Here’s how to unlock your phone under the new rules

• Tweet
• Share
• Post

.

New rules governing U.S. przewoźników bezprzewodowych weszły w życie w środę, choć wielu przewoźników zostały po wytycznych dla prawie roku. Te nowe zasady są częścią dobrowolnego „kodeksu konsumenta dla usług bezprzewodowych” administrowanych przez CTIA, głównego stowarzyszenia handlu bezprzewodowego. Wszystkie cztery duże przewoźnicy – w tym AT&T, Verizon, T-Mobile, i Sprint – zgodzili się na nich, wraz z kilkoma mniejszymi pre-paid carriers.

Jest wiele przyjaznych dla konsumenta polityk zawartych w kodeksie konsumenta, w tym nowe zasady dotyczące odblokowania smartfonu lub tabletu. Przewoźnicy w Stanach Zjednoczonych zablokować gniazda SIM na urządzeniach, które sprzedają, więc nie można wziąć je na konkurencyjnym przewoźnikiem dla lepszej oferty na usługi. Ale nowy kodeks konsumencki wymaga od nich odblokowania urządzeń na żądanie i określa jasne zasady, kiedy przewoźnicy muszą się do tego stosować.

Jak odblokować mój telefon, jeśli mam AT&T, T-Mobile, Verizon lub Sprint?

Użytkownicy często chcą odblokować swój telefon, gdy chcą przenieść swoje urządzenie do innego dostawcy usług bezprzewodowych. Proces jest dość prosty, choć czasami może to być frustrujące do czynienia z biurokratycznego systemu, gdy po prostu chcesz zmienić ustawienie na urządzeniu, które posiadasz.

Proces odblokowania różni się w zależności od przewoźników. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz kwalifikujący się telefon lub tablet, musisz skontaktować się z operatorem, który zablokował urządzenie i poprosić o odblokowanie.

W przypadku zablokowanych telefonów AT&T należy odwiedzić ten formularz internetowy. Pełna dokumentacja jest dostępna tutaj.

W przypadku urządzeń Verizon należy zadzwonić pod numer 1-800-711-8300 i poprosić o odblokowanie SIM. Pełna dokumentacja jest dostępna tutaj.

Telefony firmy Sprint można odblokować, dzwoniąc pod numer 1-888-211-4727. Można również poprosić o odblokowanie poprzez czat internetowy. Pełna dokumentacja jest dostępna tutaj.

Klienci sieci T-Mobile mogą odblokować swoje urządzenia, dzwoniąc pod numer 1-877-746-0909. Można również poprosić o odblokowanie urządzenia za pośrednictwem czatu internetowego. Pełna dokumentacja tutaj.

Tutaj więcej informacji o tym, jak odblokować swój telefon na dużych czterech amerykańskich przewoźników, w tym, jak sprawdzić, czy urządzenie jest uprawnione, zastrzeżenia w drobnym drukiem i alternatywnych przewoźników można przynieść swoje urządzenie do. FCC ma również przydatne informacje na temat procesu.

Kiedy mogę odblokować mój telefon, jeśli kupiłem go z umową?

Jak tylko zakończyć umowę o świadczenie usług.

Twoje urządzenie jest najprawdopodobniej uważane za „postpaid” urządzenie, jeśli zapłacił około 200 dolarów za to jako część dwuletniej umowy lub użył uaktualnienia planu płatności jak AT&T Next. Zgodnie z nową polityką, przewoźnicy są zobowiązani do odblokowania urządzeń po zakończeniu przez klienta jego lub jej umowy lub kończy plan płatności urządzenia. Więc dzień po zakończeniu 24-miesięcznej umowy, lub w pełni spłacić swój telefon, można odblokować urządzenie i zabrać go do innego przewoźnika.

Kiedy mogę odblokować mój telefon pre-paid?

Jeden rok po zakupie urządzenia.

Ale urządzenia pre-paid nie są dotowane przez przewoźnika, firmy bezprzewodowe nadal często zapewniają oferty na tanie telefony, które kupujesz z góry, zakładając, że będzie kupować prepaid minut i danych. Zgodnie z nową umową, przewoźnik kupił słuchawkę z musi odblokować urządzenie jeden rok po pierwszym aktywacji go.

Czy powinienem spodziewać się zapłacić za usługi odblokowania?

No.

Według FCC, „dostawcy usług nie mogą pobierać od klientów i byłych klientów dodatkowych opłat, aby odblokować urządzenie, jeśli kwalifikuje się do odblokowania.” Podczas gdy nieoficjalne – i prawnie chronione – kioski odblokowujące w centrach handlowych i centrach handlowych mogą pobierać opłaty za odblokowanie telefonu, przewoźnik nie powinien, jeśli jesteś lub byłeś customer.

Co jeśli mam zablokowane urządzenie, ale nie jestem klientem z przewoźnikiem telefon jest zablokowany do?

Wtedy możesz zostać obciążony opłatą. Umowa mówi, że przewoźnicy mogą pobierać „rozsądną” opłatę do odblokowania urządzeń dla konsumentów, którzy nigdy nie byli ich klienci, ale powinien ostatecznie odblokować urządzenie, jeśli kwalifikuje się. Poprosiłem przewoźników, co są opłaty, i będzie aktualizować ten post, jak dostaję answers.

Jak długo to trwa, aby odblokować urządzenie?

Niestety, jeśli nie jesteś na Sprint, trzeba będzie osobiście poprosić o odblokowanie dla telefonu, aby rozpocząć proces. Ale dobrą wiadomością jest to, że przewoźnicy są zobowiązani do poinformowania Cię, że urządzenie kwalifikuje się do odblokowania, najprawdopodobniej na rachunku. (Nowsze telefony od Sprint będzie zobaczyć ich gniazda SIM automatycznie odblokować, gdy są one uprawnione.) Przewoźnicy mają dwa dni po otrzymaniu wniosku o odblokowanie, aby wrócić do klienta.

I tablety są zawarte zbyt, prawda?

Tak. Tablety są zawarte w tych nowych polityk. Jeśli kupisz iPad LTE w Apple Store, będzie on odblokowany, ale tablety zakupione w sklepie operatora – jak prawie wolny tablet Alcatel sprzedawany przez T-Mobile – będą zablokowane, a tablety mogą być traktowane jako urządzenia postpaid, w zależności od konkretnych warunków i umów, na które zgodziłeś się przy zakupie tabletu.

.