Iniziare la tua attività di corriere locale può essere facile e veloce, o può essere un processo lento, difficile e frustrante. Ecco nove passi fondamentali per rendere l’avvio della tua attività di corriere facile, indolore e veloce.
Passo 1. Trova la tua nicchia. Stabilisci la tua “nicchia” unica per assicurarti il successo. Se vivi in un’area metropolitana con un sacco di attività di servizio di corriere esistenti, questo è un passo essenziale. Anche in una piccola città, ti darà un “inizio rapido” per mirare ai tuoi nuovi clienti.
Parla con i tuoi potenziali clienti, che siano avvocati che hanno bisogno della consegna di documenti in giornata, o ristoratori che hanno bisogno di pasti preparati consegnati ogni giorno ad una certa ora, per scoprire cosa vogliono, e poi offrirglielo ad un prezzo ragionevole. Questo è il segreto del successo di qualsiasi business: dare ai clienti ciò di cui hanno bisogno o che vogliono. Una delle nicchie migliori è riempire il vuoto di UPS/FEDEX fornendo alle imprese locali la consegna locale in giornata.
Passo 2. Non spendere soldi. Resisti all’impulso di spendere soldi quando stai iniziando. Se hai un veicolo affidabile per fare ritiri e consegne, non spendere migliaia di dollari per un nuovo veicolo di consegna. Puoi usare quello che già possiedi, o comprare di seconda mano a metà prezzo. Tieni il tuo ufficio a casa, se possibile, per evitare di spendere soldi inutili per l’affitto, le utenze e le spese generali di un ufficio separato. Pensa e agisci come un avaro finché non stai facendo un reddito decente dal tuo nuovo servizio di corriere.
Step 3. Struttura legale. Quando inizi un’attività di corriere, è importante decidere la struttura legale per il nuovo business. Lo gestirai come una ditta individuale, come una L.L.C. o come una società. Avrete bisogno di ottenere questo fuori del modo prima, prima di applicare per una licenza commerciale dalla vostra città o stato e ottenere un numero di identificazione fiscale federale. Troverete molte buone informazioni gratuite su quale struttura potrebbe essere la migliore per voi a Nolo.com.
Step 4. Trovare i clienti. Dopo aver impostato il tuo business e trovato una o due nicchie che hanno senso per te, inizia a cercare clienti. Hai bisogno solo di alcuni buoni clienti, quindi inizia a cercare chiamando o visitando di persona le aziende locali per imparare come puoi aiutarle a risolvere le loro esigenze di corriere e scoprire di che tipo di servizi potrebbero aver bisogno. Non è richiesta nessuna “vendita dura”, solo un atteggiamento disponibile andrà bene.
Passo 5. Riferimenti. Una volta che avete i vostri clienti “principali” e li avete trattati bene per un po’, chiedete loro dei referral. Dite loro che state ancora facendo crescere il vostro business e che potreste usare qualche altro buon cliente come loro. Offri una consegna gratuita o uno sconto su un mese di servizio in cambio di un referral che diventa un cliente regolare e ripetuto.
Passo 6. Stabilisci le tue tariffe. Molti nuovi corrieri fanno l’errore di non far pagare abbastanza per coprire tutti i loro costi, perché non sono stati abbastanza a lungo nel business per essere consapevoli di tutti i piccoli costi, come una tassa di rinnovo del permesso di lavoro, che possono sommarsi a grandi cifre nel corso di un anno. Altri esempi sono le spese di contabilità, le tasse di sicurezza sociale e la manutenzione dei veicoli, e molti altri. Una buona regola da ricordare è quella di aggiungere circa il 30-35% ai salari che ti pagherai per arrivare a un tasso ragionevole che ti permetta di avere un profitto e che faccia comunque felici i tuoi clienti. Dopo alcuni mesi, dai un’altra occhiata e vedi se le tue tariffe ti danno ancora la tariffa oraria netta che vuoi. L’attuale tariffa media nazionale è di 36 dollari l’ora.
Passo 7. Fornire un servizio eccezionale. Se dai ai clienti un ottimo servizio, farai bene e presto avrai tutti i clienti che puoi gestire. Per esempio, se prometti un servizio di due ore, punta a 90 minuti. I tuoi clienti lo ameranno e ti raccomanderanno ad altri.
Passo 8. Tieni traccia dei tuoi clienti e delle loro consegne con uno dei programmi gratuiti di programmazione, come checkappointments.com o clickbook.net. Un’altra opzione è uno dei programmi di calendario offerti da Google o Microsoft. Per una piccola tassa mensile, puoi anche usarli per essere pagato online con Paypal. Naturalmente, può essere usato sul tuo smartphone mentre sei fuori a fare le consegne.
Passo 9. Traccia le tue spese. Come i programmi di software per la pianificazione, ci sono programmi che ti aiutano a fare la tua contabilità. Il mio preferito, che rende facile tenere traccia delle finanze della tua piccola impresa, anche se non puoi aggiungere o sottrarre, è outright.com, che costa circa 10 dollari al mese e ti ricorda anche quando le tasse sono dovute o quando trascuri una deduzione.
Per quanto riguarda le deduzioni … la più grande di cui la maggior parte dei corrieri potranno godere è la deduzione del chilometraggio aziendale, attualmente 55 centesimi a miglio. Molti corrieri hanno usato questa deduzione per pagare l’aggiornamento del loro veicolo a un modello più nuovo ed efficiente dal punto di vista del carburante, come la Toyota Prius, e hanno scoperto che il risparmio di carburante era maggiore del pagamento del loro veicolo! Un vantaggio collaterale è che quando si passa a un veicolo che consuma meno carburante, si è diventati un corriere “verde”, cosa che i clienti amano! Per un esempio di quanto questo possa essere potente, visitate greendelivers.com
Seguite questi nove semplici passi, e sarete sulla strada per un’attività di corriere di successo.