De kritiserer dit arbejde. De uddelegerer ansvar. De taler over dig på møder.
De er den medarbejder, der opfører sig som din chef – og de er alt for almindelige på dagens arbejdsplads. Nogle mener det godt og ønsker oprigtigt at få projekter fremad. Andre er deciderede bøller.
“Nogle gange får de sig selv til at se bedre ud. Nogle gange er det deres egen angst eller behov for at kontrollere. De har det ikke godt i en gråzone, og hvis chefen efterlader et ledelsesmæssigt tomrum, tager de på sig selv at skabe struktur,” siger Ilene Marcus, en arbejdsplads-ekspert, der er mentor i dynamikker mellem chef og underordnede og har skrevet en bog med titlen Managing Annoying People.
Ukontrolleret kan bossy peers være en stor hindring for en organisation. Det kan få nogle medarbejdere til at føle sig mindreværdige eller fanget. Faktisk har negative interaktioner på arbejdspladsen langt større indflydelse end positive, viser en undersøgelse foretaget af Georgetown-professor Christine Porath samt Alexandra Gerbasi og Andrew Parker fra Grenoble École de Management i Frankrig. De fandt ud af, at blot én negativ interaktion har fire til syv gange så stor indflydelse som en positiv interaktion. Det fører til mindre informationsdeling, lav motivation og lavere præstationer.
“Uhøflige eller demotiverende relationer på arbejdspladsen er ekstremt dyre for dig, dit team og din organisation”, sagde Porath. “Disse relationer har en måde at smitte andre og deres produktivitet også.”
Hvis du er generet af en bossy medarbejder, så spørg dig selv hvorfor. Er du ked af, at de tager ansvaret, fordi du selv ønsker at tage ansvaret? Er du vred over, at det får dem – og ikke dig – til at se imponerende ud over for den øverste ledelse? Eller er du bare oprigtigt ked af, at din evne til at træffe beslutninger er blevet overtaget, og at du ikke bryder dig om den måde, de taler til dig på? Hvis det er sidstnævnte, har du grund til at brokke dig.
Uanset hvad din motivation er, kan disse 10 strategier hjælpe dig med at håndtere bossy kolleger og hjælpe dig med at genvinde din beslutningskompetence (og lykke) på arbejdet.
Spørg, hvorfor de opfører sig som chefen. Du ønsker at præcisere, at I faktisk er jævnaldrende. Men du ønsker ikke at komme til at virke som en tudefjæs. Så at stille et grundlæggende spørgsmål til dem er en god start: Er der en grund til, at du opfører dig som en chef? “Bare stil spørgsmålet,” siger Marcus. “Måske ved de ikke engang, at de gør det.”
Samtaler om kaffe eller drinks. Måske har de simpelthen bare ikke tillid til, at du gør et godt stykke arbejde. Så lær dem lidt mere at kende. Tag en kop kaffe sammen. Gå ud og få et par øl. Spis frokost sammen. Du vil blive chokeret over, hvor meget tid alene kan styrke jeres forhold.
Brug reflekterende lytning. Når de siger “du skal mødes med klient A på tirsdag”, skal du bare gentage det tilbage til dem med en lille drejning: “så du fortæller mig, at jeg skal mødes med klient A på tirsdag?” Spil den leg lidt, og “de vil begynde at indse, at du ikke ønsker at få noget at vide”, siger Marcus. “De hører måske ikke selv. Når du bruger reflekterende lytning, forstår de, at de er bossy.”
Brug “du”-udtalelser. Du har måske lært at bruge “jeg”-udtalelser til at kommunikere med din chef. For eksempel: “Jeg føler, at jeg bliver behandlet dårligt” eller “Jeg føler, at der ikke bliver taget hensyn til mine idéer”. Når du er ligeværdig, er “du”-udtalelser meget bedre. Sig ting som f.eks: “Hvorfor føler DU, at det er dig, der har ansvaret for dette projekt?” “Hvorfor taler DU sådan til mig?”
Inviter dem til at lede et projekt sammen med dig. Forklar din chefagtige kollega, at du ikke fungerer bedst, når du får at vide, hvad du skal gøre. Forklar, at I begge er ude efter det samme positive resultat – og tilbyd at lede et projekt sammen.
Før dem tilbage til det fælles mål. Lad os sige, at du er ved at opdatere din virksomheds websted. En god måde at kommunikere, at du ikke kan mærke deres bossy vibe på, er at sige: “Vi er alle her for at gøre hjemmesiden så god som muligt, men jeg føler mig ikke så motiveret, hvis du fortæller mig, hvad jeg skal gøre”. Det kan være med til at vise dem, at du er på udkig efter en mere samarbejdsorienteret tilgang. “Nogle gange er det en stilmæssig ting, og de er ikke klar over det, medmindre de får specifik feedback,” siger Julie Jansen, der er foredragsholder, coach og forfatter til I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Find andre kollegaer, som de giver ordrer. Hvis de giver dig ordrer, er der stor sandsynlighed for, at de også gør det over for andre mennesker. Så spørg rundt omkring. “Hey, giver Larry dig også opgaver?” Det kan hjælpe dig med at få værdifuldt input til at få din uafhængighed tilbage.
Find en kollega, som de ikke giver ordrer, og få ham til at coache dig. De er sandsynligvis ikke bossy med alle. Er der en anden, der ser ud til at håndtere denne bossy kollega godt, så spørg dem om råd.
Gå til den egentlige chef. Bed den person, der faktisk har ansvaret, om en afklaring af roller og ansvarsområder. Sig til dem: “Larry delte opgaverne ud. Er det her, hvad du forventede?”, og se, hvad reaktionen kan være.
Slut med at gå udenom. På et tidspunkt er du nødt til at være direkte. At sige ting som “hørte du, hvordan du lige talte til mig?” eller “hvorfor gøer du ordrer efter mig?” kan være med til at bringe problemet frem i lyset – og forhåbentlig kan du føre en konstruktiv diskussion bagefter. “Desværre tror jeg ikke, at folk gør det”, sagde Jansen. “De bliver bare sure eller defensive, går bag om ryggen på en person og klager over det. Eller de venter til kogepunktet er nået, og så går de amok.”