De 30-dagen tevredenheidsgarantie geldt voor nieuwe bestellingen voor Web Hosting en voor bestaande klanten die upgraden naar Web Hosting vanuit Domain only of standalone Business Mail accounts. Onder voorbehoud van de volgende beperkingen, ontvangt u een terugbetaling van uw Web Hosting vergoeding (met uitzondering van de domeinregistratie kosten), met inbegrip van eventuele setup-kosten daadwerkelijk beoordeeld, als u niet volledig tevreden bent. Inbegrepen in uw Web Hosting vergoeding kan een verplichte jaarlijkse domeinregistratie vergoeding zijn. Domeinregistratie wordt namens u geregeld met een derde partij na plaatsing van uw bestelling en kan niet worden geannuleerd door die derde partij (uw domein kan echter worden overgedragen aan een nieuwe provider na 60 dagen). De bijbehorende domeinregistratiekosten worden niet terugbetaald – zelfs als u na 60 dagen overstapt naar een nieuwe provider. Als de totale Web Hosting vergoeding betaald door u minder is dan de niet-terugbetaalbare domein registratiekosten betaald namens u, zult u niet in aanmerking komen voor een terugbetaling onder de 30-dagen Tevredenheidsgarantie. De tevredenheidsgarantieperiode gaat in op de datum waarop uw eerste bestelling is geplaatst. Verzoeken om terugbetaling van webhostingkosten moeten binnen 30 kalenderdagen na uw eerste bestelling worden ingediend. Alle verzoeken om terugbetaling moeten worden gedaan door te bellen naar 1-833-961-3535 en moeten specifiek worden aangevraagd op het moment van annulering. Terugbetalingen worden alleen gedaan aan de naam, het adres en de creditcardrekening in het bestand. Restitutie is niet van toepassing op extra diensten, zoals extra bandbreedte, extra e-mailadressen of registratie van een privédomein. Zie de Algemene Voorwaarden voor aanvullende voorwaarden, beschikbaar door te klikken op de link aan de onderkant van elke pagina op onze website.