Nöjdhetsgarantin i 30 dagar gäller för nya beställningar av webbhotell och för befintliga kunder som uppgraderar till webbhotell från enbart domäner eller fristående konton för företagspost. Om du inte är helt nöjd får du en återbetalning av avgiften för webbhotell (förutom domänregistreringsavgiften), inklusive eventuella inställningsavgifter som faktiskt har tagits ut, om du inte är helt nöjd. I avgiften för webbhotell kan ingå en obligatorisk årlig domänregistreringsavgift. Domänregistreringen ordnas för din räkning med en tredje part efter beställningen och kan inte avbrytas av den tredje parten (din domän kan dock överföras till en ny leverantör efter 60 dagar). Den tillhörande domänregistreringsavgiften kan inte återbetalas – även om du flyttar till en ny leverantör efter 60 dagar. Om den totala webbhotellsavgiften som du har betalat är lägre än den icke återbetalningsbara domänregistreringsavgiften som har betalats för din räkning är du inte berättigad till återbetalning enligt 30-dagarsnöjdhetsgarantin. Nöjdhetsgarantin börjar gälla från och med det datum då din första beställning görs. Krav på återbetalning av avgifter för webbhotell måste göras inom 30 kalenderdagar efter din första beställning. Alla begäran om återbetalning måste göras genom att ringa 1-833-961-3535 och måste uttryckligen begäras vid avbokningstillfället. Återbetalningar kommer endast att göras till det namn, den adress och det kreditkortskonto som finns i registret. Återbetalningen gäller inte tilläggstjänster, t.ex. ytterligare bandbredd, ytterligare e-postadresser eller privat domänregistrering. Se användarvillkoren för ytterligare villkor, som finns tillgängliga genom att klicka på länken längst ner på varje sida på vår webbplats.