La garantie de satisfaction de 30 jours s’applique aux nouvelles commandes d’hébergement Web et aux clients existants qui passent à l’hébergement Web à partir d’un domaine seul ou de comptes Business Mail autonomes. Sous réserve des limitations suivantes, vous recevrez un remboursement de vos frais d’hébergement Web (autres que les frais d’enregistrement du domaine), y compris les frais de configuration effectivement évalués, si vous n’êtes pas entièrement satisfait. Les frais d’hébergement Web peuvent comprendre des frais annuels d’enregistrement de domaine. L’enregistrement du domaine est organisé en votre nom auprès d’un tiers après la passation de votre commande et ne peut être annulé par ce tiers (votre domaine peut toutefois être transféré à un nouveau fournisseur après 60 jours). Les frais d’enregistrement du domaine ne sont pas remboursables, même si vous passez à un nouveau fournisseur après 60 jours. Si le total des frais d’hébergement Web que vous avez payés est inférieur aux frais d’enregistrement de domaine non remboursables payés en votre nom, vous n’aurez pas droit à un remboursement au titre de la garantie de satisfaction de 30 jours. La période de garantie de satisfaction commence à la date à laquelle votre commande initiale est passée. Les demandes de remboursement des frais d’hébergement Web doivent être effectuées dans les 30 jours civils suivant votre commande initiale. Toutes les demandes de remboursement doivent être faites en appelant le 1-833-961-3535 et doivent être spécifiquement demandées au moment de l’annulation. Les remboursements seront effectués uniquement au nom, à l’adresse et au compte de carte de crédit figurant dans le dossier. Le remboursement ne s’applique pas aux services complémentaires, tels que la bande passante supplémentaire, les adresses électroniques supplémentaires ou l’enregistrement de domaines privés. Voir les conditions de service pour des conditions supplémentaires, disponibles en cliquant sur le lien au bas de chaque page de notre site Web.