Založení vlastní místní kurýrní firmy může být snadné a rychlé, nebo to může být pomalý, obtížný a frustrující proces. Zde je devět základních kroků, díky nimž bude rozjezd vašeho kurýrního podnikání snadný, bezbolestný a rychlý.
Krok 1. Založení kurýrní firmy. Najděte si svůj výklenek. Stanovte si svůj jedinečný „výklenek“, který vám zajistí úspěch. Pokud žijete v metropolitní oblasti s mnoha existujícími kurýrními firmami, je to zásadní krok. I v malém městě vám to umožní „rychlý start“ k zaměření na nové zákazníky.
Promluvte si se svými potenciálními zákazníky, ať už jsou to právníci, kteří potřebují doručit dokumenty ve stejný den, nebo cateringové firmy, které potřebují každý den v určitou dobu doručit připravená jídla, a zjistěte, co chtějí, a pak jim to nabídněte za rozumnou cenu. To je tajemství úspěchu každého podnikání – dát zákazníkům to, co potřebují nebo chtějí. Jednou z nejlepších nik je vyplnění mezery mezi službami UPS/FEDEX tím, že místním podnikům poskytujete místní doručování ve stejný den.
Krok 2. Neutrácejte peníze. Odolejte nutkání utrácet peníze, když začínáte podnikat. Pokud máte spolehlivé vozidlo pro svoz a rozvoz, neutrácejte tisíce za nové dodávkové vozidlo. Můžete použít to, co již vlastníte, nebo koupit ojeté za poloviční cenu. Kancelář si nechte pokud možno doma, abyste zbytečně neutráceli za nájem, služby a režijní náklady na samostatnou kancelář. Přemýšlejte a chovejte se jako skrblík, dokud vám nová kurýrní služba nebude přinášet slušné příjmy.
Krok 3. Právní struktura. Při zakládání kurýrní firmy je důležité rozhodnout o právní struktuře nového podniku. Budete ji provozovat jako živnostník, jako společnost s ručením omezeným nebo jako obchodní společnost. To si musíte nejprve vyjasnit, než požádáte o podnikatelské oprávnění ve svém městě nebo státě a získáte federální daňové identifikační číslo. Mnoho dobrých bezplatných informací o tom, jaká struktura by pro vás mohla být nejvhodnější, najdete na stránkách Nolo.com.
Krok č. 4. Hledání zákazníků. Po založení podniku a nalezení jedné nebo dvou nik, které pro vás mají smysl, začněte hledat zákazníky. Potřebujete jen několik dobrých, takže začněte vyhledávat zákazníky tím, že budete obvolávat nebo osobně navštěvovat místní podniky, abyste se dozvěděli, jak jim můžete pomoci vyřešit jejich kurýrní potřeby, a zjistili, jaký druh služeb by mohli potřebovat. Není třeba „tvrdě prodávat“, postačí vám vstřícný přístup.
Krok 5. Doporučení. Jakmile máte své „klíčové“ zákazníky a nějakou dobu se o ně dobře staráte, požádejte je o doporučení. Řekněte jim, že vaše firma stále roste a že byste potřebovali ještě pár takových dobrých zákazníků, jako jsou oni. Nabídněte dodávku zdarma nebo slevu na měsíční služby výměnou za doporučení, které se stane pravidelným, stálým zákazníkem.
Krok 6. Nabídněte zákazníkům, kteří se stanou stálými, opakovanými zákazníky. Nastavte své sazby. Mnoho nových kurýrů dělá tu chybu, že si neúčtují dost na to, aby pokryli všechny své náklady, protože nepodnikají dostatečně dlouho na to, aby si uvědomili všechny drobné náklady, jako je například poplatek za prodloužení živnostenského oprávnění, které se mohou za rok vyšplhat na velké peníze. Dalšími příklady jsou poplatky za vedení účetnictví, daně ze sociálního pojištění a údržbu vozidel a mnoho dalších. Dobré pravidlo, které je třeba si zapamatovat, je připočítat ke mzdám, které si budete platit, přibližně 30-35 %, abyste dospěli k rozumné sazbě, která vám umožní zisk a přitom budou vaši zákazníci spokojeni. Po několika měsících se znovu podívejte, zda vaše sazby stále poskytují požadovanou čistou hodinovou sazbu. Současná celostátní průměrná sazba je 36 dolarů za hodinu.
Krok 7: Zjistěte, jaká je průměrná sazba za hodinu. Poskytujte výjimečné služby. Pokud budete zákazníkům poskytovat skvělé služby, bude se vám dařit a brzy budete mít všechny zákazníky, které zvládnete. Pokud například slibujete dvouhodinovou službu, zaměřte se na 90 minut. Vaši zákazníci si to zamilují a budou vás doporučovat ostatním.
Krok 8. Nechte se překvapit. Sledujte své zákazníky a jejich dodávky pomocí některého z bezplatných plánovacích programů, například checkappointments.com nebo clickbook.net. Další možností je některý z kalendářových programů nabízených společností Google nebo Microsoft. za malý měsíční poplatek je můžete využít také k placení online pomocí služby Paypal. Samozřejmě je můžete používat na svém chytrém telefonu, když jste na cestách a rozvážíte zásilky.
Krok 9. V případě, že se vám nedaří doručovat zásilky, můžete se obrátit na svůj smartphone. Sledujte své výdaje. Stejně jako programy pro plánování existují programy, které vám pomohou vést vlastní účetnictví. Můj oblíbený program, který vám usnadní sledování financí malé firmy, i když neumíte sčítat ani odečítat, je outright.com, který stojí kolem 10 dolarů měsíčně a dokonce vám připomene, kdy se mají platit daně nebo když přehlédnete nějaký odpočet.
O odpočtech … největší z nich, který většina kurýrů využije, je odpočet za ujeté obchodní kilometry, v současnosti 55 centů za míli. Mnoho kurýrů využilo tento odpočet k zaplacení modernizace svého vozidla na úspornější novější model, jako je Toyota Prius, a zjistili, že úspora na palivu byla vyšší než jejich platby za vozidlo! Vedlejší výhodou je, že když provedete upgrade na vozidlo s nižší spotřebou paliva, stanete se nyní „zelenou“ kurýrní službou, což zákazníci milují! Příklad toho, jak silný to může být efekt, najdete na stránkách greendelivers.com
Postupujte podle těchto devíti jednoduchých kroků a budete na cestě k úspěšnému podnikání v oblasti kurýrních služeb.
.