie nicht bei jedem so herrisch. Wenn es jemanden gibt, der gut mit diesem herrischen Mitarbeiter umzugehen scheint, bitten Sie ihn um Rat.
Gehen Sie zum eigentlichen Chef. Bitten Sie die Person, die tatsächlich das Sagen hat, um Klärung der Rollen und Verantwortlichkeiten. Sagen Sie ihm: „Larry hat die Aufgaben verteilt. Ist es das, was Sie erwartet haben?“ und sehen Sie, wie die Reaktion ausfällt.
Hören Sie auf, um den heißen Brei herumzureden. Ab einem gewissen Punkt müssen Sie direkt sein. Sagen Sie Dinge wie „Haben Sie gehört, wie Sie gerade mit mir gesprochen haben?“ oder „Warum bellen Sie mich mit Befehlen an?“ können helfen, das Problem in den Vordergrund zu rücken – und hoffentlich können Sie danach eine konstruktive Diskussion führen. „Ich glaube leider nicht, dass die Leute das tun“, sagt Jansen. „Sie regen sich einfach auf oder gehen in die Defensive, beschweren sich hinter dem Rücken der Person und beklagen sich. Oder sie warten bis zum Siedepunkt und rasten aus.“