”Lyhytpiirteisyys on nokkeluuden sielu”
– William Shakespeare
Kukaan ei pidä tylsästä puheesta (kuva 1). Kaikilla elämän osa-alueilla, mutta erityisesti kardiologiassa ja katetrointilaboratoriossa, on tärkeää, että lääkärit, sairaanhoitajat, teknikot ja muut tahot (kuten teollisuuden edustajat) kommunikoivat hyvin keskenään, jotta toiminta ja potilaiden hoito olisivat parhaita mahdollisia.
Yhteensopivuus (eli lyhyys) ei ole niin helppoa kuin miltä se kuulostaa. Mark Twain sanoi: ”Minulla ei ollut aikaa kirjoittaa lyhyttä kirjettä, joten kirjoitin sen sijaan pitkän kirjeen”, ja se pätee todellakin erittäin hyvän 10-minuuttisen puheen pitämiseen. Ajattelimme, että tähän aikaan vuodesta, kun olemme työskennelleet tapauksia ja lyhyitä puheita esittelevien stipendiaattien kanssa, olisi asianmukaista tarkastella uudelleen, mitä hyvän 10-minuuttisen puheen pitäminen vaatii. Verkkotutkimuksen perusteella kenenkään ei pitäisi yllättyä siitä, että lyhyt 10 minuutin puhe on suuri aihe. Artikkelia valmistellessamme löysimme yli 500 viittausta siihen, miten pitää lyhyitä esitelmiä monissa eri muodoissa. Tarkoituksena edistää hyviä viestintätaitoja ja tietäen, että harjoittelijamme (stipendiaatit) ja monet katetrointilaboratorion työntekijät joutuvat myös pitämään lyhyitä puheita eri foorumeilla, tässä on minun ja kollegani, tohtori Jeannie Yun, ehdottama menetelmä. Kutsumme sitä ”10 minuutin puheenvuoron 10 käskyä”.
Käsky nro 1: Ole valmistautunut kuin partiopoika (kuva 2).
Valmistautuaksesi puheenvuoroon kehitä selkeät tavoitteet ja suunnitelma esitystäsi varten.
a. Mikä on aiheesi laajuus? Miksi puhut siitä? Tai toisin sanoen, mikä tässä aiheessa on se, minkä haluat yleisösi ymmärtävän ja toivottavasti säilyttävän?
b. Kuka on yleisösi? Muista räätälöidä materiaali heidän näkökulmaansa ja tarpeitaan vastaavaksi.
Mitä materiaaleja tai ketä tarvitset avuksesi valmistelussa? Sinulla tulisi olla lyhyt, kohdennettu lomake puheesi valmistelua varten, jossa on seuraavat neljä kohtaa: Tarkoitus, yleisö, keskeinen viesti, kotiin vietävä käsite.
Käsky nro 2: ”Alussa oli pimeys…”. Aloita puheesi valistamalla kuulijoita.
a. Esittele itsesi. Kerro hieman henkilökohtaista sinusta kehittääksesi suhdetta yleisöön.
b. Esittele puheenaihe. Kerro, miksi olet täällä ja myös miksi he ovat täällä.
Käsky #3: Anna tiedon olla transformatiivista.
Kuultuaan puheesi kuulijoiden tulisi lähteä kotiin jotain heille uutta ja tärkeää. Tiedon tulisi antaa heille jotakin enemmän kuin mitä he ovat saaneet mukanaan, jotakin, joka muuttaa tai transformoi heidän ajatteluaan. Usein on arvokasta antaa avainkohta, jonka avulla tunnistat tärkeimmän esittelemäsi käsitteen. Anna yhteenveto, jonka tulisi sisältää käytännönläheisiä aiheita, joiden kanssa yleisösi voi lähteä kotiin.
Käsky #4: Tunne asiasi.
Pystyäksesi pitämään hyvän esityksen, sinun on tunnettava materiaalisi. Sinun on harjoiteltava esitystäsi. Sinun on ennakoitava ja tiedettävä, mitä tehdä kysymyksille lopussa.
Käsky #5: Hallitse yleisön huomio.
Yksi hyvän esityksen tärkeimmistä osa-alueista on pystyä välittämään oppimasi asiat ja pitää yleisön huomio keskittyneenä. Sinun, diojesi ja sisältösi tulisi olla ymmärrettäviä laajalle yleisöjoukolle. Koska kaikki eivät opi samalla tavalla, sinun on oltava joustava eli helpotettava puhumista puhumalla selkeästi, hitaasti ja ytimekkäästi, jotta et hukuta kuulijoita.
Ole puhujana itsevarma. Hyvä lähtökohta on vetää henkeä. Hengittäminen puheesi aikana rentouttaa sekä sinua että kuulijoita. Mukava hengitys vähentää stressiä ja välittää itsevarmuutta. Nuo luennon luonnolliset notkahdukset ja virtaukset voivat myös tarjota hetken tarkistaa kuulijasi, onko sinulla heidän huomionsa tai päinvastoin, vaikuttavatko he eksyneiltä. Älä tunne itseäsi painostetuksi tai pidä ”painostettua puhetta”. Älä pelkää hiljaisuutta – taukojen soveltaminen korostaa opetuskohtia.
Miten esität itsesi, on myös osa pakettia, pukeutumisestasi ja ulkonäöstäsi äänenkäyttöön. Ajattele ääntäsi soittimena. Siitä on saatava vahva, voimakas ja sointuva ääni. Parantaaksesi ääntäsi, kuuntele itseäsi puhumassa nauhalta ja pohdi rekisteriäsi, puheaikaa, puheen kadenssia, hiljaisuuksien käyttöä, äänenkorkeutta ja äänenvoimakkuutta. Nämä kaikki ovat tekniikoita, joita hyvät puhujat käyttävät pitääkseen voimakkaita ja vaikuttavia esityksiä.
Käsky #6: ”Twitteröi” ja ”Marie Kondoile” diojasi.
Puhettasi laatiessasi ota vahvasti huomioon seuraavat asiat:
- Korjaa intensiivisesti. Saa puhe mahtumaan siihen aikarajaan, joka sinulla on.
- Tunnista tärkein(t) asia(t), jonka haluat välittää. Ei ole tehokasta välittää 100 kohtaa, joista yksikään ei jää mieleen. On parempi antaa 3 mukaan otettavaa kohtaa, jotka kaikki selvästi omaksutaan ja ymmärretään.
- Normaalin puhenopeuden huomioon ottaen 10 minuutin puhe on sama kuin 1500 sanan pituinen tutkielma. Nyrkkisääntö diojen lukumäärälle on 10 diaa 10 minuutissa, ja monet puhujat vaihtelevat 20-30 sekunnin tai minuutin välillä per dia. Luo vain 10 tai 12 diaa käytettäväksi tämän 10 minuutin aikana.
- Dioilla olevat tiedot on voitava omaksua välittömästi. Vähennä sanamuotoa pääpiirteittäiseen muotoon. Vähemmän (tekstiä) on enemmän (ymmärrettävyys ja muistiin jääminen).
- Ole ytimekäs. Tee dioista sanallisesti erittäin tiiviitä ja visuaalisesti siistejä.
- Käytä selkeitä ja helposti ymmärrettäviä grafiikoita.
- Pidä ”glitter-tekijä” matalana (tämä lause on peräisin tohtori Paul Edwardsilta Michiganin yliopiston tiedotuslaitokselta ja historian laitokselta lokakuussa 2014 julkaistusta esseestä, joka käsitteli akateemisen puheen pitämistä. Tohtori Edwards tarjoaa erinomaisen hahmotelman ja taulukoita suullisen esityksen avaimista). Taulukossa 1 näkyy hänen yhteenvetonsa hyvien ja huonojen puheiden ominaisuuksista.
Käsky #7: Puhu minulle ja tiedä, kenelle puhut.
Kohdista yleisö etkä näyttöä. Etsi henkilö yleisöstä ja puhu hänelle. Kiinnitä yleisön huomio katsomalla heitä. Voit kysyä joltakulta kysymyksen ja sitouttaa hänet. ”Mistä olet kotoisin?” on hyvä avauskysymys. On ok tarkistaa yleisön jäseniltä, seuraavatko he perässä. Konferenssihuoneessa muista nousta seisomaan esittäessäsi; se on osa huoneen hallintaa.
Älä unohda, kenelle puhut. Kuka on yleisö? Ovatko nämä katetrointilaboratorion sairaanhoitajia ja teknikoita? Ovatko he apulaislääkäreitä ja harjoittelijoita, vai onko kyseessä sekalainen yleisö? Onko kyseessä korkean tason tieteellinen istunto? Onko kyseessä yleislääketieteellinen yleisö vai erityinen kardiologian toimiston yleisö vai vielä pahempaa, toimenpidekardiologit (vitsi vain)? Mikä on se yksi keskeinen viesti, jonka haluat kuulijoiden lähtevän mukaan?
Käsky #8: Muista olla ”Lombardi”-ajassa.
Vince Lombardi, kuuluisa Green Bay Packer -jalkapallojoukkueen valmentaja, sanoi: ”Jos et ole 5 minuuttia etuajassa, olet jo 10 minuuttia myöhässä.” Älä ylitä aikaa missään tapauksessa. Yleisö vihaa tätä, puhujat, jotka odottavat puhettaan, vihaavat tätä, järjestäjät vihaavat tätä, eikä sinua arvosteta hyvänä puhujana, vaan ainoastaan sellaisena, joka on lykännyt kaikkien muiden aikataulua.
Monissa kokouksissa järjestäjät määräävät, että diojen esittäminen pysähtyy ja siirtyy mustalle ruudulle ajan päättyessä. Kannattaa olla hyvin tietoinen siitä, ettei viimeisiä diojaan hukata mustalle ruudulle. Se saa sinut näyttämään valmistautumattomalta. Muista myös, että improvisointi viime hetkellä puheesi aikana on ok, jos olet hyvin harjoitellut puhuja, mutta alussa sinulla pitäisi olla käsitys siitä, mitä aiot sanoa, ja puhu näistä asioista suoraviivaisesti ja rennosti. Älä keksi asioita hetken mielijohteesta. Puheenvuoron harjoittelu auttaa.
Käsky #9: Jaa kysymykset
Kysymysten esittäminen voi olla haastavaa. Sinun kannattaa toistaa kysymys kuulijoillesi, sillä he eivät välttämättä kuule kysyjää ilman mikrofonia. Kysymyksen toistaminen antaa sinulle myös hetken aikaa miettiä. Jos kysymys askarruttaa tai askarruttaa, voit aina pyytää yleisöä auttamaan. Esimerkiksi: ”Tiedättekö, en ole varma, ymmärränkö kysymystä. Voiko joku käsitellä tätä puolestani tai auttaa minua?” Voit aina sanoa: ”Olen iloinen, että kysyit, ja vaikka minulla ei olekaan tarkkaa vastausta, se muistuttaa minua mainitsemaan, että sepelvaltimoiden virtausreservi on oikeastaan avain kyseiseen kysymykseen”, tai jotakin vastaavaa.”
Käsky #10: Muista, että Mr. Murphy on paikalla.
Murphyn laki (”Jos se voi mennä pieleen, se menee pieleen”) pätee kaikkeen inhimilliseen toimintaan, mutta erityisesti sinuun, kun aiot pitää tärkeän puheenvuoron suuressa istunnossa tai laitoksessasi. Sinun on varauduttava ongelmiin: varaudu tietokoneellasi, varaudu varmuuskopioidulla esityksellä, varaudu siihen, että PowerPointia ei ehkä ole ja että voit pitää tämän puheen ilman dioja. Kannattaa laatia muistiinpanoja, mutta älä käytä niitä, ellei tapahdu aivan pahinta mahdollista. Mielestämme tämä sitaatti oli erityisen tärkeä: ”Se on vain 10 minuuttia (puhe), ei läheskään tarpeeksi aikaa tehdä oikeutta aiheelle, mutta runsaasti aikaa tehdä itsestäni täysi hölmö.” Järjestä ajatuksesi huolellisesti.
Vinkkejä uudelle esitelmöitsijälle
- Älä lue dioja sanatarkasti.
- Puhu hitaammin, paljon hitaammin, kuin luulet olevasi. Nopeasta puhumisesta tulee joidenkin mielestä käsittämätöntä, ja varsinkin suuressa huoneessa, jossa nopea puhe tuottaa sanoistasi kaiun. Saatat päätyä puhumaan itsesi yli ja menettää kuulijasi. Tämä pätee vielä enemmän suureen yleisöön, jossa on muita kuin englantia äidinkielenään puhuvia henkilöitä.
- Puhu selkeästi. Ajattele, miltä tuntuu istua yleisössä, jossa tuskin kuulet ja ymmärrät jotakuta, jolla on puhepaineita. Lyhyet lauseet ja selkeät grafiikat tekevät voittavan esityksen.
- Älä koskaan esitä huonoa diaa. Älä sano: ”Olen pahoillani, ettet voi lukea tätä, mutta se tarkoittaa ’X'”. Jos et voi lukea sitä, he eivät voi lukea sitä; älä käytä sitä. Se on laiskan miehen lähestymistapa tiedon esittämiseen.
- Muista, että meillä on lyhyt keskittymiskyky. Älä yritä ahtaa sisään liikaa tietoa. Vältä pieniä yksityiskohtia. Käytä yhtä ajatusta per dia ja sinulla on vain yksi hyvä ja vahva päätösdia.
- Kerro yleisölle kolme kertaa, mitä aiot kertoa heille. Esittele aihe lyhyellä pääpiirteellä. Muistuta heitä keskellä loogisten ja peräkkäisten rakennuspalikoiden avulla ja kerro sitten uudestaan viimeisellä konseptislidalla.
- Vähemmän on enemmän. Käytä vähemmän tekstiä ja enemmän grafiikkaa, laita harvoin kaavaa, tarkista oikeinkirjoitus virheiden poistamiseksi. Kuva on parempi kuin teksti, kun sinulla ei ole muuta välitettävää tietoa. Jokaisella dialla tulisi olla lyhyt otsikko, jotta yleisö ei eksy. Oikeiden valokuvien käyttäminen on hyvin silmäänpistävää ja tekee usein vahvan visuaalisen vaikutelman. Minimoi kaikki PowerPointin animaatiot, sillä ne vievät huomion pois pääaiheestasi ja viittaavat siihen, että pidät enemmän glitteristä kuin asiasisällöstä.
Loppusanat
Muista käyttää lyhyyttä, selkeyttä ja nokkeluutta (kuva 3). Puheenvuorosi tavoitteena on antaa yleisölle tiedon lahja. Toivomme, että tässä artikkelissa antamistamme pienistä neuvoista on sinulle apua puhetta valmistellessasi, piditpä sen kenelle, milloin tai missä tahansa.
Paljastukset: Dr. Morton Kern ilmoittaa olevansa Abiomedin, Abbott Vascularin, Philips Volcanon, ACIST Medicalin, Opsens Inc:n ja Heartflow Inc:n konsultti.