Wie man aufhört, so oft „Es tut mir leid“ zu sagen: 3 Schritte

Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor?

• Sie beginnen eine E-Mail an Ihren Chef mit: „Es tut mir leid, dass ich Sie störe, aber…“

• Ein Kollege legt seine Unterlagen auf den Konferenztisch und stößt Ihren Kaffee um. „Entschuldigung! Lassen Sie mich das Zeug aus dem Weg räumen“, sagen Sie, während Sie mit dem Aufräumen beginnen.

Vielleicht sind Sie auch schon in diese Entschuldigungsfalle getappt oder haben sich dabei ertappt, wie Sie sich für Dinge entschuldigt haben, die eigentlich keine Entschuldigung verdient haben.

Es ist eine schlechte Angewohnheit, die sich zu einer Reflexreaktion entwickeln kann. Dieses selbstzerstörerische Verhaltensmuster kann nicht nur für Sie selbst anstrengend sein, sondern auch für alle um Sie herum, einschließlich Ihrer Kollegen, Ihres Chefs und Ihrer Familie.

Warum entschuldigen wir uns so oft?

Dieser Entschuldigungsimpuls hat seine Wurzeln möglicherweise in der Kindheit. Vielen Frauen (und Männern!) wird beigebracht, den Wert der Höflichkeit hochzuhalten. Es ist in unserer Psyche verankert, dass nett sein gleichbedeutend mit Sympathie ist.

Übermäßiges Entschuldigen kann das Ergebnis eines echten Wunsches sein, Respekt zu zeigen. Problematisch wird es jedoch, wenn wir die Meinungen und Reaktionen anderer zu sehr schätzen. Alte Gewohnheiten lassen sich nur schwer ablegen, und leider können uns diese gut gemeinten Versuche, respektvoll zu sein, Jahre später sabotieren.

Die Tendenz, sich übermäßig zu entschuldigen, kann von einer Abneigung gegen Konflikte herrühren. Sich zu entschuldigen kann manchmal ein fehlgeleitetes Mittel sein, die Verantwortung für ein Problem zu übernehmen, um es verschwinden zu lassen – eine präventive friedenserhaltende Strategie – unabhängig davon, ob man die Schuld überhaupt verdient oder nicht.

Ständig sich zu entschuldigen kann negative Auswirkungen auf die Karriere haben, vom Anschein der Inkompetenz bis hin zur Verärgerung von Kollegen und Vorgesetzten über den selbstabwertenden Stil. Aber der schädlichste und dauerhafteste Nebeneffekt von übermäßigem Entschuldigen ist, wie es Ihr Selbstbild beschädigt.

5 Wege, wie übermäßiges Entschuldigen Ihrer Karriere schadet

• Unsicherheit und Selbstzweifel- Sich dafür zu entschuldigen, dass man zu einer geplanten Besprechungszeit im Büro des Chefs auftaucht („Es tut mir leid, dass ich störe. Sind Sie bereit zu plaudern?“) ist nicht nur unnötig (Ihr Chef hat diesem Zeitfenster zugestimmt, oder?), sondern kann auch einen Mangel an Selbstvertrauen vermitteln.

• Unaufrichtigkeit- Wenn Sie wiederholt von jemandem angelogen werden, hören Sie auf zu glauben, was diese Person sagt. Man verliert das Gesicht. Ständig „Es tut mir leid“ zu sagen, kann denselben Effekt haben. Ungerechtfertigte Entschuldigungen blähen nicht nur Ihre Rede auf und beeinträchtigen die Klarheit Ihrer Botschaft, sondern schwächen auch die Aussagekraft des Satzes so sehr, dass er als unaufrichtig empfunden werden kann.

• Machtlosigkeit- Wenn Sie der Einzige sind, der sich ständig entschuldigt, kann dies ein Machtungleichgewicht bedeuten, das die Beziehung und damit auch Ihr Selbstwertgefühl schwächen kann. Hier befinden sich Frauen in einer Zwickmühle: Weibliche Führungskräfte, die sich zu oft entschuldigen, können als zu schüchtern angesehen und bei Beförderungen übergangen werden, weil ihnen ein Mangel an Führungsqualitäten unterstellt wird. Gleichzeitig können sie aber auch als aggressiv kritisiert werden, wenn sie direkt sind.

• Abhängig von externer Bestätigung – Sich zu entschuldigen, kann unbewusst als eine Möglichkeit genutzt werden, Bestätigung zu suchen. Wenn Sie sagen: „Es tut mir leid“, hoffen Sie, dass Ihr Kollege sagt: „Es gibt nichts, wofür Sie sich entschuldigen müssten“ oder „Oh nein, Sie haben bei der Präsentation großartige Arbeit geleistet“?

• Kompromittierung Ihrer beruflichen Werte – Führungsqualitäten erfordern Rückgrat. Man muss wissen, wofür man steht. Aber wer sich zu oft entschuldigt, neigt dazu, sich auf die Vorstellungen anderer darüber zu konzentrieren, was richtig und falsch ist, und nicht auf seine eigenen. Wenn das immer wieder vorkommt, werden Ihre persönlichen Überzeugungen und Werte – ein wichtiger Teil Ihrer Identität – in Mitleidenschaft gezogen. Ohne ein klares Gefühl für Ihre persönliche Mission kann Ihre Karriere schnell in die Irre gehen.

Kommt Ihnen das bekannt vor? Wenn ja, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie so nicht am Arbeitsplatz erscheinen wollen und dass es auch nicht Ihren Charakter widerspiegelt. Es ist an der Zeit, Ihr Selbstvertrauen im Büro zurückzugewinnen und damit aufzuhören, sich zu entschuldigen.

Wie Sie aufhören können, so oft „Es tut mir leid“ zu sagen: 3 Schritte

Denken Sie darüber nach, wie Ihre Kindheit oder frühe Entwicklung zu Ihrer Neigung, sich zu oft zu entschuldigen, beigetragen hat.

Je besser Sie verstehen, wie Ihre frühe Programmierung zu Ihrem Verhalten beigetragen hat, desto mehr Macht haben Sie, etwas zu unternehmen und zu ändern.

Gehen Sie Fragen nach wie:

• Was ist die erste Reaktion, die Sie haben, wenn Ihnen jemand „nein“ sagt?
• War es in Ihrer Familie verboten, für sich selbst einzutreten? Wurden Sie dazu ermutigt?
• War es in Ihrer Jugend akzeptabel, Ihre Meinung zu sagen?
• Welche anderen wichtigen Erfahrungen haben Ihre Einstellung zu Selbstbehauptung und Respekt vor Autoritäten geprägt, insbesondere am Arbeitsplatz?

Untersuchen Sie als Nächstes die Kontexte, in denen Ihr „Tut mir leid“-Impuls zum Vorschein kommt.

Beginnen Sie damit, Auslöser zu identifizieren, die das Verhalten verschlimmern, z. B. bestimmte Personen, Kontexte, Stimmungen oder Tageszeiten. Achten Sie darauf, ob Ihre Tendenz, sich übermäßig zu entschuldigen, bei einigen Mitarbeitern stärker zum Vorschein kommt als bei anderen. Ein aufdringlicher, anspruchsvoller Kunde, der ständig unmögliche Termine verlangt, kann Ihren Stress (und Ihren „Entschuldigungs“-Reflex) auf die Spitze treiben.

Beginnen Sie, ungerechtfertigte Entschuldigungen durch korrekte Aussagen zu ersetzen, um Ihren Standpunkt zu kommunizieren.

Anfänglich kann dies schwierig sein. Ich sage den Kunden, mit denen ich arbeite, oft, dass es keine Schande ist, um eine mündliche Entschuldigung zu bitten, besonders bei Familie und Freunden. Wenn Sie zum Beispiel eine Verabredung zur Happy Hour mit einem Freund absagen müssen und sich dabei ertappen, wie Sie sich aus Gewohnheit automatisch entschuldigen, sollten Sie sich ertappen und sagen: „Weißt du, was ich eigentlich sagen wollte, ist… danke für dein Verständnis. Es ist eine verrückte Woche mit all diesen anstehenden Terminen, und ich weiß es zu schätzen, dass du flexibel bist.“ Fertig. Fühlt sich das nicht besser an als ein „Tut mir leid, tut mir leid, ich bin der Schlimmste, ich weiß“?

Auf lange Sicht kann es Ihrer Karriere mehr schaden als nützen, wenn Sie sich entschuldigen, als ob es Ihr Job wäre. Unabhängig davon, ob Sie beabsichtigen, so aufzutreten oder nicht, kann eine übermäßige Entschuldigung bei Kunden, Kollegen und Vorgesetzten ein schlechtes Bild abgeben – eines, das fälschlicherweise vermitteln könnte, dass Ihr Wunsch nach Anerkennung Ihre Selbstachtung übertrumpft. Wenn Sie geradliniger und klarer sprechen, können Sie Ihre Fähigkeiten zur Geltung bringen und sich dabei selbstbewusster fühlen.