« La brièveté est l’âme de l’esprit »
– William Shakespeare
Personne n’aime un discours ennuyeux (figure 1). Dans tous les aspects de la vie, mais plus particulièrement en cardiologie et dans le laboratoire de cathétérisme, il est essentiel d’avoir une bonne communication des idées entre les médecins, les infirmières, les technologues et d’autres personnes (comme les représentants de l’industrie) pour obtenir les meilleures opérations et les meilleurs soins aux patients.
Etre concis (c’est-à-dire la brièveté) n’est pas aussi facile qu’il y paraît. Mark Twain a dit : » Je n’ai pas eu le temps d’écrire une lettre courte, alors j’ai écrit une longue lettre à la place « , et cela s’applique vraiment à donner une très bonne conférence de 10 minutes. Nous avons pensé qu’il serait approprié à cette période de l’année, après avoir travaillé avec des boursiers présentant des cas et des exposés courts, de revoir ce qu’il faut pour donner un bon exposé de 10 minutes. En faisant des recherches en ligne, personne ne devrait être surpris de constater que la brève conférence de 10 minutes est un sujet important. En préparant notre article, nous avons trouvé plus de 500 citations pour apprendre à faire de brèves présentations dans une grande variété de formats. Dans l’intention de promouvoir de bonnes compétences en communication et en sachant que nos stagiaires (fellows) et de nombreux membres du personnel des laboratoires de cathétérisme devront également faire de brèves présentations dans divers forums, voici la méthodologie que ma collègue, le Dr Jeannie Yu, et moi-même suggérons. Nous l’appelons » les 10 commandements d’une conférence de 10 minutes « .
Commandement #1 : Comme un boy-scout, soyez préparé (figure 2).
Pour préparer une conférence, développez des objectifs clairs et une feuille de route pour votre présentation.
a. Quelle est la portée de votre sujet ? Pourquoi en parlez-vous ? Ou, en d’autres termes, qu’est-ce que vous voulez que votre auditoire comprenne et, espérons-le, retienne de ce sujet ?
b. Qui est votre public ? Assurez-vous d’adapter le matériel à leur perspective et à leurs besoins.
Quel matériel ou qui avez-vous besoin pour vous aider dans la préparation ? Vous devriez avoir une fiche brève et ciblée pour préparer votre exposé avec les quatre éléments suivants : Objectif, Public, Message clé, Concept à emporter.
Commandement n°2 : « Au commencement, il y avait les ténèbres… » Commencez votre discours en éclairant votre auditoire.
a. Présentez-vous. Dites-leur un peu de choses personnelles sur vous pour développer un rapport avec l’auditoire.
b. Présentez l’exposé. Dites-leur pourquoi vous êtes ici et aussi pourquoi ils sont ici.
Commandement n°3 : Que l’information soit transformationnelle.
Après avoir entendu votre exposé, l’auditoire devrait repartir avec quelque chose de nouveau et d’important pour lui. L’information devrait leur donner quelque chose de plus que ce qu’ils sont venus avec, quelque chose qui changerait ou transformerait leur pensée. Il est souvent utile de fournir un point clé pour identifier le concept le plus important que vous présentez. Donnez un résumé qui devrait inclure des sujets actionnables pour votre public de rentrer à la maison.
Commandement #4 : Connaissez votre matériel.
Pour donner une bonne présentation, vous devez connaître votre matériel. Vous devez pratiquer votre présentation. Vous devez anticiper et savoir quoi faire avec les questions à la fin.
Commandement #5 : Contrôlez l’attention de l’auditoire.
L’un des aspects importants d’une bonne présentation est d’être capable de communiquer vos points d’apprentissage et de maintenir l’attention de l’auditoire. Vous, vos diapositives et votre contenu doivent être compréhensibles pour une grande partie de votre public. Comme tout le monde n’apprend pas de la même manière, vous devrez faire preuve de souplesse, c’est-à-dire vous faciliter la tâche en parlant clairement, lentement et de manière concise pour ne pas submerger les auditeurs.
En tant qu’orateur, soyez confiant. Un bon point de départ est de prendre une respiration. Respirer pendant votre discours vous détendra, vous et vos auditeurs. Une respiration confortable réduira le stress et transmettra la confiance. Ces flux et reflux naturels dans la conférence peuvent également être l’occasion de vérifier si vous avez l’attention de votre public ou, au contraire, s’il semble perdu. Ne vous sentez pas sous pression et n’ayez pas de « discours sous pression ». N’ayez pas peur du silence – l’application de pauses soulignera les points d’enseignement.
La façon dont vous vous présentez fait également partie du package, de votre tenue et apparence à votre voix. Pensez à votre voix comme à un instrument de musique. Il faut la transformer en un son fort, puissant et tonal. Pour améliorer votre voix, écoutez-vous parler sur un enregistrement et considérez votre registre, votre timbre, la cadence de votre discours, l’application des silences, la hauteur et le volume. Ce sont toutes des techniques que les bons orateurs emploient pour donner des présentations puissantes et percutantes.
Commandement n°6 : » Twitter » et » Marie Kondo » vos diapositives.
En composant votre discours, considérez fortement les points suivants :
- Éditez intensément. Faites en sorte que le discours s’inscrive dans la limite de temps dont vous disposez.
- Identifiez le ou les points les plus importants que vous voulez transmettre. Il n’est pas efficace de communiquer 100 points, dont aucun ne sera retenu. Il est préférable de donner 3 points à retenir, qui seront tous clairement absorbés et compris.
- Compte tenu de la vitesse normale d’élocution, vous devez considérer qu’un exposé de 10 minutes équivaut à un article de 1500 mots. La règle empirique pour le nombre de diapositives est de 10 diapositives pour 10 minutes, et de nombreux orateurs varieront entre 20 à 30 secondes ou une minute par diapositive. Créez seulement 10 ou 12 diapositives qui seront utilisées pendant cette période de 10 minutes.
- L’information sur les diapositives doit pouvoir être absorbée immédiatement. Réduisez le verbiage à un format de schéma. Moins (texte) est plus (compréhension et rétention).
- Soyez concis. Faites des diapositives extrêmement serrées, en termes de mots, et visuellement épurées.
- Utilisez des graphiques clairs et faciles à comprendre.
- Gardez le « facteur paillettes » bas (c’est une phrase du Dr Paul Edwards de l’école d’information et du département d’histoire de l’Université du Michigan, dans un essai d’octobre 2014 sur la façon de donner une conférence universitaire. Le Dr Edwards fournit un excellent plan et des tableaux sur les clés des présentations orales). Le tableau 1 affiche son résumé des caractéristiques des bons et des mauvais exposés.
Commandement n°7 : Parlez-moi et sachez à qui vous parlez.
Adressez-vous au public et non à l’écran. Trouvez une personne dans l’auditoire et parlez-lui. Captez l’attention de l’auditoire en le regardant. Vous pouvez poser une question à quelqu’un et l’engager. « D’où venez-vous ? » est une bonne question d’ouverture. Il n’y a pas de mal à vérifier si les membres de l’auditoire vous suivent. Dans une salle de conférence, assurez-vous de vous lever lors de la présentation ; cela fait partie du commandement de la salle.
N’oubliez pas à qui vous parlez. Qui est l’auditoire ? S’agit-il d’infirmières et de technologues de laboratoire de cathétérisme ? S’agit-il de boursiers et de stagiaires, ou d’un public mixte ? S’agit-il d’une session scientifique de haut niveau ? S’agit-il d’un public médical général ou d’un public spécifique au cabinet de cardiologie, ou pire encore, de cardiologues interventionnels (je plaisante) ? Quel est le message clé que vous voulez que les auditeurs retiennent ?
Commandement n°8 : N’oubliez pas d’être à l’heure « Lombardi ».
Vince Lombardi, célèbre entraîneur de l’équipe de football des Green Bay Packer, a dit : « Si vous n’êtes pas 5 minutes en avance, vous avez déjà 10 minutes de retard. » Ne dépassez pas le temps imparti, quelles que soient les circonstances. Les auditoires détestent cela, les orateurs qui attendent pour donner leur conférence détestent cela, les organisateurs détestent cela, et vous ne serez pas apprécié comme un bon orateur, mais seulement comme celui qui a mis tout le monde en retard.
Pour de nombreuses réunions, les organisateurs font en sorte que les diapositives s’arrêtent et passent à un écran noir à la fin du temps. Vous devez être très conscient de ne pas perdre vos dernières diapositives sur un écran noir. Cela donne l’impression que vous n’êtes pas préparé. N’oubliez pas non plus que l’improvisation au dernier moment pendant votre exposé est acceptable si vous êtes un orateur très expérimenté, mais au début, vous devez avoir une idée de ce que vous allez dire et aborder ces points de manière directe et décontractée. N’inventez pas de choses sur un coup de tête. Pratiquer votre discours vous aidera.
Commandement n°9 : partagez les questions
S’adresser aux questions peut être un défi. Vous devez répéter la question pour votre public, car il se peut qu’il n’entende pas le questionneur sans microphone. Répéter la question vous donne également un moment pour réfléchir. Si la question vous perturbe ou vous laisse perplexe, vous pouvez toujours demander à l’auditoire de vous aider. Par exemple, « Vous savez, je ne suis pas sûr de comprendre la question. Quelqu’un peut-il y répondre pour moi ou m’aider ? » Vous pouvez toujours dire : « Je suis heureux que vous ayez posé la question et même si je n’ai pas de réponse spécifique, cela me rappelle de mentionner que la réserve de flux coronaire est vraiment la clé de cette question », ou quelque chose de ce genre.
Commandement n°10 : N’oubliez pas que Mr. Murphy sera présent.
La loi de Murphy (« Si cela peut mal tourner, cela tournera ») s’applique à toutes les activités humaines, mais spécifiquement à vous lorsque vous allez faire un discours important lors d’une grande session ou dans votre institution. Vous devez être prêt à faire face à des problèmes : préparez votre ordinateur, préparez une présentation de secours, préparez-vous à ce qu’il n’y ait pas de PowerPoint et à ce que vous puissiez faire cet exposé sans diapositives. Vous devez préparer des notes, mais ne les utilisez que dans le pire des cas. Nous avons pensé que cette citation était particulièrement pertinente : « Il ne s’agit que de 10 minutes (l’exposé), ce qui est loin d’être suffisant pour rendre justice au sujet, mais amplement suffisant pour me rendre complètement ridicule. » Organisez soigneusement vos pensées.
Conseils pour le nouveau présentateur
- Ne lisez pas les diapositives mot à mot.
- Parlez plus lentement, beaucoup plus lentement, que vous ne le pensez. Parler vite devient incompréhensible pour certains, et surtout dans une grande salle où la parole rapide produira un écho de vos mots. Vous risquez de vous répéter et de perdre votre auditoire. Cela s’applique encore plus pour les grands auditoires avec des personnes dont l’anglais n’est pas la langue maternelle.
- Parlez clairement. Pensez à ce que c’est que d’être assis dans un public où vous pouvez à peine entendre et comprendre quelqu’un qui a une pression d’élocution. Des phrases courtes avec des graphiques clairs font une présentation gagnante.
- Ne présentez jamais une mauvaise diapositive. Ne dites pas : « Je suis désolé que vous ne puissiez pas lire ceci, mais cela signifie ‘X' ». Si vous ne pouvez pas la lire, ils ne peuvent pas la lire ; ne l’utilisez pas. C’est l’approche de l’homme paresseux pour présenter l’information.
- N’oubliez pas que nous avons une courte durée d’attention. N’essayez pas de fourrer trop d’informations. Évitez les petits détails. Utilisez une idée par diapositive et n’ayez qu’une seule bonne diapositive de conclusion forte.
- Dites au public ce que vous avez l’intention de lui dire 3 fois. Introduisez le sujet avec un bref aperçu. Rappelez-leur au milieu par des blocs de construction logiques et séquentiels, puis dites-leur à nouveau avec votre diapositive de concept final.
- Moins est plus. Utilisez moins de texte et plus de graphiques, mettez rarement une formule, vérifiez l’orthographe pour éliminer les erreurs. Une image est préférée au texte lorsque vous n’avez pas d’autres informations à transmettre. Chaque diapositive doit avoir un titre court pour que le public ne se perde pas. L’utilisation de photographies réelles est très accrocheuse et constitue souvent un point visuel fort. Réduisez au minimum toute animation de PowerPoint car elle détourne l’attention de votre sujet principal et suggère que vous aimez le clinquant plus que la substance.
The Bottom Line
N’oubliez pas d’utiliser la brièveté, la clarté et l’esprit (figure 3). L’objectif de votre exposé est de faire un cadeau de connaissances à l’auditoire. Nous espérons que le petit bout de conseil que nous vous offrons dans cet article vous sera utile pour préparer une conférence, peu importe à qui vous la donnez, quand et où.
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