Qualitätsglossar Definition: Ursache
Ursachenanalysewerkzeuge sind hilfreiche Instrumente zur Durchführung einer Ursachenanalyse für ein Problem oder eine Situation. Sie umfassen:
Fishbone-Diagramm: Identifiziert viele mögliche Ursachen für einen Effekt oder ein Problem und sortiert die Ideen in nützliche Kategorien.
Pareto-Diagramm: Zeigt in einem Balkendiagramm, welche Faktoren am wichtigsten sind.
Punktdiagramm: Zeigt Paare von numerischen Daten mit einer Variablen auf jeder Achse, um Sie bei der Suche nach einer Beziehung zu unterstützen.
Ressourcen für die Ursachenanalyse
Erfahren Sie, wie Ursachenanalysetools in Ihre Bemühungen um eine Ursachenanalyse integriert werden können. Sie können auch in Artikeln, Fallstudien und Veröffentlichungen nach Ressourcen für Ursachenanalyse-Tools suchen.
Ursachenanalyse für Anfänger, Teil 1 und Teil 2 (Webcast) ASQ Fellow Jim Rooney führt Sie durch die Grundlagen der Ursachenanalyse.
Qualitätsrevolution reduziert Fehler, treibt Umsatzwachstum bei 3M an (PDF) Fallstudie, die zeigt, wie 3M Lean Six Sigma und einen Top-200-Kundenfokus kombinierte, um seine Gürtelherstellungsprozesse zu verbessern und Fehler in Teilen pro Million um das 28-fache zu reduzieren, während der Umsatz um 54 % stieg.
Wind Power Company Gets to the Root of an Icy Issue (PDF) Fallstudie darüber, wie ein Projekt zur Ursachenanalyse Clipper Windpower 1 Million Dollar an entgangenen Einnahmen ersparte und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigerte.
Under Scrutiny (Quality Progress) Ein neuer Ansatz zur Ursachenanalyse kann dazu beitragen, Missverständnisse auszuräumen.
Get to the Root of It (Quality Progress) Verwenden Sie ein vergleichendes Analysewerkzeug, um das Problem zu identifizieren.
Gibt es hier eine Beziehung?(Quality Progress) Wie Sie mit Hilfe eines Streudiagramms feststellen können, ob es eine Korrelation zwischen zwei Variablen gibt.
Tools@Work: More New Twists on Traditional Quality Tools and Techniques (PDF) Tipps zur Verwendung von Ishikawa-Diagrammen und Pareto-Diagrammen in nicht-traditionellen Anwendungen.