Ze bekritiseren je werk. Ze delegeren verantwoordelijkheid. Ze praten over je heen tijdens vergaderingen.
Ze zijn de collega’s die zich gedragen als je baas – en ze komen veel te vaak voor op de werkplek van vandaag. Sommigen bedoelen het goed en willen projecten echt vooruit helpen. Anderen zijn regelrechte pestkoppen.
“Soms laten ze zichzelf beter lijken. Soms is het hun eigen angst of behoefte aan controle. Ze voelen zich niet op hun gemak in een grijs gebied en als de baas een leiderschapsvacuüm achterlaat, nemen ze het op zich om structuur te creëren, “zegt Ilene Marcus, een werkplekdeskundige die mentoren is op het gebied van baas-ondergeschikte dynamiek en een boek schreef genaamd Managing Annoying People.
Als er geen controle is, kunnen bazige collega’s een grote belemmering vormen voor een organisatie. Het kan sommige werknemers het gevoel geven dat ze minderwaardig zijn of in de val zitten. Negatieve interacties op het werk hebben zelfs veel meer invloed dan positieve, zo blijkt uit een studie van Georgetown-professor Christine Porath en Alexandra Gerbasi en Andrew Parker van Grenoble École de Management in Frankrijk. Zij ontdekten dat slechts één negatieve interactie vier tot zeven keer meer invloed heeft dan een positieve interactie. Dat leidt tot minder informatiedeling, lage motivatie en verminderde prestaties.
“Onbeschaafde of de-energiërende relaties op het werk zijn uiterst kostbaar voor u, uw team en organisatie,” zei Porath. “Deze relaties hebben een manier om anderen en hun productiviteit ook te infecteren.”
Als je last hebt van een bazige collega, vraag jezelf dan af waarom. Ben je boos dat ze de leiding nemen omdat je zelf de leiding wilt nemen? Ben je boos dat zij, en niet jij, indrukwekkend overkomt op het hoger management? Of ben je gewoon oprecht boos omdat je beslissingsbevoegdheid wordt weggenomen en je het niet leuk vindt hoe ze tegen je praten? Als het de laatste is, heb je reden om te mopperen.
Wat je motivatie ook is, deze 10 strategieën kunnen je helpen om te gaan met bazige collega’s en je helpen je beslissingsbevoegdheid (en geluk) op het werk terug te winnen.
Vraag waarom ze zich als de baas gedragen. U wilt duidelijk maken dat jullie, inderdaad, collega’s zijn. Maar je wilt niet overkomen als een huilebalk. Dus het stellen van een basis vraag aan hen is een goed begin: Is er een reden waarom je je als de baas gedraagt? “Stel de vraag gewoon,” zegt Marcus. “Misschien weten ze niet eens dat ze het doen.”
Geef samen koffie of een drankje. Misschien vertrouwen ze je gewoon niet om goed werk te leveren. Leer ze dus wat beter kennen. Ga samen koffie drinken. Ga uit voor een paar biertjes. Eet samen een lunch. Je zult versteld staan van hoeveel een-op-een tijd jullie relatie kan versterken.
Gebruik reflectief luisteren. Als ze zeggen “je gaat dinsdag klant A zien” herhaal dat dan terug met een kleine draai: “dus je vertelt me dat ik dinsdag klant A ga zien?” Speel dat spel een beetje en “ze zullen beginnen te beseffen dat je niet wilt worden verteld,” zei Marcus. “Het kan zijn dat ze zichzelf niet horen. Als je reflectief luisteren gebruikt, begrijpen ze dat ze bazig zijn.”
Gebruik “jij” uitspraken. U hebt misschien geleerd om “ik”-uitspraken te gebruiken om met uw manager te communiceren. Bijvoorbeeld: “Ik heb het gevoel dat ik slecht wordt behandeld” of “Ik heb het gevoel dat mijn ideeën niet in overweging worden genomen.” Als je gelijkwaardig bent, doen ‘jij’-uitspraken het veel beter. Zeg dingen als: “Waarom heb JIJ het gevoel dat jij de leiding hebt over dit project?” “Waarom praat JIJ zo tegen mij?”
Nodig ze uit om samen met jou een project te leiden. Leg uit aan je bazige collega dat je niet het beste presteert als je wordt verteld wat je moet doen. Leg uit dat u beiden op zoek bent naar hetzelfde positieve resultaat – en bied aan om samen een project te leiden.
Breng ze terug naar het gemeenschappelijke doel. Laten we zeggen dat u het bijwerken van uw bedrijfswebsite. Een goede manier om te communiceren dat je hun bazige vibe niet voelt is om te zeggen: “We zijn hier allemaal om de website zo goed mogelijk te maken, maar ik voel me niet zo gemotiveerd als jij me vertelt wat ik moet doen.” Dat kan helpen om te laten zien dat je op zoek bent naar een meer gezamenlijke aanpak. “Soms is het een stijl ding en ze realiseren het zich niet, tenzij ze specifieke feedback krijgen,” zegt Julie Jansen, spreker, coach en auteur van I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Zoek andere collega’s waar ze de baas over spelen. Als ze de baas over je, is de kans groot dat ze het doen om andere mensen ook. Dus vraag eens rond. “Hé, geeft Larry jou ook opdrachten?” Dat kan u helpen waardevolle input te krijgen om uw onafhankelijkheid terug te krijgen.
Zoek een collega die ze niet de baas rond en laat ze je coachen. Ze zijn waarschijnlijk niet bazig met iedereen. Is er iemand anders die lijkt te gaan met deze bazige collega goed, vraag hen om advies.
Ga naar de werkelijke baas. Vraag de persoon die daadwerkelijk de leiding heeft om opheldering over rollen en verantwoordelijkheden. Zeg hen “Larry heeft de opdrachten verdeeld. Is dit wat je verwacht?” en zie wat de reactie kan zijn.
Stop met rond de pot te draaien. Op een gegeven moment moet je direct zijn. Dingen zeggen als “heb je gehoord hoe je net tegen me sprak?” of “waarom blaf je bevelen naar me?” kan helpen het probleem naar de voorgrond te brengen – en hopelijk kun je daarna een constructieve discussie leiden. “Helaas denk ik niet dat mensen dat doen,” zei Jansen. “Ze worden gewoon boos of defensief, gaan achter iemands rug om en klagen erover. Of ze wachten tot een kookpunt en knappen af.”