Det kan være nemt og hurtigt at starte din egen lokale kurervirksomhed, men det kan også være en langsom, vanskelig og frustrerende proces. Her er ni grundlæggende trin til at gøre din opstart af en kurervirksomhed nem, smertefri og hurtig.
Stræk 1. Find din niche. Find din unikke “niche” for at sikre dig succes. Hvis du bor i et storbyområde med mange eksisterende kurertjenestevirksomheder, er dette et vigtigt skridt. Selv i en lille by vil det give dig en “hurtig start” til at målrette dine nye kunder.
Tal med dine potentielle kunder, uanset om de er advokater, der har brug for levering af dokumenter samme dag, eller caterere, der har brug for tilberedte måltider leveret hver dag på et bestemt tidspunkt, for at finde ud af, hvad de ønsker, og tilbyd dem det derefter til en rimelig pris. Det er hemmeligheden bag succes for enhver virksomhed – at give kunderne det, de har brug for eller ønsker. En af de bedste nicher er at udfylde UPS/FEDEX-hullet ved at tilbyde lokale virksomheder lokal levering samme dag.
Stræk 2. Lad være med at bruge penge. Modstå trangen til at bruge penge, når du er ved at starte op. Hvis du har et pålideligt køretøj til at foretage afhentninger og leveringer, skal du ikke bruge tusindvis af kroner på en ny leveringsbil. Du kan bruge det, du allerede ejer, eller købe brugt til halv pris. Behold dit kontor hjemme, hvis det er muligt, så du undgår at bruge unødige penge på husleje, forsyningsselskaber og de faste udgifter til et separat kontor. Tænk og opfør dig som en gnier, indtil du får en anstændig indkomst fra din nye kurertjeneste.
Stræk 3. Juridisk struktur. Når du starter en kurervirksomhed, er det vigtigt at træffe beslutning om den juridiske struktur for den nye virksomhed. Vil du drive den som en enkeltmandsvirksomhed, som et L.L.C. eller som et selskab. Du skal have dette afklaret først, inden du ansøger om en erhvervslicens fra din by eller stat og får et føderalt skatteidentifikationsnummer. Du kan finde masser af gode gratis oplysninger om, hvilken struktur der er bedst for dig, på Nolo.com.
Stræk 4. Finde kunder. Når du har oprettet din virksomhed og fundet en niche eller to, der giver mening for dig, skal du begynde at lede efter kunder. Du har kun brug for nogle få gode kunder, så begynd at prospektere ved at ringe eller besøge lokale virksomheder personligt for at høre, hvordan du kan hjælpe dem med at løse deres kurerbehov, og find ud af, hvilken slags tjenester de måtte have brug for. Der er ikke behov for at sælge noget “hårdt”, men blot en hjælpsom holdning.
Trin 5. Henvisninger. Når du har fået dine “kernekunder” og har behandlet dem godt i et stykke tid, kan du bede dem om anbefalinger. Fortæl dem, at du stadig er ved at udvikle din virksomhed og godt kunne bruge nogle flere gode kunder som dem. Tilbyd en gratis levering eller en rabat på en måneds service til gengæld for en henvisning, der bliver en fast, tilbagevendende kunde.
Trin 6. Fastsæt dine priser. Mange nye kurerfirmaer begår den fejl ikke at opkræve nok til at dække alle deres omkostninger, da de ikke har været i branchen længe nok til at være opmærksomme på alle de små omkostninger, som f.eks. et gebyr for fornyelse af erhvervstilladelsen, der kan løbe op i store summer over et års tid. Andre eksempler omfatter bogføringsgebyrer, socialsikringsafgifter og vedligeholdelse af køretøjer og mange andre. En god tommelfingerregel at huske er at lægge ca. 30-35 % til den løn, du selv skal betale, for at nå frem til en rimelig sats, der giver dig en fortjeneste og stadig gør dine kunder glade. Efter et par måneder kan du tage et nyt kig og se, om dine satser stadig giver dig den netto-timeløn, du ønsker. Den nuværende nationale gennemsnitssats er 36 dollars i timen.
Trin 7. Giv enestående service. Hvis du giver kunderne en fantastisk service, vil du klare dig godt og snart have alle de kunder, du kan håndtere. Hvis du f.eks. lover to timers service, skal du sigte efter 90 minutter. Dine kunder vil elske det og anbefale dig til andre.
Trin 8. Hold styr på dine kunder og deres leverancer med et af de gratis planlægningsprogrammer, som f.eks. checkappointments.com eller clickbook.net. En anden mulighed er et af de kalenderprogrammer, der tilbydes af Google eller Microsoft. mod et lille månedligt gebyr kan du også bruge dem til at få betaling online med Paypal. Selvfølgelig kan det bruges på din smartphone, når du er ude at lave leverancer.
Trin 9. Spor dine udgifter. Ligesom softwareprogrammerne til planlægning findes der programmer, der kan hjælpe dig med at lave dit eget bogholderi. Min favorit, som gør det nemt at holde styr på din lille virksomheds økonomi, selv om du ikke kan tilføje eller trække fra, er outright.com, som koster omkring 10 $ om måneden og endda minder dig om, når der skal betales skat, eller når du overser et fradrag.
Om fradrag … det største, som de fleste kurerer vil nyde godt af, er det erhvervsmæssige kilometerfradrag, der i øjeblikket er 55 cent pr. mil. Mange kurerer har brugt dette fradrag til at betale for opgradering af deres køretøj til en brændstofbesparende nyere model, som f.eks. Toyota Prius, og har fundet ud af, at brændstofbesparelserne var større end deres køretøjsbetalinger! En sidegevinst er, at når du opgraderer til en brændstofsvindende bil, er du nu blevet en “grøn” kurertjenestevirksomhed, hvilket kunderne er glade for! Et eksempel på, hvor effektivt dette kan være, kan du se på greendelivers.com
Følg disse ni enkle trin, og du vil være på vej mod en succesfuld kurertjenestevirksomhed.