Îți critică munca. Ei deleagă responsabilitatea. Vorbesc peste tine în ședințe.
Ei sunt colegul care se comportă ca și cum ar fi șeful tău – și sunt mult prea des întâlniți la locul de muncă din ziua de azi. Unii au intenții bune și doresc cu adevărat să ducă proiectele mai departe. Alții sunt de-a dreptul bătăuși.
„Uneori se fac pe ei înșiși să arate mai bine. Uneori este vorba de propria lor anxietate sau de nevoia de a controla. Nu se simt confortabil într-o zonă gri și, dacă șeful lasă un vid de conducere, își asumă sarcina de a crea o structură”, a declarat Ilene Marcus, un expert în domeniul locului de muncă, care este mentor în ceea ce privește dinamica șef-subordonat și a scris o carte intitulată Managing Annoying People.
După ce nu sunt controlați, colegii șefi pot fi un obstacol major pentru o organizație. Îi poate face pe unii angajați să se simtă inferiori sau prinși în capcană. De fapt, interacțiunile negative la locul de muncă au o influență mult mai mare decât cele pozitive, potrivit unui studiu realizat de Christine Porath, profesor la Georgetown, și de Alexandra Gerbasi și Andrew Parker de la Grenoble École de Management din Franța. Aceștia au descoperit că o singură interacțiune negativă are o influență de patru până la șapte ori mai mare decât o interacțiune pozitivă. Acest lucru duce la mai puțin schimb de informații, la o motivație scăzută și la scăderea performanțelor.
„Relațiile necivilizate sau lipsite de energie la locul de muncă sunt extrem de costisitoare pentru dumneavoastră, pentru echipa dumneavoastră și pentru organizație”, a spus Porath. „Aceste relații au un mod de a-i infecta și pe ceilalți și productivitatea lor.”
Dacă sunteți deranjat de un coleg de serviciu autoritar, întrebați-vă de ce. Sunteți supărat că ei preiau conducerea pentru că doriți să o faceți și dumneavoastră? Sunteți supărat pentru că îi face pe ei – nu pe dumneavoastră – să pară impresionanți în fața conducerii superioare? Sau pur și simplu sunteți cu adevărat supărat că vă este uzurpată capacitatea de luare a deciziilor și nu vă place cum vă vorbește? Dacă este aceasta din urmă – aveți motive să vă plângeți.
Cu oricare ar fi motivația dumneavoastră, aceste 10 strategii vă pot ajuta să faceți față colegilor șefi și să vă ajutați să vă recuperați puterea de decizie (și fericirea) la locul de muncă.
Întrebați de ce se comportă ca un șef. Vreți să clarificați faptul că sunteți, într-adevăr, colegi. Dar nu vreți să ieșiți ca un plângăcios. Așa că a le adresa o întrebare de bază este un bun început: Există un motiv pentru care te comporți ca un șef? „Pur și simplu puneți întrebarea”, a spus Marcus. „Poate că nici măcar nu știu că o fac.”
Puneți o cafea sau o băutură împreună. Poate că pur și simplu nu au încredere în tine pentru a face o treabă bună. Așa că încearcă să îi cunoști mai bine. Luați o cafea împreună. Ieșiți în oraș pentru câteva beri. Luați prânzul împreună. Veți fi șocat de cât de mult timp petrecut față în față vă poate întări relația.
Utilizați ascultarea reflexivă. Când spun „te vei întâlni marți cu clientul A”, repetă-le asta cu o mică schimbare: „deci îmi spui că mă voi întâlni cu clientul A marți?”. Joacă puțin acest joc și „vor începe să-și dea seama că nu vrei să ți se spună”, a spus Marcus. „S-ar putea să nu se audă pe ei înșiși. Când folosești ascultarea reflexivă, ei înțeleg că sunt autoritari”.
Utilizați declarații „tu”. Este posibil să fi învățat să folosiți afirmațiile „eu” pentru a comunica cu managerul dumneavoastră. De exemplu: „Am impresia că sunt tratat prost” sau „Am impresia că ideile mele nu sunt luate în considerare”. Atunci când sunteți egali, afirmațiile de tipul „tu” se comportă mult mai bine. Spuneți lucruri de genul: „De ce simți că TU ești responsabil de acest proiect?”. „De ce vorbești TU cu mine în felul acesta?”.
Invitați-i să conducă un proiect împreună cu dumneavoastră. Explicați-i colegului dvs. autoritar că nu performați cel mai bine atunci când vi se spune ce să faceți. Explicați-i că amândoi căutați același rezultat pozitiv – și oferiți-vă să conduceți un proiect împreună.
Aduceți-i înapoi la obiectivul comun. Să spunem că vă actualizați site-ul companiei. O modalitate bună de a comunica faptul că nu simțiți vibrația lor autoritară este să spuneți: „suntem cu toții aici pentru a face site-ul web cât mai grozav posibil, dar nu mă simt atât de motivat dacă îmi spui tu ce să fac”. Acest lucru vă poate ajuta să le arătați că sunteți în căutarea unei abordări mai colaborative. „Uneori este o chestie de stil și nu-și dau seama decât dacă primesc un feedback specific”, a declarat Julie Jansen, vorbitoare, coach și autoare a cărții Nu știu ce vreau, dar știu că nu este asta: A Step-by-Step Guide to Finding Gratifying Work.
Căutați alți colegi pe care îi dau ordine. Dacă vă dau ordine, sunt șanse mari să o facă și cu alte persoane. Așa că întrebați în jur. „Hei, și Larry îți dă sarcini?”. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți informații valoroase pentru a vă recăpăta independența.
Găsește un coleg căruia nu-i dau ordine și cere-i să te antreneze. Probabil că nu sunt autoritari cu toată lumea. Dacă există altcineva care pare să se descurce bine cu acest coleg autoritar, cereți-i un sfat.
Direcționați-vă către șeful real. Cereți clarificări cu privire la roluri și responsabilități persoanei care este de fapt la conducere. Spuneți-le: „Larry a distribuit sarcinile. Este ceea ce vă așteptați?” și vedeți care poate fi reacția.
Nu mai bateți câmpii. La un moment dat, trebuie să fiți direct. Spunând lucruri de genul „ai auzit cum tocmai mi-ai vorbit?” sau „de ce latri ordine la mine?” poate ajuta la aducerea problemei în prim-plan – și să sperăm că veți putea conduce o discuție constructivă după aceea. „Din păcate, nu cred că oamenii fac asta”, a spus Jansen. „Pur și simplu se supără sau sunt în defensivă, trec pe la spatele persoanei și se plâng de ea. Sau așteaptă până la un punct de fierbere și cedează.”
.