Critican tu trabajo. Delegan responsabilidades. Hablan por encima de ti en las reuniones.
Son los compañeros de trabajo que actúan como tu jefe, y son demasiado comunes en el lugar de trabajo actual. Algunos tienen buenas intenciones y quieren realmente hacer avanzar los proyectos. Otros son auténticos matones.
«A veces se hacen ver mejor. A veces es su propia ansiedad o necesidad de control. No se sienten cómodos en una zona gris y si el jefe está dejando un vacío de liderazgo, se encargan de crear una estructura», dijo Ilene Marcus, una experta en el lugar de trabajo que asesora sobre la dinámica jefe-subordinado y escribió un libro titulado Managing Annoying People.
Si no se controla, los compañeros mandones pueden ser un gran obstáculo para una organización. Puede hacer que algunos empleados se sientan inferiores o atrapados. De hecho, las interacciones negativas en el trabajo tienen mucha más influencia que las positivas, según un estudio realizado por la profesora de Georgetown Christine Porath y Alexandra Gerbasi y Andrew Parker, de la Grenoble École de Management de Francia. Descubrieron que una sola interacción negativa tiene entre cuatro y siete veces la influencia de una interacción positiva. Esto conduce a un menor intercambio de información, una baja motivación y una disminución del rendimiento.
«Las relaciones descortéses o desenergizantes en el trabajo son extremadamente costosas para usted, su equipo y la organización», dijo Porath. «Estas relaciones tienen una forma de infectar a los demás y su productividad también».
Si te molesta un compañero de trabajo mandón, pregúntate por qué. ¿Te molesta que se haga cargo porque tú quieres hacerte cargo? ¿Estás enfadado porque eso hace que ellos -y no tú- parezcan impresionantes ante la alta dirección? ¿O simplemente estás realmente molesto porque tu capacidad de decisión está siendo usurpada y no te gusta cómo te están hablando? Si es esto último, tiene motivos para quejarse.
Sea cual sea su motivación, estas 10 estrategias pueden ayudarle a lidiar con los compañeros de trabajo mandones y a recuperar su poder de decisión (y su felicidad) en el trabajo.
Pregunte por qué están actuando como el jefe. Quieres aclarar que, efectivamente, sois compañeros. Pero no quieres quedar como un llorón. Así que plantearles una pregunta básica es un buen comienzo: ¿Hay alguna razón por la que estés actuando como el jefe? «Simplemente haz la pregunta», dice Marcus. «Puede que ni siquiera sepan que lo están haciendo».
Poneros a tomar un café o unas copas juntos. Puede que simplemente no confíen en ti para hacer un buen trabajo. Así que conócelos un poco más. Tomen un café juntos. Salgan a tomar unas cervezas. Coman juntos. Se sorprenderá de lo mucho que el tiempo individual puede fortalecer su relación.
Use la escucha reflexiva. Cuando te digan «vas a ver al cliente A el martes» repite eso con un pequeño giro: «¿entonces me dices que voy a ver al cliente A el martes?». Juega un poco a ese juego y «empezarán a darse cuenta de que no quieres que te lo digan», dice Marcus. «Puede que no se escuchen a sí mismos. Cuando usas la escucha reflexiva, entienden que están siendo mandones».
Utiliza declaraciones «tú». Es posible que haya aprendido a utilizar afirmaciones «yo» para comunicarse con su jefe. Por ejemplo: «Siento que me tratan mal» o «Siento que no se tienen en cuenta mis ideas». Cuando eres igual, los enunciados «tú» funcionan mucho mejor. Diga cosas como: «¿Por qué te sientes como si estuvieras a cargo de este proyecto?» «¿Por qué TÚ me hablas así?»
Invítale a dirigir un proyecto contigo. Explica a tu compañero mandón que no rindes mejor cuando te dicen lo que tienes que hacer. Explica que ambos buscáis el mismo resultado positivo y ofrécete a liderar un proyecto juntos.
Llévales de vuelta al objetivo común. Digamos que estás actualizando la página web de tu empresa. Una buena forma de comunicarles que no te gusta su actitud mandona es decir: «estamos todos aquí para hacer la página web lo mejor posible, pero no me siento tan motivado si me estás diciendo lo que tengo que hacer». Eso puede ayudar a mostrarles que buscas un enfoque más colaborativo. «A veces es una cuestión de estilo y no se dan cuenta a menos que reciban una respuesta específica», dice Julie Jansen, conferenciante, coach y autora de I Don’t Know What I Want, But I Know It’s Not This: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Encuentra a otros compañeros de trabajo a los que mandan. Si te mandan a ti, lo más probable es que también lo hagan con otras personas. Así que pregunta por ahí. «Oye, ¿Larry también te da tareas?» Eso puede ayudarte a obtener información valiosa para recuperar tu independencia.
Encuentra a un compañero de trabajo al que no manden y haz que te entrene. Es probable que no sean mandones con todo el mundo. Si hay alguien más que parece manejar bien a este compañero de trabajo mandón, pídale algún consejo.
Vaya al jefe real. Pide a la persona que realmente está al mando que te aclare las funciones y responsabilidades. Dígale «Larry repartió las tareas. ¿Es esto lo que esperaba?» y vea cuál puede ser la reacción.
Deje de dar rodeos. En algún momento, tienes que ser directo. Decir cosas como «¿has oído cómo me acabas de hablar?» o «¿por qué me estás ladrando órdenes?» puede ayudar a poner el problema en primer plano y, con suerte, podrás dirigir una discusión constructiva después. «Por desgracia, no creo que la gente lo haga», dice Jansen. «Simplemente se enfadan o se ponen a la defensiva, van a espaldas de la persona y se quejan de ella. O esperan hasta un punto de ebullición y estallan».