Ofte stillede spørgsmål om skolebilleder

Gør dig klar til billeddagen

Hvordan får jeg besked om billeddagen?

Der er tre måder at få oplysninger om billeddagen på:

1. Flyeren om billeddagen vil blive sendt hjem med dit barn ca. en til tre uger før billeddagen.
2. Kontroller datoen for billeddagen på vores Picture Day Finder.
3. Din skole kan sende dig e-mails med påmindelser om billeddagen eller lægge oplysninger på deres websted.

Hvordan skal mit barn gøre sig klar til billeddagen?

Se vores 5 tips til en god billeddag for at hjælpe dit barn med at forberede sig.

Har en voksen på billeddagen hjulpet mit barn med at gøre sig klar til sit portræt?

Billeddag er en stor dag i skolen. Lærere og frivillige forældre ledsager klasserne til kameraet. Sammen med spejle og kamme er disse voksne hjælpere til stede for at gøre dit barns portræt så godt som muligt.

Hvad sker der, hvis mit barn går glip af billeddagen?

For efterårsportrætter kan din skole planlægge en genfotograferingsdag. Se, om din skole har en kommende gentagedag.

Din portrætbestilling

Hvordan bestiller og betaler jeg for portrætter?

Se, hvordan du bestiller dine skoleportrætter med kontanter, check, kreditkort eller PayPal.

Hvornår kommer skoleportrætterne?

Dit barns portrætter vil blive leveret til skolen ca. tre uger efter billeddagen eller din forfaldsdato for korrekturbestilling. For nogle sene ordrer eller genbestillinger kan du have mulighed for at få din ordre sendt direkte hjem til dig.

Hvad sker der, hvis jeg ikke kan lide mit barns skoleportrætter?

Lifetouch tilbyder en tilfredshedsgaranti. I forbindelse med efterårsportrætter skal du returnere dine portrætter på genfotograferingsdagen, og vi fotograferer dit barn gratis igen. Hvis du stadig ikke er tilfreds, kan du returnere dine portrætter og få fuld refusion. Nogle forårsportrætter omfatter en genoptagelsesdag, men hvis de ikke gør det, kan du returnere dine portrætter mod fuld refundering.

Hvordan bestiller jeg flere portrætter?

Du kan bestille flere portrætter og portrætgaver op til 9 måneder efter billeddagen. Følg instruktionerne på din genbestillingsformular i din portrætkuvert, eller se vores oplysninger om bestilling af skolebilleder efter billeddagen i Bestil dine skolebilleder.

Kan jeg få en frigivelse af ophavsretten til mit barns foto?

Ja, når du køber et digitalt billede, der kan downloades, eller en billed-cd, vil du modtage en elektronisk frigivelse af ophavsretten.

Selv uden dette køb har Lifetouch en ophavsretspolitik, der er designet til at beskytte de billeder, vi tager. Selv om du køber portrætter af dit barn, forbliver det originale billede Lifetouch’s ejendom. Dette billede kan ikke fotokopieres eller reproduceres uden virksomhedens udtrykkelige skriftlige samtykke.

Hjælp til yderligere spørgsmål

Se MyLifetouch.ca Ofte stillede spørgsmål. MyLifetouch.ca er vores vigtigste online bestillingssted.

Du kan også kontakte vores kundeservice.