A saját helyi futárszolgálat elindítása lehet egyszerű és gyors, vagy lehet lassú, nehéz és frusztráló folyamat. Íme kilenc alapvető lépés, hogy a futárüzlet indítása egyszerű, fájdalommentes és gyors legyen.
1. lépés. Találja meg a piaci rést. Alakítsa ki egyedi “rését” a siker biztosítása érdekében. Ha olyan nagyvárosi területen él, ahol sok meglévő futárszolgálati vállalkozás van, ez egy alapvető lépés. Még egy kisvárosban is “gyors kezdést” ad az új ügyfelek megcélzásához.
Beszélgessen az érdeklődőkkel, legyenek azok ügyvédek, akiknek egynapos dokumentumkézbesítésre van szükségük, vagy vendéglátósok, akiknek minden nap egy bizonyos időpontban kész ételeket kell kiszállítaniuk, hogy megtudja, mit szeretnének, majd kínálja azt nekik elfogadható áron. Ez a siker titka minden vállalkozás számára – megadni az ügyfeleknek azt, amire szükségük van vagy amit akarnak. Az egyik legjobb piaci rés a UPS/FEDEX hiányának betöltése azáltal, hogy a helyi vállalkozásoknak egynapos helyi kiszállítást biztosít.
2. lépés. Ne költsön pénzt. Induláskor álljon ellen a pénzköltés késztetésének. Ha van egy megbízható járműve a felszedésekhez és kiszállításokhoz, ne költsön több ezer dollárt egy új kiszállító járműre. Használhatja azt, amije már van, vagy vásárolhat használtan féláron. Ha lehetséges, tartsa otthon az irodáját, hogy ne költsön feleslegesen pénzt bérleti díjra, közüzemi díjakra és egy külön iroda rezsiköltségeire. Gondolkodjon és cselekedjen úgy, mint egy fösvény, amíg tisztességes jövedelemre nem tesz szert az új futárszolgálatából.
3. lépés. Jogi struktúra. Amikor futárszolgálatot indít, fontos, hogy döntsön az új vállalkozás jogi struktúrájáról. Egyéni vállalkozásként, L.L.C.-ként vagy részvénytársaságként fogja működtetni. Először ezt kell tisztáznia, mielőtt üzleti engedélyt kérne a városától vagy az államától, és szövetségi adóazonosító számot kapna. A Nolo.com oldalon sok jó ingyenes információt talál arról, hogy melyik struktúra lenne a legjobb az Ön számára.
4. lépés. Ügyfelek keresése. Miután létrehozta vállalkozását, és talált egy-két olyan piaci rést, amelynek van értelme az Ön számára, kezdjen el ügyfeleket keresni. Csak néhány jóra van szüksége, ezért kezdje el a keresést a helyi vállalkozások felhívásával vagy személyes látogatásával, hogy megtudja, hogyan segíthet nekik megoldani a futárszolgálattal kapcsolatos igényeiket, és megtudja, milyen szolgáltatásokra lehet szükségük. Nincs szükség “kemény eladásra”, elég a segítőkész hozzáállás.
5. lépés. Ajánlások. Ha már megvannak a “törzs” ügyfelei, és egy ideje jól bánik velük, kérjen tőlük ajánlásokat. Mondd meg nekik, hogy még mindig növekszik az üzleted, és jól jönne még néhány hozzájuk hasonló jó ügyfél. Ajánljon fel ingyenes kiszállítást vagy kedvezményt egy havi szolgáltatásra cserébe egy olyan ajánlóért, aki rendszeres, visszatérő ügyféllé válik.
6. lépés. Állítsa be az árakat. Sok új futárszolgálat elköveti azt a hibát, hogy nem kér eleget, hogy fedezze az összes költségét, mivel még nem elég régóta van jelen az üzletben ahhoz, hogy tisztában legyen az összes apró költséggel, például az üzleti engedély megújítási díjával, amelyek egy év alatt nagy összegeket tehetnek ki. További példák a könyvelési díjak, a társadalombiztosítási adók, a járműkarbantartás és még sok más. Egy jó ökölszabály, hogy a saját magadnak fizetendő bérekhez hozzá kell adni körülbelül 30-35%-ot, hogy olyan ésszerű árat kapj, amely lehetővé teszi a nyereséget, és még mindig elégedetté teszi az ügyfeleidet. Néhány hónap elteltével nézze meg újra, hogy a díjszabása még mindig azt a nettó óradíjat adja-e, amit szeretne. A jelenlegi országos átlagkereset 36 dollár óránként.
7. lépés. Biztosítson kivételes szolgáltatást. Ha nagyszerű szolgáltatást nyújt az ügyfeleknek, akkor jól fogsz teljesíteni, és hamarosan annyi ügyfeled lesz, amennyit csak elbírsz. Ha például kétórás kiszolgálást ígér, törekedjen a 90 perces kiszolgálásra. Az ügyfelei imádni fogják, és ajánlani fogják másoknak is.
8. lépés. Tartsa számon az ügyfeleit és a kiszállításokat az ingyenes időbeosztó szoftverek valamelyikével, mint például a checkappointments.com vagy a clickbook.net. Egy másik lehetőség a Google vagy a Microsoft által kínált naptárprogramok egyike. egy kis havi díj ellenében arra is használhatja őket, hogy online fizessen a Paypal segítségével. Természetesen az okostelefonján is használhatja, miközben kiszállítást végez.
9. lépés. Kövesse nyomon a kiadásait. Az ütemezési szoftverekhez hasonlóan léteznek olyan programok, amelyek segítenek a könyvelésben. Az én kedvencem, amely megkönnyíti a kisvállalkozás pénzügyeinek nyomon követését, még akkor is, ha nem tud összeadni vagy kivonni, az outright.com, amely havonta körülbelül 10 dollárba kerül, és még emlékeztet is, amikor az adók esedékesek, vagy amikor figyelmen kívül hagy egy levonást.
A levonásokról … a legnagyobb, amelyet a legtöbb futár élvezni fog, az üzleti kilométer levonás, jelenleg 55 cent mérföldenként. Sok futár használta ezt a levonást arra, hogy kifizesse a járművét egy üzemanyag-takarékos újabb modellre, például a Toyota Priusra, és úgy találta, hogy az üzemanyag-megtakarítás nagyobb volt, mint a jármű kifizetése! További előnye, hogy ha üzemanyag-szivattyús járműre vált, akkor “zöld” futárszolgálattá vált, amit az ügyfelek imádnak! Ha szeretne példát látni arra, hogy ez milyen hatékony lehet, látogasson el a greendelivers.com
Kövesse ezt a kilenc egyszerű lépést, és máris sikeres futárszolgálatot indíthat.