Creemos que las aplicaciones para compartir viajes como Uber son un gran recurso nuevo que puede ayudar a los adultos mayores a moverse más fácilmente. Este artículo (con vídeos) describirá cómo conseguir un viaje utilizando la aplicación para teléfonos inteligentes Uber, después de descargar primero la aplicación y configurarla.
Puede ver una comparación de varias de estas aplicaciones para compartir viajes aquí, pero nuestros revisores decidieron que les gustaba más Uber, por lo que hicimos esta serie de vídeos de «Cómo hacerlo».
También hemos hablado bastante de estas aplicaciones en nuestros círculos de Exploradores de Longevidad. Aunque a muchos de nuestros Exploradores les gusta Uber, una minoría considerable prefiere una App que llame a un taxi en lugar de un coche privado, y esos Exploradores están usando una App llamada Flywheel para eso.
En este artículo proporcionamos una serie de videos muy cortos que demostrarán cada paso en el proceso de configurar y luego usar la App Uber. Puedes ver los vídeos mientras lees el artículo y volver a verlos cada vez que tengas una pregunta sobre Uber.
Sólo hazlo: Uber
Si ya tiene la aplicación Uber en su teléfono inteligente, este primer vídeo le dará una visión general rápida, «hagámoslo», del uso de Uber. Empieza por aquí si eres un usuario experto de smartphone y sólo quieres saber: ¿Qué es Uber? o ¿Cómo funciona Uber?
Uber paso a paso
Descarga y configuración
Para utilizar Uber primero debes descargar su aplicación gratuita en tu teléfono inteligente y registrarte para obtener una cuenta gratuita.
Apple iPhone, iPad: Haz clic para obtener Uber en tu dispositivo Apple
Teléfonos y tabletas Android: Pulsa para obtener Uber en tu dispositivo Android
Elige el tipo de viaje
Cuando quieras un viaje abres la aplicación y seleccionas el tipo de viaje que quieres.
Uber ofrece varios tipos de servicio en su app:
- UberX: servicio de viaje básico para 1-4 personas
- UberXL: servicio de viaje básico para hasta 6 personas
- Black Car: Viaje estilo limusina – un poco más formal
- Access: conductores capacitados para ayudar a los pasajeros con problemas de movilidad
UberX es el servicio menos costoso y funciona muy bien. Los otros servicios de Uber te costarán más y probablemente el conductor tarde más en llegar. El servicio básico de transporte UberX está disponible en la mayoría de las zonas, así que si vives lejos de un núcleo urbano, el servicio UberX puede ser tu única opción viable.
Elige un lugar de recogida
Una vez que hayas seleccionado el tipo de transporte que quieres (la opción más barata es UberX), tienes que decirle a Uber dónde quieres que te recoja. La aplicación utiliza el GPS para saber dónde estás, pero tienes que asegurarte de que la ubicación es exacta.
Obtén una estimación de la tarifa
Una pregunta común que nos hacen es: «¿Cuánto cuesta un viaje en Uber?». Uber te dará una estimación del coste de tu viaje, si así lo deseas. El precio real dependerá de las condiciones del tráfico – de la misma manera que funciona un taxímetro.
Establezca su destino
Una vez que haya utilizado Uber unas cuantas veces es posible que desee omitir la parte de la estimación de la tarifa y simplemente especificar su destino. Hay un par de maneras diferentes de hacer esto. Puedes escribir el lugar al que quieres ir o utilizar el mapa interactivo.
Convocar el viaje
Si tocas el último paso para organizar el viaje, en unos segundos un conductor es seleccionado por Uber y se dirige a recogerte. La aplicación muestra una pequeña foto del conductor y del coche: puedes ver quién y qué viene a recogerte. La aplicación también muestra un mapa en el que se ve dónde está el conductor y puedes ver cómo se acerca a tu ubicación.
En movimiento
Cuando llegue tu transporte puedes mirar la aplicación para verificar que es el coche adecuado para ti. Los conductores de Uber deben tener el logotipo de Uber en su ventana delantera. Ahora abre la puerta del asiento trasero y sube. Siéntate y disfruta del viaje. Tu conductor probablemente utilizará su propio teléfono inteligente con indicaciones de conducción por GPS para llevarte a tu destino.
Cuando el viaje termina
Al final del viaje te bajas y la aplicación carga automáticamente el viaje a tu tarjeta de crédito. En la actualidad, los viajes de Uber suelen costar un 15% menos que los de un taxi tradicional. Todo es fácil y sencillo de entender. Lo más difícil es acordarse de no sacar la cartera al final del trayecto.
Un último e importante paso es que la aplicación le pedirá que valore su trayecto de 1 a 5 estrellas. Todo lo que sea menos de 5 estrellas causará cierta preocupación en la empresa, y si usted califica el viaje con 3 o menos, entonces la empresa hablará con su conductor sobre lo sucedido. Los conductores que obtienen demasiadas calificaciones de 3 estrellas son expulsados por la empresa. 5 estrellas no significa «excepcional», significa «todo fue como se esperaba». A menos que el viaje haya sido realmente malo, entonces debería calificar su viaje con 5 estrellas.