Die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie gilt für neue Web-Hosting-Bestellungen und für bestehende Kunden, die ein Upgrade auf Web-Hosting von einem reinen Domain- oder einem eigenständigen Business-Mail-Konto vornehmen. Vorbehaltlich der folgenden Einschränkungen erhalten Sie eine Rückerstattung Ihrer Webhosting-Gebühr (mit Ausnahme der Domain-Registrierungsgebühr), einschließlich aller tatsächlich erhobenen Einrichtungsgebühren, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind. In Ihrer Webhosting-Gebühr kann eine jährliche Gebühr für die Domainregistrierung enthalten sein. Die Domainregistrierung wird nach Ihrer Bestellung in Ihrem Namen mit einem Dritten vereinbart und kann von diesem Dritten nicht gekündigt werden (Ihre Domain kann jedoch nach 60 Tagen zu einem neuen Anbieter übertragen werden). Die damit verbundene Gebühr für die Domainregistrierung wird nicht zurückerstattet – auch nicht, wenn Sie nach 60 Tagen zu einem neuen Provider wechseln. Wenn die gesamte von Ihnen gezahlte Webhosting-Gebühr geringer ist als die nicht erstattungsfähige Domain-Registrierungsgebühr, die in Ihrem Namen gezahlt wurde, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen der 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Der Zeitraum der Zufriedenheitsgarantie beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre erste Bestellung aufgeben. Anträge auf Rückerstattung von Webhosting-Gebühren müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrer Erstbestellung gestellt werden. Alle Rückerstattungsanträge müssen unter der Telefonnummer 1-833-961-3535 gestellt werden und müssen zum Zeitpunkt der Stornierung ausdrücklich angefordert werden. Rückerstattungen erfolgen nur an den Namen, die Adresse und das Kreditkartenkonto, die in den Unterlagen enthalten sind. Die Rückerstattung gilt nicht für Zusatzdienste, wie z. B. zusätzliche Bandbreite, zusätzliche E-Mail-Adressen oder private Domainregistrierung. Weitere Bedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie durch Anklicken des Links unten auf jeder Seite unserer Website aufrufen können.