Críticas ao seu trabalho. Eles delegam a responsabilidade. Eles falam sobre você em reuniões.
São o colega de trabalho que age como o teu patrão e são demasiado comuns no local de trabalho de hoje. Alguns têm boas intenções e querem mesmo fazer avançar os projectos. Outros são valentões.
“Às vezes eles estão a fazer-se parecer melhor. Às vezes é a sua própria ansiedade ou necessidade de controlar. Eles não estão confortáveis em uma área cinzenta e se o chefe está deixando um vácuo de liderança, eles se encarregam de criar estrutura”, disse Ilene Marcus, uma especialista em ambiente de trabalho que é mentora em dinâmicas chefe-subordinado e escreveu um livro chamado Managing Annoying People.
Descontrolado, os colegas mandões podem ser um grande obstáculo para uma organização”. Pode fazer com que alguns empregados se sintam inferiores ou encurralados. Na verdade, as interações negativas no trabalho têm muito mais influência do que as positivas, segundo um estudo da professora Christine Porath e Alexandra Gerbasi e Andrew Parker de Grenoble École de Management, na França. Eles descobriram que apenas uma interação negativa tem quatro a sete vezes a influência de uma interação positiva. Isso leva a menos partilha de informação, baixa motivação e desempenho diminuído.
“Relações incivil ou desenergizantes no trabalho são extremamente caras para você, sua equipe e organização”, disse Porath. “Esses relacionamentos têm uma maneira de infectar os outros e sua produtividade também”
Se você estiver incomodado por um colega de trabalho mandão, pergunte-se por quê. Estás chateado por eles estarem a tomar conta de ti porque queres tomar conta de ti? Estás chateado por isso estar a fazê-los – não estás a impressionar a gerência superior? Ou estás apenas genuinamente chateado por a tua capacidade de decisão estar a ser usurpada e não gostares de como eles estão a falar contigo? Se é esta última – você tem motivos para reclamar.
Seja qual for a sua motivação, estas 10 estratégias podem ajudá-lo a lidar com colegas mandões e ajudá-lo a recuperar o seu poder de decisão (e felicidade) no trabalho.
Ask porque eles estão agindo como o chefe. Você quer esclarecer que você é, de fato, um colega. Mas vocês não querem sair como um bebê chorão. Portanto, fazer-lhes uma pergunta básica é um bom começo: Há alguma razão para estarem a agir como o patrão? “Faz só a pergunta”, disse Marcus. “Talvez eles nem saibam que o estão a fazer.”
Põe café ou bebidas juntos. Talvez eles simplesmente não confiem em ti para fazeres um bom trabalho. Então conhece-os um pouco mais. Tomem um café juntos. Vão beber umas cervejas. Almoçamos juntos. Vais ficar chocado com o quanto o tempo um-a-um pode fortalecer a tua relação.
Utiliza a escuta reflexiva. Quando eles dizem “você vai ver o cliente A na terça-feira” basta repetir isso para eles com uma pequena reviravolta: “então você está me dizendo que eu vou ver o cliente A na terça-feira?” Joga um pouco esse jogo e “eles vão começar a perceber que não queres que te digam”, disse Marcus. “Eles podem não se ouvir a si próprios. Quando se usa a audição reflexiva, eles percebem que estão a ser mandões.”
Utiliza declarações do tipo “tu”. Você pode ter aprendido a usar afirmações “eu” para se comunicar com o seu gerente. Por exemplo, você pode ter aprendido a usar declarações “I” para se comunicar com seu gerente: “Sinto que estou a ser mal tratado” ou “Sinto que as minhas ideias não estão a ser consideradas”. Quando você é igual, as afirmações “você” têm um desempenho muito melhor. Diga coisas como: “Porque é que sentes que estás encarregue deste projecto?” “Porque é que estás a falar assim comigo?”
Convida-os a liderar um projecto contigo. Explique ao seu colega mandão que você não tem o melhor desempenho quando lhe dizem o que fazer. Explique que ambos estão procurando o mesmo resultado positivo – e se ofereçam para liderar um projeto juntos.
Borrar para o objetivo comum. Digamos que você está atualizando o site da sua empresa. Uma boa maneira de comunicar que você não está sentindo a vibração mandona deles é dizer: “estamos todos aqui para tornar o site o melhor possível, mas não me sinto tão motivado se me disserem o que fazer.” Isso pode ajudar a mostrar-lhes que estás à procura de uma abordagem mais colaborativa. “Às vezes é uma coisa de estilo e eles não percebem a menos que estejam recebendo feedback específico”, disse Julie Jansen, palestrante, treinadora e autora de I Don’t Know What I Want, mas sei que não é isso”: Um Guia Passo a Passo para Encontrar Trabalho Gratificante.
Encontrar outros colegas de trabalho que estão a mandar por aí. Se eles estão mandando em você, é provável que eles estejam fazendo isso com outras pessoas também. Então pergunte por aí. “Ei, o Larry também te está a dar tarefas?” Isso pode ajudar-te a ganhar uma contribuição valiosa para recuperares a tua independência.
Encontre um colega de trabalho que eles não mandam e mande-os treinar-te. Eles provavelmente não são mandões com toda a gente. Há mais alguém que parece lidar bem com esse colega mandão, peça-lhes alguns conselhos.
Vá até o verdadeiro chefe. Pergunte à pessoa que está realmente no comando para esclarecimento sobre papéis e responsabilidades. Diga-lhes: “Larry fez as tarefas. É isto que você esperava?” e veja qual pode ser a reação.
Parar de bater em volta do mato. Em algum momento, você tem que ser direto. Dizer coisas como “você ouviu como você acabou de falar comigo?” ou “por que você está ladrando ordens para mim?” pode ajudar a trazer o problema para a frente – e espero que você possa liderar uma discussão construtiva depois. “Infelizmente, acho que as pessoas não fazem isso”, disse Jansen. “Eles só ficam chateados ou na defensiva, vão nas costas das pessoas e reclamam disso. Ou esperam até um ponto de ebulição e estalam.”