9 Plataformas de Mídia Social Chinesas que Você Precisa Conhecer Sobre

Estamos em 2021 e a população da China se situa confortavelmente em 1,4 bilhões de pessoas. Outro fato interessante que faz os comerciantes digitais salivarem: há mais de 1 bilhão de usuários de mídia social chinesa.

Para um negócio ocidental, isso representa uma grande oportunidade de expandir sua base de usuários para incluir um público chinês. Então, vamos olhar para as 9 plataformas de mídia social chinesas que você deve conhecer neste artigo do Tenba Group.

Tudo o que você precisa saber sobre as plataformas de mídia social chinesas

Para começar, você provavelmente já ouviu que o Google, Facebook, Instagram, YouTube e Twitter estão todos bloqueados pelos firewalls da China. Isso significa que a China teve que criar suas próprias alternativas para satisfazer a necessidade de plataformas online e redes sociais.

Na China, as aplicações sociais são uma parte ainda mais integral da vida cotidiana do que em qualquer outro lugar do mundo. Mas porque é que isso acontece? O mercado chinês é poderoso! Talvez você não se surpreenda ao ler que o gigante tecnológico chinês Tencent com seus produtos WeChat e QQ tem quase a mesma receita e usuários ativos mensais (MAU) que o Facebook – a maior rede social do mundo, ganhou 70,7 bilhões de dólares em 2019.

O que há de tão especial nestas plataformas?

Os usuários chineses de redes sociais adoram estar online e são muito afins em tecnologia. Eles usam seus aplicativos favoritos como o WeChat para tudo – desde conectar com amigos às compras e do pagamento às marcações, jogos e muito mais.

Os mini-programas WeChat se tornaram uma plataforma de mídia social popular para acessar todos esses recursos sem nunca deixar o WeChat. Quando se trata de compras, os consumidores chineses não conseguem se fartar de plataformas de comércio internacional como Tmall Global, Kaola e xiaohongshu para comprar produtos importados de alta qualidade e prestígio.

O que torna as plataformas sociais chinesas diferentes das ocidentais é a relevância dos influenciadores, chamados Wangong, KOLs (key opinion leaders), e KOCs (key opinion consumers).

Os mais de 840 milhões de usuários online em 2019 no mercado chinês (comparado com 300 milhões de usuários móveis nos EUA) confiam mais em seus pares do que os anúncios regulares. Todos podem criar conteúdo, e isso vende.

Cidades Tier na China

Neste artigo, mencionamos as Tiers. Este é um sistema que classifica cidades na China continental.

• Tier 1 são megacidades como Pequim ou Xangai com uma população de mais de 20 milhões de pessoas
• Novo Tier 1 são cidades maiores como Wuhan com cerca de 11 milhões de habitantes
• Tier 2 cidades são por exemplo Xiamen com cerca de 2 milhões de habitantes
• Tier 3 são cidades como Qingdao com uma população de cerca de 9 milhões de habitantes.

Que meios sociais os chineses usam mais?

Então, a China tem centenas de meios sociais, redes e plataformas de comércio disponíveis na internet e plataformas móveis. Além disso, as estatísticas mais recentes mostram que de todos os usuários de internet do continente, 98% são usuários móveis.

Na verdade, estes dados sugerem duas coisas. A primeira é que os utilizadores chineses procuram aplicações e sites que facilitem a conveniência da vida diária. A segunda é que as empresas (tanto chinesas quanto estrangeiras) têm muito potencial de sucesso se se estabelecerem na plataforma certa. Portanto, sem mais delongas…

Aqui estão as plataformas de mídia social chinesas que você deve conhecer:

1. Tencent WeChat
2. Sina Weibo
3. TikTok/Douyin
4. Tencent QQ
5. Douban
6. Baidu Tieba
7. Xiao Hong Shu
8. Youku
9. Dianping

Vamos começar!

Os Dois Gigantes das Mídias Sociais Chinesas: Tencent WeChat e Weibo

As duas maiores plataformas de mídia social, só por números, são esmagadoramente WeChat e Weibo. Eles têm mais de 1 bilhão (WeChat) e mais de 500 milhões (Weibo) de usuários mensais ativos.

WeChat

WeChat é um serviço de mensagens de voz e texto em circuito fechado, semelhante ao WhatsApp, mas com funcionalidades adicionais como jogos, compras e serviços financeiros.

É uma plataforma não só para indivíduos, mas também para empresas e celebridades que têm contas oficiais para fins promocionais. Esta é uma rede fechada mas tornou-se mais aberta através das contas oficiais do WeChat que aceitaram escrever blogs e implementaram Canais.

Na China actual, as pessoas utilizam o WeChat para literalmente tudo – desde socializar às compras, desde pagamentos móveis a bilhetes, e muito mais. Nós compilamos vários artigos com mais detalhes sobre publicidade do WeChat e marketing do WeChat na China.

Sina Weibo

Weibo é um site e aplicativo de microblogging. É uma combinação do Twitter e Instagram. Comparado ao WeChat, é mais utilizado por uma população mais jovem e mais urbana. Além disso, ele contém muito mais conteúdo informativo e de tendências. Esta é uma plataforma aberta que utiliza hashtags.

Um grande sorteio para as empresas é que Weibo permite que as empresas criem contas oficiais e verificadas para interagir com os usuários. Saiba mais sobre Sina Weibo neste novo artigo no blog.

3.TikTok/Douyin

TikTok/Douyin é uma rede social de compartilhamento de vídeo by ByteDance, lançada em 2017. TikTok e Douyin são semelhantes, mas funcionam em servidores separados para cumprir com as restrições da censura chinesa. O aplicativo permite aos usuários criar vídeos curtos de música e lip-sync de 3 a 15 segundos, bem como vídeos curtos em loop de 3 a 60 segundos.

É muito popular na Ásia, Estados Unidos e outras partes do mundo. E em outubro de 2018, o TikTok foi o aplicativo mais baixado nos EUA. Hoje, ele está disponível em mais de 150 países e 75 idiomas. Leia um artigo mais detalhado sobre este aplicativo em expansão aqui.

Tencent QQ (869 milhões de usuários)

QQ é outro aplicativo de mensagens instantâneas, semelhante ao WeChat. Seus serviços incluem jogos, compras, música e microblogging.

Uma das principais diferenças do WeChat, no entanto, é que um usuário no QQ não precisa de um número de telefone para se registrar. Além disso, o QQ tem um aplicativo desktop que o torna popular entre os profissionais de negócios que trabalham em escritórios.

Douban (154 milhões de usuários)

Douban é uma plataforma de rede social que se concentra na expressão do estilo de vida e comentários sociais. É uma grande plataforma onde os usuários podem discutir mídia, marcas e eventos. Ela também prioriza a construção de comunidades e permite que seus usuários se conectem e formem grupos baseados em gostos e interesses similares.

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Isso o torna muito atraente para as empresas, pois as empresas são capazes de criar páginas de marca onde podem compartilhar a história e a visão de sua marca.

Baidu Tieba (660 milhões de usuários)

Sabia que o Baidu Tieba é a maior plataforma de comunicação criada pelo motor de busca número um da China, o Baidu? É essencialmente um grande fórum de discussão onde os usuários podem pesquisar por tópicos usando palavras-chave. É uma mistura entre Quora e Reddit no Ocidente.

Cheque novamente em nosso blog, pois em breve publicaremos artigos mais detalhados sobre Baidu SEO, como registrar uma conta Baidu, como indexar páginas no Baidu, e muito mais.

Xiaohongshu (150 milhões de usuários)

RED ou xiaohongshu ou The Little RedBook é uma plataforma de mídia social e comércio eletrônico chinesa que permite aos seus usuários revisar produtos de luxo e estrangeiros, deixar sugestões de viagem e fazer compras. É muito comparável a uma mistura de Instagram e Pinterest.

IFERENCIALMENTE comparável ao acima mencionado, permitindo aos usuários comprar produtos e serviços diretamente dos comerciantes. O aplicativo tem muitas parcerias oficiais com marcas internacionais e é visto como confiável aos olhos dos consumidores chineses. Clique aqui para mais informações sobre xiaohongshu e o famoso influenciador e marketing social da China.

Youku (580 milhões de usuários)

Agora, Youku é uma plataforma de compartilhamento de vídeos, comparável ao YouTube. A principal diferença do Youku em relação ao YouTube é que ele contém muito mais conteúdo criado profissionalmente do que conteúdo auto-criado por seus usuários. Ele é frequentemente usado como um site para baixar e transmitir programas de TV e filmes.

DianPing (290 milhões de usuários)

Finalmente, Dianping é o site de revisão e feedback da China para restaurantes, semelhante ao Yelp. No entanto, como foi desenvolvido e adicionado mais recursos, agora permite aos usuários revisar hotéis, salões de beleza, academias e empresas prestadoras de serviços.

Dianping permite que as empresas publiquem ofertas promocionais e interajam com os clientes. É utilizado principalmente por populações urbanas de colarinho branco com renda disponível.

Como posso começar com as mídias sociais chinesas?

Existem algumas coisas que você precisa ter em mente se quiser entrar no mercado chinês através dos aplicativos de mídia social chineses. A primeira delas é escolher a plataforma certa para as suas necessidades. Como nem sempre existe um equivalente ocidental exato a uma plataforma chinesa, fazer uma pesquisa completa é mais importante do que apenas seguir os números.

Conhecendo o seu público

Os consumidores chineses são diferentes dos consumidores ocidentais em muitos aspectos. Mais notavelmente, apesar de adorarem marcas, são menos fiéis à marca e estão sempre à procura do melhor preço. O salário médio anual na China é de cerca de 11.500 dólares americanos, mas quando você compara os rendimentos em todo o país, as cidades ocidentais são consideravelmente menos ricas do que as do Leste.

Calculando-o para baixo

Isso pode levá-lo a concluir que o foco nas principais metrópoles do Leste é o caminho a seguir, mas cidades como Pequim, Xangai e Tianjin estão super saturadas com o marketing de negócios através de sites populares de mídia social chinesa e plataformas de comércio.

Cidades menores como Chengdu e Guangzhou, por outro lado, são boas oportunidades para as empresas ocidentais porque terão menos concorrência, mas ainda fornecem uma grande base de consumidores. Um especialista ou uma agência de marketing da China pode se referir a isso como Xiachen, afundando-se nos mercados de nível inferior da China.

E quanto ao conteúdo? Como me adapto ao estilo chinês?

Nos nossos artigos anteriores no blog, falamos sobre como é importante uma estratégia de marketing de conteúdo inteligente para o canal de mídia social do seu negócio. Então isso significa que você pode simplesmente estender a estratégia para uma plataforma chinesa? Sim e não.

Sejam quais forem os produtos ou serviços que você oferece, você terá que localizá-los para o seu novo público. Por exemplo, um público chinês prefere muito mais o conteúdo “bonitinho” ao estilo dos desenhos animados do que um público ocidental. Mas mudar demais pode tirar o apelo de um produto estrangeiro, que muitas vezes é percebido como sendo de melhor qualidade do que um chinês.

O marketing de mídia social na China e usando princípios estratégicos de gerenciamento de mídia social chinesa pode ser muito frutífero para empresas que estão prontas para ganhar exposição no exterior. Fazer pesquisa de mercado, escolher a plataforma de mídia social chinesa correta e localizar para o mercado chinês são os primeiros passos que as empresas precisam dar se quiserem uma chance de sucesso.

3 Tendências da mídia social chinesa

Agora lançamos as bases para o ambiente de mídia social chinesa. A seguir, vamos mergulhar nas principais tendências das mídias sociais chinesas em 2021.

Streaming em directo

Depois de vídeos curtos, o streaming em directo é a próxima grande coisa no mundo das mídias sociais chinesas. A transmissão ao vivo pode ser qualquer coisa, desde a vida diária até tutoriais, jogos online, canto, dança e outras formas de entretenimento.

A indústria de transmissão ao vivo da China está florescendo com receitas de cerca de 5 bilhões de dólares por ano e crescendo. Entre as 150 plataformas de streaming ao vivo na China, quase todas elas se concentram em shows de entretenimento. Quase metade dos 840 milhões de usuários de internet na China estão usando aplicativos de transmissão ao vivo.

A transmissão ao vivo oferece um alto nível de interação e engajamento. É por isso que é tão importante, para marcas e indivíduos. Nenhum outro canal ou estratégia de marketing oferece a mesma profundidade de interação. O streaming ao vivo também tem a maior taxa de engajamento entre todos os tipos de conteúdo. Os consumidores chineses adoram os influenciadores e vêem-nos ao vivo. A transmissão ao vivo e as compras são uma combinação celestial.

A transmissão ao vivo é ainda mais popular em cidades de nível inferior em comparação com outras partes da China. Estas áreas rurais mais remotas têm opções de entretenimento limitadas para que os jovens possam desfrutar. Como resultado, a internet se torna o único e às vezes apenas divertido e barato lugar para sair e se envolver com os colegas.

China’s tech heavyweights Tencent (WeChat, QQ), Alibaba, e Baidu (China’s top search engine) em particular investir nesta tecnologia com a esperança de impulsionar seu comércio eletrônico, redes sociais, e negócios de jogos. Taobao também implementou live-streaming e combinou comércio eletrônico com marketing de mídia social na China.

Inteligência Artificial

AI (máquinas imitando a inteligência humana) entrou recentemente no nosso mundo on-line na forma de recomendações personalizadas, experiências de dados em lojas, reconhecimento de imagem e fala, bem como chatbots.

O mercado global de IA em mídia social deve exceder 3,7 bilhões de dólares até 2025. E pode não surpreendê-lo ler que a maior taxa de crescimento é esperada na área de Ásia-Pacífico (China, Japão, Índia) com um grande número de usuários de mídias sociais. Na verdade, a China está planejando se tornar o líder mundial em IA até 2030. O futuro com reconhecimento facial, drones de entrega, veículos de auto-aprendizagem, cidades inteligentes, fintech e diagnósticos médicos online já começou.

Além disso, a crescente adoção da aprendizagem de máquinas e da tecnologia de aprendizagem profunda está ganhando importância nas plataformas de mídia social. Além disso, a crescente demanda por assistentes virtuais, juntamente com a adoção de aplicativos baseados em nuvem, irá impulsionar o crescimento de receita neste mercado.

Xiachen Marketing

Primeiro, Xiachen é chinês para “afundar” ou “submergir”. Hoje em dia, afundar-se nos mercados de níveis inferiores com atividades de marketing está se tornando cada vez mais popular. Estas áreas Tier 3 e inferiores são subúrbios e cidades “menores” na China, que ainda são em muitos casos grandes cidades com milhões de habitantes.

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Porquê? Bem, os consumidores chineses nas cidades Tier 1 e Tier 2 recebem toneladas de conteúdo, mensagens, chamadas para a ação, e assim por diante. Este tornou-se um ambiente altamente competitivo para as marcas e influenciadores. Portanto, ainda há um potencial maior para o crescimento do comércio eletrônico e dos serviços nas áreas mais “rurais”.

Por exemplo, uma pesquisa realizada em 2019 entre as mulheres chinesas compradoras constatou que os consumidores nas cidades de Tier 3 e abaixo gastaram mais do que os consumidores nas áreas de Tier 1 e Tier 2 durante o Festival de Compras Alibaba de 2019.

Características de Tier 3

As características das áreas de Tier 3 são um custo de vida mais baixo com uma renda equivalente às das cidades de Tier 1 e Tier 2 mais altas. Isto significa que os consumidores são capazes de gastar mais em compras, estilo de vida e entretenimento.

Os habitantes das áreas de camada inferior também têm um horário de trabalho menos estressante, mas também menos opções de entretenimento. Como resultado, eles se voltam para compras online, jogos, entretenimento e socialização.

No entanto, os consumidores de nível 3 e inferior preferem conteúdo mais relatável do que o público online de nível superior. Eles têm um gosto diferente, imagens e mensagens, que refletem mais seu estilo de vida real, em vez de um estilo de vida de luxo ao qual os consumidores de nível superior aspiram. No entanto, à medida que os rendimentos e o estatuto no Tier 3 e nas áreas inferiores aumentam, os consumidores irão pedir bens de maior qualidade.

Para resumir, se estiver à procura de conselhos de marketing para a China, incorporar uma ou várias destas tendências das redes sociais chinesas de 2021 é certamente uma grande abordagem.

The Takeaway: As principais mídias sociais chinesas para marketing

As plataformas de mídia social na China são um ótimo lugar para o marketing digital do seu negócio e para entrar no mercado chinês. Nos últimos meses, um super-apoio para tudo, influenciadores e transfronteiriços conquistaram o mercado chinês.

As 3 principais tendências de mídia social chinesa observadas em 2020 e continuam para 2021 são a transmissão ao vivo, inteligência artificial (IA), e Xiachen (venda para mercados de nível inferior). Qual é a sua tendência favorita no ambiente das redes sociais na China este ano? Deixe-nos saber!

O que podemos fazer por você?

Você quer saber mais sobre marketing na China para o seu negócio? Isto soa esmagador? O Grupo Tenba, sua agência de marketing digital chinesa de confiança, está aqui para ajudá-lo a desenvolver a melhor estratégia para aproveitar o potencial do mercado chinês e promover seu negócio nas mídias sociais chinesas. Contacte-nos para mais informações.

Tenba Group é o seu parceiro experiente e agência de marketing chinesa. Estamos animados para conectá-lo com uma base de usuários de mais de 1,5 milhões de chineses ao redor do mundo.

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