Det er 2021, og Kinas befolkning er på 1,4 milliarder mennesker. En anden interessant kendsgerning, der får digitale marketingfolk til at savle: Der er mere end 1 milliard kinesiske brugere af sociale medier.
For en vestlig virksomhed udgør dette en stor mulighed for at udvide sin brugerbase til at omfatte et kinesisk publikum. Så lad os se på de 9 kinesiske sociale medieplatforme, du bør kende til i denne artikel fra Tenba Group.
- Alt, hvad du skal vide om kinesiske sociale medieplatforme
- Hvad er så specielt ved disse platforme?
- Om Tier Cities i Kina
- Hvilke sociale medier kineserne bruger mest?
- Her er de kinesiske sociale medieplatforme, som du bør kende til:
- De to kinesiske giganter inden for sociale medier: Tencent WeChat og Weibo
- Sina Weibo
- 3.TikTok/Douyin
- Tencent QQ (869 millioner brugere)
- Douban (154 millioner brugere)
- Baidu Tieba (660 millioner brugere)
- Xiaohongshu (150 millioner brugere)
- Youku (580 millioner brugere)
- DianPing (290 millioner brugere)
- Hvordan kommer jeg i gang med kinesiske sociale medier?
- Kend dit publikum
- Skalering
- Hvad med indholdet? Hvordan tilpasser jeg mig den kinesiske stil?
- 3 tendenser inden for kinesiske sociale medier
- Live Streaming
- Kunstig intelligens
- Xiachen Marketing
- Tier 3-karakteristika
- The Takeaway: Top kinesiske sociale medier til markedsføring
- Hvad kan vi gøre for dig?
Til at begynde med har du sikkert hørt, at Google, Facebook, Instagram, YouTube og Twitter alle er blokeret af Kinas firewalls. Det betyder, at Kina har været nødt til at skabe sine egne alternativer for at tilfredsstille behovet for onlineplatforme og sociale netværk.
I Kina er sociale apps en endnu mere integreret del af hverdagen end noget andet sted i verden. Men hvorfor er det sådan? Det kinesiske marked er magtfuldt! Du bliver måske ikke overrasket over at læse, at den kinesiske techgigant Tencent med sine produkter WeChat og QQ har næsten samme omsætning og månedlige aktive brugere (MAU) som Facebook – verdens største sociale netværk, der tjente 70,7 milliarder USD i 2019.
Hvad er så specielt ved disse platforme?
Kinesiske brugere af sociale medier elsker at være online og er meget tech-affin. De bruger deres yndlingsapps som WeChat til alt – fra at komme i kontakt med venner til shopping og fra betaling til booking af aftaler, spil og meget mere.
WeChat-miniprogrammer er blevet en populær social medieplatform for at få adgang til alle disse funktioner uden nogensinde at forlade WeChat. Når det kommer til shopping, kan kinesiske forbrugere ikke få nok af grænseoverskridende handelsplatforme som Tmall Global, Kaola og xiaohongshu til at købe importerede varer af høj kvalitet og prestigefyldte varer.
Det, der adskiller de kinesiske sociale platforme fra de vestlige, er relevansen af influencers, såkaldte Wangong, KOL’er (key opinion leaders) og KOC’er (key opinion consumers).
De mere end 840 millioner onlinebrugere i 2019 på det kinesiske marked (sammenlignet med 300 millioner mobilbrugere i USA) stoler mere på deres ligesindede end på de almindelige reklamer. Alle kan skabe indhold, og det sælger.
Om Tier Cities i Kina
I denne artikel nævner vi Tier Cities. Det er et system, som klassificerer byer på det kinesiske fastland.
- Tier 1 er megabyer som Beijing eller Shanghai med et indbyggertal på mere end 20 millioner mennesker
- Nyere Tier 1 er større byer som Wuhan med omkring 11 millioner indbyggere
- Tier 2 byer er for eksempel Xiamen med omkring 2 millioner indbyggere
- Tier 3 er byer som Qingdao med et indbyggertal på omkring 9 millioner.
Så Kina har hundredvis af sociale medier, netværk og handelsplatforme, der er tilgængelige på internettet og mobile platforme. Desuden viser de seneste statistikker, at af alle internetbrugere på fastlandet er hele 98 % mobilbrugere.
Disse data tyder faktisk på to ting. Den første er, at de kinesiske brugere søger applikationer og websteder, der letter bekvemmeligheden i hverdagen. Den anden er, at virksomheder (både kinesiske og udenlandske) har et stort potentiale for succes, hvis de etablerer sig på den rigtige platform. Så uden videre …
- Tencent WeChat
- Sina Weibo
- TikTok/Douyin
- Tencent QQ
- Douban
- Baidu Tieba
- Xiao Hong Shu
- Youku
- Dianping
Lad os komme i gang!
De to største sociale medieplatforme, alene efter antal, er helt overvejende WeChat og Weibo. De har mere end 1 milliard (WeChat) og mere end 500 millioner (Weibo) aktive brugere om måneden.
WeChat er en lukket kredsløbstjeneste for tale- og tekstbeskeder, der ligner WhatsApp, men med yderligere funktioner som spil, shopping og finansielle tjenester.
Det er en platform ikke kun for enkeltpersoner, men også for virksomheder og berømtheder, der har officielle konti til salgsfremmeformål. Det er et lukket netværk, men er blevet mere åbent gennem officielle WeChat-konti, der har taget blogskrivning op og implementeret kanaler.
I dagens Kina bruger folk WeChat til bogstaveligt talt alt – fra socialt samvær til shopping, fra mobilbetalinger til billetter og meget mere. Vi har samlet flere artikler mere detaljeret om WeChat-annoncering og WeChat-markedsføring i Kina.
Sina Weibo
Weibo er et mikroblogging-site og en app. Det er en kombination af Twitter og Instagram. Sammenlignet med WeChat bruges den mest af en yngre, mere urban befolkning. Desuden indeholder den meget mere informativt og trending-indhold. Det er en åben platform, der anvender hashtags.
En stor attraktion for virksomheder er, at Weibo giver virksomheder mulighed for at oprette officielle, verificerede konti, så de kan interagere med brugerne. Få mere at vide om Sina Weibo i denne friske blogartikel.
3.TikTok/Douyin
TikTok/Douyin er et socialt netværk til deling af video fra ByteDance, der blev lanceret i 2017. TikTok og Douyin ligner hinanden, men de kører på separate servere for at overholde de kinesiske censurrestriktioner. Appen giver brugerne mulighed for at oprette korte musik- og læbesynkroniseringsvideoer på 3 til 15 sekunder samt korte looping-videoer på 3 til 60 sekunder.
Det er meget populært i Asien, USA og andre dele af verden. Og i oktober 2018 var TikTok den mest downloadede app i USA. I dag er den tilgængelig i mere end 150 lande og på 75 sprog. Læs en mere detaljeret artikel om denne blomstrende app her.
Tencent QQ (869 millioner brugere)
QQ er en anden instant messaging-app, der minder om WeChat. Dens tjenester omfatter spil, shopping, musik og mikroblogging.
En af de vigtigste forskelle fra WeChat er dog, at en bruger på QQ ikke har brug for et telefonnummer til registrering. Desuden har QQ en desktopapplikation, hvilket gør den populær blandt forretningsfolk, der arbejder på kontoret.
Douban (154 millioner brugere)
Douban er en social netværksplatform, der fokuserer på udtryk for livsstil og sociale kommentarer. Det er en stor platform, hvor brugerne kan diskutere medier, brands og begivenheder. Den prioriterer også opbygning af fællesskaber og giver sine brugere mulighed for at skabe forbindelse og danne grupper baseret på samme smag og interesser.
Det gør den meget attraktiv for virksomheder, fordi virksomheder kan oprette mærkesider, hvor de kan dele deres mærkes historie og vision.
Baidu Tieba (660 millioner brugere)
Kig tilbage på vores blog, da vi snart vil offentliggøre mere detaljerede artikler om Baidu SEO, hvordan man registrerer en Baidu-konto, hvordan man indekserer sider på Baidu og meget mere.
Xiaohongshu (150 millioner brugere)
RED eller xiaohongshu eller Den lille røde bog er en kinesisk social medie- og e-handelsplatform, der giver sine brugere mulighed for at anmelde luksus- og udenlandske produkter, give rejseforslag og shoppe. Den kan løst sammenlignes med en blanding af Instagram og Pinterest.
Den adskiller sig fra de førnævnte ved at give brugerne mulighed for at købe produkter og tjenester direkte fra de handlende. Appen har mange officielle partnerskaber med internationale mærker og betragtes som troværdig i de kinesiske forbrugeres øjne. Klik her for >mere info om xiaohongshu og Kinas berømte influencer og social marketing.
Youku (580 millioner brugere)
Nu er Youku en videodelingsplatform, der kan sammenlignes med YouTube. Youku’s største forskel fra YouTube er, at den indeholder langt mere professionelt skabt indhold end selvskabt indhold af sine brugere. Det bruges ofte som et websted til at downloade og streame tv-serier og film.
DianPing (290 millioner brugere)
Endeligt er Dianping Kinas anmeldelses- og feedback-websted for restauranter, svarende til Yelp. Men efterhånden som den er blevet udviklet og har tilføjet flere funktioner, giver den nu brugerne mulighed for at anmelde hoteller, skønhedssaloner, fitnesscentre og virksomheder, der leverer tjenester.
Dianping giver virksomheder mulighed for at offentliggøre salgsfremmende tilbud og interagere med kunderne. Den bruges hovedsageligt af hvide, urbane befolkningsgrupper med en disponibel indkomst.
Der er et par ting, du skal huske på, hvis du ønsker at komme ind på det kinesiske marked via kinesiske apps til sociale medier. Den første af dem er at vælge den rigtige platform til dine behov. Da der ikke altid findes en nøjagtig vestlig pendant til en kinesisk platform, er det vigtigere at lave grundig research end blot at følge tallene.
Kend dit publikum
De kinesiske forbrugere er forskellige fra de vestlige forbrugere på mange måder. Mest bemærkelsesværdigt er det, at selv om de elsker brands, er de mindre brandloyale og altid på udkig efter den bedste pris. Den gennemsnitlige årsløn i Kina ligger på omkring 11.500 amerikanske dollars, men når man sammenligner indkomsterne rundt om i landet, er de vestlige byer betydeligt mindre velhavende end de østlige.
Skalering
Dette kan få dig til at konkludere, at det er bedst at fokusere på de store østlige metropoler, men byer som Beijing, Shanghai og Tianjin er overmættede af virksomheder, der markedsfører sig via populære kinesiske sociale medier og handelsplatforme.
Mindre byer som Chengdu og Guangzhou er på den anden side gode muligheder for vestlige virksomheder, fordi de vil have mindre konkurrence, men stadig have et stort forbrugergrundlag. En ekspert eller et markedsføringsbureau i Kina kan henvise til dette som Xiachen, at synke ned i de lavere tiermarkeder i Kina.
Hvad med indholdet? Hvordan tilpasser jeg mig den kinesiske stil?
I vores tidligere blogartikler har vi talt om, hvor vigtig en smart strategi for indholdsmarkedsføring er for din virksomheds kanal på de sociale medier. Betyder det så, at du bare kan udvide den strategi til en kinesisk platform? Ja og nej.
Hvilket produkt eller service du end tilbyder, er du nødt til at lokalisere det til dit nye publikum. For eksempel foretrækker et kinesisk publikum “sødt” indhold i tegneseriestil langt mere end et vestligt publikum. Men hvis man ændrer for meget, kan det fjerne tiltrækningskraft fra et udenlandsk produkt, som ofte opfattes som værende af bedre kvalitet end et kinesisk produkt.
Social media marketing i Kina og brug af strategiske kinesiske principper for styring af sociale medier kan være meget frugtbart for virksomheder, der er klar til at blive eksponeret i udlandet. At foretage markedsundersøgelser, vælge den rigtige kinesiske sociale medieplatform og lokalisere til det kinesiske marked er de første skridt, som virksomhederne skal tage, hvis de vil have en chance for succes.
Nu har vi lagt fundamentet for det kinesiske sociale mediemiljø. Lad os dernæst dykke ned i de vigtigste tendenser inden for sociale medier i Kina i 2021.
Live Streaming
Efter korte videoer er live streaming den næste store ting i den kinesiske verden af sociale medier. Live-streaming kan være alt fra dagligdagen til tutorials, spille spil online, synge, danse og andre former for underholdning.
Kinas live-streaming-industri blomstrer med en omsætning på omkring 5 milliarder USD om året, og den vokser. Blandt de 150 live streaming-platforme i Kina fokuserer næsten alle på underholdningsshows. Næsten halvdelen af de 840 millioner internetbrugere i Kina bruger live streaming-apps.
Live streaming giver et højt niveau af interaktion og engagement. Det er derfor, det er så vigtigt, både for brands og enkeltpersoner. Ingen anden kanal eller markedsføringsstrategi giver den samme dybde af interaktion. Live streaming har også den højeste engagementrate blandt alle indholdstyper. Kinesiske forbrugere elsker influencers og at se dem live. Live-streaming og shopping er et himmelsk match.
Live-streaming er endnu mere populært i lower-Tier-byer sammenlignet med andre dele af Kina. Disse mere fjerntliggende landområder har begrænsede underholdningsmuligheder for unge mennesker at nyde. Derfor bliver internettet det eneste og til tider eneste sjove og billige sted at hænge ud og mødes med jævnaldrende.
Chinas teknologiske sværvægtere Tencent (WeChat, QQ), Alibaba og Baidu (Kinas førende søgemaskine) investerer især i denne teknologi i håb om at sætte skub i deres e-handel, sociale netværk og spilforretning. Taobao har også implementeret live-streaming og kombineret e-handel med markedsføring på sociale medier i Kina.
Kunstig intelligens
AI (maskiner, der efterligner menneskelig intelligens) er for nylig trådt ind i vores onlineverden i form af personlige anbefalinger, datadrevne oplevelser i butikkerne, billed- og talegenkendelse samt chatbots.
Det globale AI-marked inden for sociale medier forventes at overstige 3,7 mia. USD i 2025. Og det vil måske ikke overraske dig at læse, at den største vækstrate forventes i det tech-affine Asien-Stillehavsområdet (Kina, Japan og Indien) med et stort antal brugere af sociale medier. Kina har faktisk planer om at blive verdens førende inden for AI i 2030. Fremtiden med ansigtsgenkendelse, leveringsdroner, selvkørende køretøjer, intelligente byer, fintech og online medicinske diagnoser er allerede begyndt.
Dertil kommer, at den stigende anvendelse af maskinlæring og deep learning-teknologi får større og større betydning på sociale medieplatforme. Desuden vil den stigende efterspørgsel efter virtuelle assistenter kombineret med vedtagelsen af cloud-baserede applikationer forventeligt drive omsætningsvæksten på dette marked.
Xiachen Marketing
For det første er Xiachen kinesisk for “at synke” eller “at nedsænke”. I disse dage bliver det mere og mere populært at synke ned på markederne i de lavere lag med markedsføringsaktiviteter. Disse Tier 3- og lavere områder er forstæder og “mindre” byer i Kina, som stadig i mange tilfælde er storbyer med millioner af indbyggere.
Hvorfor er det sådan? Kinesiske forbrugere i Tier 1- og Tier 2-byer modtager tonsvis af indhold, budskaber, opfordringer til handling osv. Dette er blevet et yderst konkurrencepræget miljø for brands og influencers. Derfor er der stadig et større potentiale for vækst i e-handel og tjenester i de mere “landlige områder”.
For eksempel viste en undersøgelse fra 2019 blandt kinesiske kvindelige shoppere, at forbrugere i Tier 3-byer og derunder brugte mere end forbrugere i Tier 1- og Tier 2-områder under Alibaba Shopping Festival 2019.
Tier 3-karakteristika
Karakteristikaene ved Tier 3-områder er lavere leveomkostninger ved en tilsvarende indkomst som i højere Tier-byer. Det betyder, at forbrugerne er i stand til at bruge mere på shopping, livsstil og underholdning.
Indbyggere i lavere Tier-områder har også en mindre stressende arbejdstid, men også færre underholdningsmuligheder. Som følge heraf vender de sig til online shopping, spil, underholdning og socialisering.
Men forbrugerne i Tier 3 og lavere foretrækker mere relaterbart indhold end onlinepublikummet i højere Tier. De har en anden smag, billedsprog og budskaber, som i højere grad afspejler deres faktiske livsstil end den luksuslivsstil, som forbrugerne i det højere niveau stræber efter. Men efterhånden som indkomster og status i Tier 3 og lavere områder stiger, vil forbrugerne bede om varer af højere kvalitet.
Som opsummering kan man sige, at hvis du leder efter markedsføringsrådgivning til Kina, er det helt sikkert en god tilgang at indarbejde en eller flere af disse 2021 kinesiske sociale medietrends.
Sociale medieplatforme i Kina er et fantastisk sted for digital markedsføring af din virksomhed og for at komme ind på det kinesiske marked. I løbet af de sidste måneder har en super-app til alting, influencers og grænseoverskridende erobret det kinesiske marked.
De top 3 kinesiske sociale medietrends, der blev observeret i 2020 og fortsætter for 2021, er live streaming, kunstig intelligens (AI) og Xiachen (salg til lavere tiermarkeder). Hvad er din yndlingstrend i det sociale mediemiljø i Kina i år? Lad os vide det!
Hvad kan vi gøre for dig?
Vil du vide mere om markedsføring i Kina for din virksomhed? Lyder det overvældende? Tenba Group, dit betroede kinesiske digitale marketingbureau, er her for at hjælpe dig med at udvikle den bedste strategi til at udnytte potentialet i det kinesiske marked og promovere din virksomhed på kinesiske sociale medier. Kontakt os for mere information.
Tenba Group er din erfarne partner og dit kinesiske marketingbureau. Vi glæder os til at forbinde dig med en brugerbase på mere end 1,5 millioner kinesere rundt om i verden.
Hvad enten gennem promovering af dine produkter med Baidu SEO, smart WeChat markedsføring eller ved at booste din virksomhed med hjælp fra lokale KOC’er (kinesisk influencer marketing) – vi får arbejdet gjort for dig! Disse Key Opinion Consumers er broen til at forbinde Xiachen-verdenen og Tier 1-byerne i Kina.