Preguntas sobre la fotografía escolar

Preparación para el día de la fotografía

¿Cómo me enteraré del día de la fotografía?

Hay tres formas de obtener información sobre el Día de la Fotografía:

  1. El folleto del Día de la Fotografía se enviará a casa con su hijo entre una y tres semanas antes del Día de la Fotografía.
  2. Compruebe la fecha del Día de la Fotografía en nuestro Buscador de Días de Fotografía.
  3. Su escuela puede enviarle correos electrónicos recordatorios del Día de la Fotografía o poner la información en su sitio web.
¿Cómo debe prepararse mi hijo para el Día de la Fotografía?

Consulte nuestros 5 consejos para un gran día de la foto para ayudar a su hijo a prepararse.

En el día de la foto, ¿un adulto ayudará a mi hijo a prepararse para su retrato?

El Día de la Fotografía es un gran día en la escuela. Los profesores y los padres voluntarios acompañan a las clases hasta la cámara. Junto con espejos y peines, estos ayudantes adultos están a mano para que el retrato de su hijo sea el mejor.

¿Qué pasa si mi hijo se pierde el Día de la Fotografía?

Para los retratos de otoño, su escuela puede programar un día de repetición. Vea si su escuela tiene un próximo día de repetición.

Su pedido de retratos

¿Cómo pido y pago los retratos?

Vea cómo pedir sus retratos escolares utilizando efectivo, cheque, tarjeta de crédito o PayPal.

¿Cuándo llegan los retratos escolares?

Los retratos de su hijo se entregarán en el colegio unas tres semanas después del Día de la Fotografía o de la fecha de entrega de su pedido de prueba. En el caso de algunos pedidos tardíos o reordenados, puede tener la oportunidad de que le envíen su pedido directamente a su casa.

¿Qué pasa si no me gustan los retratos escolares de mi hijo?

Lifetouch ofrece una garantía de satisfacción. Para los retratos de otoño, devuelva sus retratos el día de la retoma y volveremos a fotografiar a su hijo de forma gratuita. Si todavía no está satisfecho, devuelva sus retratos para un reembolso completo. Algunos retratos de primavera incluyen un día de repetición, pero si no lo hacen, puede devolver sus retratos para un reembolso completo.

¿Cómo puedo pedir más retratos?

Puede pedir más retratos y regalos de retratos hasta 9 meses después del Día de la Fotografía. Siga las instrucciones de su formulario de reordenamiento en su sobre de retrato o vea nuestra información de Ordene sus Fotos Escolares para ordenar después del Día de la Fotografía.

¿Puedo obtener una liberación de derechos de autor en la fotografía de mi hijo?

Sí, cuando usted compra una imagen digital descargable o un CD de imágenes recibirá un comunicado de derechos de autor electrónico.

Sin esta compra, Lifetouch tiene una política de derechos de autor diseñada para proteger las imágenes que tomamos. Aunque compre retratos de su hijo, la imagen original sigue siendo propiedad de Lifetouch. Esta imagen no puede ser fotocopiada o reproducida sin el consentimiento expreso por escrito de la compañía.

Ayuda para preguntas adicionales

Revise las preguntas frecuentes de MyLifetouch.ca. MyLifetouch.ca es nuestro principal sitio de pedidos en línea.

También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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