Vous utilisez probablement un téléphone portable pour la plupart (ou tous) de vos appels, en supposant que vous faites des appels vocaux. Cependant, si vous avez encore un téléphone fixe, il peut être difficile de lutter contre le barrage d’appels de spam que vous recevrez inévitablement. Selon un récent rapport cité par le Washington Post, les Américains ont reçu 26,3 milliards de robocalls en 2018, soit une hausse de 46 % par rapport à l’année précédente.
Malheureusement, les téléphones fixes sont aussi vulnérables aux appels de spam que les téléphones mobiles, notamment de la part d’escrocs (pour la plupart) étrangers qui tentent de vous vendre des panneaux solaires ou des maisons de vacances, de vous convaincre que l’appelant vient du fisc, ou de vous intimider pour que vous rappeliez afin de traire votre facture de téléphone.
À tout le moins, cela peut être énormément ennuyeux, interrompant votre travail, votre dîner ou votre émission de télévision préférée. Les appels plus agressifs – ceux qui vous menacent d’arrestation si vous n’envoyez pas un chèque à l' »IRS » – peuvent être bouleversants. Et au pire, ils peuvent effectivement réussir lorsqu’ils ciblent des parents et/ou des amis plus vulnérables.
Le gouvernement a tenté d’intervenir avec son Registre national des numéros de télécommunication exclus, qui est censé empêcher les télévendeurs indésirables. Cependant, il s’agit essentiellement d’un effort volontaire : si vous soumettez votre numéro de téléphone au registre, les entreprises légitimes sont officiellement obligées de ne pas envoyer d’appels de vente sur votre ligne. Et toutes ces entreprises moins légitimes qui semblent être à l’origine de la majorité des appels de spam ? Oui, vous pouvez deviner l’efficacité du registre à leur égard.
Se débarrasser du spam
Alors que pouvez-vous faire ? Il existe quelques moyens (autres que de décrocher le téléphone) de protéger votre ligne fixe contre certains appels frauduleux. Il existe aussi, bien sûr, un certain nombre de méthodes pour arrêter le spam sur votre téléphone portable.
L’un des premiers conseils que l’on donne souvent est de simplement ne pas répondre aux appels si vous ne reconnaissez pas le numéro qui appelle. Si l’appel est légitime, l’appelant laissera un message et vous pourrez rappeler. Dans la plupart des cas, c’est un bon conseil. Cependant, il peut ne pas fonctionner dans les foyers où vous attendez des appels importants provenant de numéros inconnus (comme les plombiers ou les cabinets médicaux) ou pour les personnes qui se sentent mal à l’aise de ne pas répondre au téléphone.
Bien qu’il existe plusieurs applications anti-spam pour les téléphones mobiles, il n’y en a qu’un nombre limité pour les lignes fixes VoIP. (En fait, il y a moins d’options qu’il y a quelques années.) L’une des plus connues et des plus efficaces s’appelle Nomorobo. Lorsque vous enregistrez votre numéro chez Nomorobo, votre téléphone sonne simultanément chez vous et à travers le système de filtrage de la société. Si le numéro figure dans la base de données de Nomorobo comme un appel de spam, le système intercepte l’appel et raccroche. L’application fonctionne sur la plupart des téléphones VoIP, tels que ceux utilisant Verizon FiOS, Optimum ou Vonage. Cependant, si vous êtes encore sur une ligne de cuivre à l’ancienne, vous n’avez pas de chance.
La plupart des autres services anti-spam encore disponibles pour les lignes fixes ont un coût mensuel ou travaillent davantage avec les entreprises qu’avec les particuliers. Il y en a au moins un qui prétend aider les utilisateurs de lignes terrestres mécontents à se venger des appelants indésirables et odieux – les vivants, en tout cas. La Jolly Roger Telephone Co. vous permet de déclencher l’une de plusieurs voix robotiques scénarisées qui, selon elle, frustreront le télévendeur à l’autre bout.
- Vérifiez auprès de votre fournisseur s’il dispose d’un logiciel anti-spam. Beaucoup le font. Certains fournisseurs, comme Spectrum Communications, proposent des solutions tierces telles que Nomorobo par le biais de leurs sites.
- Si votre opérateur ne propose pas de logiciel anti-spam, il peut être en mesure de vous signaler que la personne qui vous appelle est probablement un robot ou un spammeur. Verizon peut actuellement signaler les appels de spam sur ses téléphones, mais il n’a pas encore de logiciel anti-spam. Selon la société, elle commencera à fournir ce service en mars.
- Enfin, si la ligne fixe est toujours sur une ligne de cuivre à l’ancienne, vous pouvez acheter un bloqueur d’appel matériel. La plupart sont préprogrammés avec plusieurs milliers de numéros de spam connus (bien qu’il ne sera pas aussi à jour qu’un service logiciel), et ils rendent simple l’ajout rapide de nouveaux numéros au fur et à mesure qu’ils arrivent.
Les appels de spam peuvent être ennuyeux ou même effrayants, et bien qu’il ne soit pas possible d’empêcher chacun d’entre eux de passer, vous pouvez au moins bloquer et / ou éviter la plupart d’entre eux. Bonne chance.
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