Criticano il tuo lavoro. Delegano responsabilità. Parlano sopra di te nelle riunioni.
Sono i colleghi che si comportano come il tuo capo, e sono fin troppo comuni nel posto di lavoro di oggi. Alcuni hanno buone intenzioni e vogliono genuinamente portare avanti i progetti. Altri sono veri e propri bulli.
“A volte si stanno facendo belli. A volte è la loro ansia o il loro bisogno di controllo. Non sono a loro agio in una zona grigia e se il capo sta lasciando un vuoto di leadership, si prendono la responsabilità di creare una struttura”, ha detto Ilene Marcus, un’esperta del posto di lavoro che fa da mentore sulle dinamiche capo-subordinato e ha scritto un libro intitolato Managing Annoying People.
Senza controllo, i colleghi prepotenti possono essere un grande ostacolo per un’organizzazione. Può far sentire alcuni dipendenti inferiori o intrappolati. Infatti, le interazioni negative sul lavoro hanno molta più influenza di quelle positive, secondo uno studio del professore di Georgetown Christine Porath e Alexandra Gerbasi e Andrew Parker della Grenoble École de Management in Francia. Hanno scoperto che una sola interazione negativa ha da quattro a sette volte l’influenza di un’interazione positiva. Questo porta a una minore condivisione delle informazioni, a una bassa motivazione e a una diminuzione delle prestazioni.
“Le relazioni incivili o de-energizzanti sul lavoro sono estremamente costose per te, la tua squadra e l’organizzazione”, ha detto Porath. “Se sei infastidito da un collega prepotente, chiediti perché. Sei arrabbiato perché stanno prendendo il comando perché tu stesso vuoi prendere il comando? Sei arrabbiato perché questo fa sì che loro – e non tu – appaiano impressionanti ai vertici aziendali? O sei solo sinceramente arrabbiato perché la tua capacità decisionale è stata usurpata e non ti piace come ti stanno parlando? Se è la seconda ipotesi, hai motivo di lamentarti.
Qualunque sia la tua motivazione, queste 10 strategie possono aiutarti a trattare con i colleghi autoritari e aiutarti a recuperare il tuo potere decisionale (e la felicità) al lavoro.
Chiedere perché si stanno comportando come il capo. Vuoi chiarire che siete, in effetti, colleghi. Ma non volete sembrare un piagnucolone. Quindi porre loro una domanda di base è un buon inizio: C’è un motivo per cui ti stai comportando come il capo? “Basta fare la domanda”, ha detto Marcus. “Forse non sanno nemmeno che lo stanno facendo.”
Prendete un caffè o un drink insieme. Forse semplicemente non si fidano di te per fare un buon lavoro. Quindi conosceteli un po’ di più. Prendete un caffè insieme. Uscite per qualche birra. Pranzate insieme. Sarete scioccati da quanto il tempo a tu per tu possa rafforzare la vostra relazione.
Utilizza l’ascolto riflessivo. Quando dicono “vedrai il cliente A martedì”, ripetiglielo con una piccola variazione: “quindi mi stai dicendo che vedrò il cliente A martedì? Gioca un po’ a questo gioco e “cominceranno a capire che non vuoi che ti venga detto”, ha detto Marcus. “Potrebbero non ascoltare se stessi. Quando si usa l’ascolto riflessivo, capiscono di essere prepotenti”.
Utilizza le affermazioni “tu”. Potreste aver imparato ad usare le affermazioni “io” per comunicare con il vostro manager. Per esempio: “Ho la sensazione di essere trattato male” o “Ho la sensazione che le mie idee non vengano considerate”. Quando si è alla pari, le affermazioni “tu” funzionano molto meglio. Dite cose come: “Perché TU ti senti come se fossi il responsabile di questo progetto? “Perché TU mi parli così?”
Invitateli a condurre un progetto con voi. Spiega al tuo coetaneo prepotente che non dai il meglio di te quando ti dicono cosa fare. Spiega che entrambi state cercando lo stesso risultato positivo e offriti di condurre un progetto insieme.
Riportali all’obiettivo comune. Diciamo che state aggiornando il sito web della vostra azienda. Un buon modo per comunicare che non sentite la loro vibrazione prepotente è dire: “siamo tutti qui per rendere il sito web il più grande possibile, ma non mi sento così motivato se mi stai dicendo cosa fare”. Questo può aiutare a mostrare loro che stai cercando un approccio più collaborativo. “A volte è una questione di stile e non se ne rendono conto a meno che non ricevano un feedback specifico”, ha detto Julie Jansen, speaker, coach e autore di I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Trova altri colleghi che stanno comandando. Se ti stanno comandando, è probabile che lo stiano facendo anche con altre persone. Quindi chiedi in giro. “Ehi, anche Larry ti sta dando degli incarichi?” Questo può aiutarti ad ottenere un input prezioso per riavere la tua indipendenza.
Trova un collega che non ti comanda a bacchetta e fatti allenare da lui. Probabilmente non sono prepotenti con tutti. Se c’è qualcun altro che sembra gestire bene questo collega autoritario, chiedi loro qualche consiglio.
Vai dal vero capo. Chiedi alla persona che è effettivamente in carica di chiarire i ruoli e le responsabilità. Dite loro “Larry ha distribuito gli incarichi. È questo che ti aspettavi?” e vedi quale può essere la reazione.
Smettila di menare il can per l’aia. Ad un certo punto, devi essere diretto. Dire cose come “hai sentito come mi hai appena parlato?” o “perché mi stai abbaiando ordini?” può aiutare a portare il problema in primo piano – e si spera che dopo tu possa condurre una discussione costruttiva. “Sfortunatamente, non credo che la gente lo faccia”, ha detto Jansen. “Si arrabbiano o si mettono sulla difensiva, vanno alle spalle della persona e si lamentano. Oppure aspettano fino al punto di ebollizione e scattano”.