Kritizálják a munkádat. Átruházzák a felelősséget. Átbeszélnek rajtad az értekezleteken.
Ők azok a munkatársak, akik úgy viselkednek, mintha a főnököd lennének – és túlságosan is gyakoriak a mai munkahelyeken. Néhányan jót akarnak, és őszintén előre akarják vinni a projekteket. Mások egyenesen zsarnokoskodnak.
“Néha saját magukat akarják jobb színben feltüntetni. Néha a saját szorongásuk vagy az irányítás iránti igényük miatt. Nem érzik jól magukat a szürke zónában, és ha a főnök vezetői vákuumot hagy maga után, magukra vállalják, hogy struktúrát teremtenek” – mondta Ilene Marcus munkahelyi szakértő, aki mentorál a főnök-beosztottak dinamikájáról, és könyvet írt Managing Annoying People címmel.
Kontroll nélkül a főnökösködő munkatársak nagyban hátráltathatják a szervezetet. Egyes dolgozókat alárendeltnek vagy csapdába esettnek érezhetik magukat tőle. Valójában a munkahelyi negatív interakcióknak sokkal nagyobb hatása van, mint a pozitívaknak – derül ki Christine Porath georgetowni professzor, valamint Alexandra Gerbasi és Andrew Parker, a franciaországi Grenoble École de Management munkatársainak tanulmányából. Megállapították, hogy egyetlen negatív interakciónak négyszer-hétszer akkora hatása van, mint egy pozitív interakciónak. Ez kevesebb információ megosztásához, alacsony motivációhoz és csökkent teljesítményhez vezet.
“A civilizálatlan vagy energiátlanító munkahelyi kapcsolatok rendkívül sokba kerülnek Önnek, a csapatának és a szervezetének” – mondta Porath. “Ezek a kapcsolatok képesek megfertőzni másokat és az ő termelékenységüket is.”
Ha zavarja egy főnökösködő munkatárs, kérdezze meg magától, miért. Azért bosszant, mert ő veszi át az irányítást, mert te magad is szeretnéd átvenni az irányítást? Mérges vagy, mert emiatt ők – és nem te – tűnnek lenyűgözőnek a felső vezetés előtt? Vagy egyszerűen csak őszintén feldühíti, hogy bitorolják a döntéshozatali képességét, és nem tetszik, ahogyan önnel beszélnek? Ha ez utóbbiról van szó, akkor van oka a zsörtölődésre.
Bármi is legyen a motivációja, ez a 10 stratégia segíthet kezelni a főnökösködő munkatársakat, és visszaszerezheti a döntési jogkörét (és a boldogságát) a munkahelyén.
Kérdezze meg, miért viselkednek úgy, mint a főnök. Tisztázni akarod, hogy valóban munkatársak vagytok. De nem akarsz sírósnak tűnni. Szóval egy alapkérdés feltevése nekik jó kezdet: Van valami oka annak, hogy úgy viselkedsz, mint a főnök? “Csak tedd fel a kérdést” – mondta Marcus. “Lehet, hogy nem is tudják, hogy ezt csinálják.”
Kávézzatok vagy igyatok együtt. Lehet, hogy egyszerűen csak nem bíznak benned, hogy jó munkát végezz. Akkor ismerd meg őket egy kicsit jobban. Igyatok együtt egy kávét. Menjetek el egy pár sörre. Ebédeljetek együtt. Meg fogsz döbbenni, hogy a négyszemközt töltött idő mennyire megerősítheti a kapcsolatotokat.
Használd a reflektív meghallgatást. Amikor azt mondják, hogy “kedden találkozol A ügyféllel”, csak ismételd ezt vissza nekik egy kis csavarral: “szóval azt mondod, hogy kedden találkozom A ügyféllel?”. Játszd el ezt a játékot egy kicsit, és “kezdenek rájönni, hogy nem akarod, hogy megmondják” – mondta Marcus. “Lehet, hogy nem hallják magukat. Ha reflektív meghallgatást használsz, megértik, hogy főnökösködnek”.
Használj “te” kijelentéseket. Lehet, hogy megtanulta, hogy “én” kijelentéseket használjon a vezetőjével való kommunikációhoz. Például: “Úgy érzem, hogy rosszul bánnak velem” vagy “Úgy érzem, hogy az ötleteimet nem veszik figyelembe”. Ha egyenlőek vagyunk, a “te” kijelentések sokkal jobban teljesítenek. Mondjon olyan dolgokat, mint például: “Miért érzed úgy, hogy te vagy a felelős ezért a projektért?” “Miért beszélsz TE így velem?”
Hívd meg őket, hogy vezessenek veled együtt egy projektet. Magyarázd el a főnökösködő társaidnak, hogy nem akkor teljesítesz a legjobban, ha megmondják, mit csinálj. Magyarázd el, hogy mindketten ugyanazt a pozitív eredményt akarjátok elérni, és ajánljátok fel, hogy együtt vezetnétek egy projektet.
Vezesse vissza őket a közös célhoz. Tegyük fel, hogy frissítitek a céges honlapotokat. Egy jó módja annak, hogy kommunikáld, hogy nem érzed a főnökösködő hangulatát, ha azt mondod: “mindannyian azért vagyunk itt, hogy a lehető legjobbá tegyük a weboldalt, de nem érzem magam annyira motiváltnak, ha te mondod meg, mit csináljak”. Ez segíthet megmutatni nekik, hogy együttműködőbb megközelítést keresel. “Néha ez stílusfüggő, és nem veszik észre, hacsak nem kapnak konkrét visszajelzést” – mondta Julie Jansen, előadó, coach és az I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This című könyv szerzője: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Keresd meg a többi munkatársat, akiket parancsolgatnak. Ha téged parancsolgatnak, akkor jó eséllyel másokkal is ezt teszik. Szóval kérdezősködj körbe. “Hé, Larry is ad neked feladatokat?” Ez segíthet értékes információkhoz jutni, hogy visszanyerd a függetlenségedet.
Keress egy munkatársat, akit nem utasítgatnak, és kérd meg, hogy tanítson meg téged. Valószínűleg nem mindenkivel főnökösködnek. Ha van valaki más, aki úgy tűnik, jól kezeli ezt a főnökösködő munkatársat, kérjen tőle tanácsot.
Menjen a tényleges főnökhöz. Kérdezd meg a tényleges főnököt, hogy tisztázza a szerepeket és a felelősségi köröket. Mondd nekik, hogy “Larry osztotta ki a feladatokat. Ezt vártad?”, és nézd meg, mi lehet a reakció.
Ne kerülgessük a forró kását. Egy bizonyos ponton egyenesnek kell lenned. Ha olyan dolgokat mondasz, mint “hallottad, hogyan beszéltél velem az előbb?” vagy “miért ugatsz rám parancsokat?”, az segíthet a probléma felszínre hozásában – és remélhetőleg utána konstruktív beszélgetést tudsz vezetni. “Sajnos nem hiszem, hogy az emberek ezt megteszik” – mondta Jansen. “Csak felhúzzák magukat vagy védekeznek, az illető háta mögé mennek és panaszkodnak. Vagy megvárják a forráspontot, és elpattannak.”