Introducere
Social media este descrisă ca fiind o colecție de canale de comunicare online dedicate contribuției, interacțiunii, schimbului de conținut și colaborării bazate pe comunitate. Unele dintre site-urile de comunicare cunoscute în mod obișnuit sunt Facebook, Twitter, Instagram și Pinterest. În cadrul acestor site-uri web, oamenii pot împărtăși amintiri, se pot reconecta cu prietenii, pot planifica evenimente și pot comunica aproape instantaneu.
Acest lux a fost inițial accesat strict prin intermediul calculatoarelor. Cu toate acestea, odată cu marile progrese tehnologice din ultimii zece ani, oamenii au avut opțiunea de a achiziționa un „smartphone” care poate accesa aproape tot ceea ce poate accesa un computer, funcționând în același timp ca un telefon mobil. Inițial, aceste telefoane nu s-au vândut bine atunci când au devenit disponibile pentru public. Cu toate acestea, situația s-a schimbat rapid, pe măsură ce aceste telefoane au devenit foarte ușor de utilizat, iar oamenii au început să recunoască beneficiile deținerii unui smartphone față de un telefon mobil tradițional. Pe măsură ce popularitatea smartphone-urilor a început să crească, rețelele de socializare au început să se adapteze la funcționarea pe un telefon mobil prin utilizarea unor aplicații care pot funcționa mai eficient pe un smartphone. Până în prezent, în Statele Unite trăiesc puțin peste 322 de milioane de persoane, dintre care 64% dețin un smartphone. Acest lucru înseamnă că aproximativ 206 milioane de persoane au acces la social media, oriunde și în orice moment. Mai mult decât atât, un număr semnificativ de persoane încă mai accesează aceste site-uri de pe calculator. Se estimează că 73% din populația Statelor Unite accesează social media accesează social media într-o formă sau alta, iar acest număr crește în fiecare an. Așadar, odată cu creșterea constantă a utilizării social media și cu faptul că nu există de foarte mult timp, social media pune multe probleme în ceea ce privește interacțiunile pe care oamenii le au în viața reală.
Diminuarea cantității de interacțiuni față în față
În primul rând, social media ne-a determinat să avem mai puține interacțiuni cu persoanele cu care se asociază. Majoritatea oamenilor au acces la social media oricând doresc prin intermediul smartphone-urilor, astfel încât acest lucru nu face decât să se înrăutățească pe măsură ce tot mai multe persoane încep să achiziționeze smartphone-uri. De când a devenit mai răspândită, social media a făcut ca oamenii să aibă tendința de a dori să interacționeze cu oamenii online mai degrabă decât în persoană, deoarece a simplificat procesul. Un proces mai simplu permite ca lucrurile să fie făcute mai ușor și mai eficient, ceea ce atrage mai mulți oameni să încerce. Deși poate fi privită ca o schimbare pozitivă, acest lucru a făcut ca oamenii să devină mai antisociali ca niciodată, oricât de contraintuitiv ar părea. Facebook nu a fost o entitate din afara generației actuale și a provocat un mic șoc cultural. Studiile au arătat că oamenii sunt mai puțin interesați să interacționeze cu alte persoane atât din grupe de vârstă similare, cât și cu persoane care fac parte din alte grupe de vârstă. Lumea s-a transformat într-o societate care se mulțumește să stea în spatele ecranelor de calculator. Social media este o cauză principală a acestei mulțumiri. Aceleași studii au arătat că relațiile care se formează complet online devin din ce în ce mai frecvente. Într-un studiu realizat în 2002, 1.501 tineri au fost chestionați cu privire la relațiile pe care le-au avut online. Doi la sută dintre acești adolescenți au recunoscut că au avut o relație romantică cu cineva, pur online, pe care nu l-au întâlnit niciodată în persoană. Anul 2002 poate părea mult timp în urmă, mai ales pentru ceva ce privește internetul, dar acest lucru demonstrează că acest lucru reprezintă o problemă de o perioadă semnificativă de timp. Acest lucru spune multe despre relațiile pe care generațiile tinere din această țară le formează între ele. Acest studiu particular arată că oamenii tind să nu înțeleagă problema în cauză și impactul pe care îl poate avea lipsa comunicării față în față unii cu alții.
Diminuarea calității interacțiunilor față în față
Numărul de interacțiuni față în față nu este singurul lucru care a fost afectat în mod negativ. Calitatea acestor interacțiuni în scădere are și ea de suferit. Oamenii nu mai au aceste conversații intime și interacțiuni personale unii cu alții. În schimb, oamenii au apelat la internet pentru a elimina o parte din nervozitatea pe care unii o pot găsi în încercarea de a începe o relație cu o altă persoană. Social media este o forță motrice în spatele acestor schimbări. Aceste site-uri doresc ca oamenii să le folosească cât mai frecvent posibil. Când văd că ar putea obține mai mult trafic de la acei oameni care au interacțiuni cu resursa lor online, ei sar pe șansa de a profita de situație. Toate aceste site-uri folosesc veniturile din publicitate pentru a genera o mare parte din profitul lor și, prin urmare, un trafic mai mare echivalează cu câștiguri monetare nete mai mari. Deși banii sunt principalul obiectiv al acestor companii, oamenii nu se concentrează niciodată asupra acestui aspect atunci când le folosesc serviciile. Singurul lucru care pare să se întâmple este că populația în general se normalizează la această sursă instantanee și constantă de știri, bârfe și alte forme de media care ne sunt la îndemână în orice moment. Susan Tardanico aduce o idee interesantă, potrivit căreia oamenii au nevoie de un „nou teren de golf”. Ceea ce vrea ea să spună prin aceasta este că oamenii au nevoie de un nou loc în afaceri pentru a realiza comunicarea față în față. Pe vremuri, afacerile puteau fi discutate pe un teren de golf, însă acest lucru a devenit mult mai puțin practic decât utilizarea unui mediu online. Ea susține că aceste noi surse de socializare online au început să distrugă și aceste relații de afaceri. Oamenii trebuie să se concentreze să intre în relații mai personale, ceea ce va duce la conexiuni mai încrezătoare și mai deschise în viitor.
Diminuarea cantității de relații
Nu numai că afluxul de social media a scăzut calitatea interacțiunilor, dar a schimbat drastic și cantitatea de relații pe care oamenii le au în persoană. Există o tendință ca oamenii să aibă o lipsă de interes în a vorbi unii cu alții atunci când sunt în persoană. Cea mai recentă generație va reprezenta cincizeci la sută din forța de muncă până în 2050 și o majoritate covârșitoare dintre aceștia ar prefera să se ocupe de problemele de la locul de muncă prin intermediul mesageriei instantanee sau al serviciilor de e-mail, mai degrabă decât în persoană. Acest lucru va duce la apariția unor probleme serioase. S-a dovedit că 93% din comunicare este nonverbală și, fără aceste indicii pe care oamenii le folosesc pentru a descifra mesajele primite în persoană, oamenii nu vor putea înțelege corect ceea ce cealaltă persoană încearcă cu adevărat să le spună. Acest lucru nu numai că va duce la probleme în relațiile de muncă, dar va duce, de asemenea, la probleme în cadrul propriilor familii. Unii experți au susținut că, de cele mai multe ori, familiile au tendința de a trimite mesaje text mai degrabă decât de a purta conversații.
Utilizarea comunicării online pentru copii a crescut în mod evident în mod drastic în ultimii câțiva ani. Acest lucru i-a determinat să aibă mai puține relații pe parcurs în viață. Aceste interacțiuni online au un efect dăunător asupra sănătății lor emoționale care este aparent ireversibil. Copiii care încep să învețe cum să interacționeze unii cu alții online sunt întotdeauna în urma curbei atunci când vine vorba de a avea conexiuni emoționale profunde cu oamenii și, prin urmare, tind să se străduiască să își facă și să își păstreze prietenii pentru perioade lungi de timp. Studiile din ultimii ani au arătat că lipsa lor de abilități sociale sfârșește prin a fi doar un cerc vicios al copiilor care continuă să rămână în urma colegilor lor atunci când ceilalți copii din grupa lor de vârstă nu folosesc social media, și internetul în general, aproape la fel de mult ca ei. Copiii din aceste studii par să aibă probleme în a avea la fel de multe emoții atașate schimburilor în persoană, în ciuda faptului că sunt capabili să poarte conversații online. Ei nu pot fi niciodată pe deplin investiți unii în ceilalți și aici este cu adevărat problema. Chandra Johnson leagă acest lucru de actul unui copil care explorează lumea cu proprii ochi, în comparație cu privitul acelorași lucruri în imagini. Cele două nu pot fi niciodată egalate, la fel ca aceste interacțiuni online față de întâlnirea cu oamenii în persoană și stabilirea de relații în acest mod. Johnson susține, de asemenea, că acești copii au arătat, de asemenea, semne că nu au capacitatea de a face față în mod corespunzător bătăușilor. Le lipsește experiența necesară pentru a face față în mod corespunzător la ceea ce li se întâmplă și, ca urmare, se închid în loc să se confrunte cu problemele lor. Lipsa lor de abilitate de a face față situațiilor stresante în persoană a făcut ca această generație și, mai mult ca sigur, generațiile viitoare, să aibă mai puțini prieteni de care să fie la fel de apropiați ca cei pe care îi avem în persoană în raport cu generațiile trecute. Generațiile viitoare nu mai pot menține același nivel de prieteni pe care alte generații au reușit să îl aibă în trecut. Aceasta este o temă constantă care are o corelație directă cu utilizarea social media. O creștere a utilizării social media de către un copil a arătat o creștere proporțională a copilului care nu are capacitatea de a funcționa sănătos printre semenii săi. Atunci când nu mai pot funcționa în cadrul acestor grupuri, nu se vor dezvolta în mod corespunzător, iar când, în cele din urmă, se vor alătura forței de muncă, aceste probleme vor fi doar mai răspândite și vor deveni o problemă din ce în ce mai mare.
Diminuarea abilităților lingvistice
Oamenii tind să uite că limba engleză este neglijată atunci când sunt online. Aceasta tinde să fie băgată sub preș atunci când sunt online. Oamenii folosesc stenograme și versiuni prescurtate ale cuvintelor în sine pentru a transmite un mesaj mult mai rapid. Acest lucru nu afectează neapărat în mod negativ modul în care comunicăm, deoarece limbajul scris tinde să fie mai ușor de descifrat. Problema cu care se vor confrunta oamenii este atunci când vor încerca să integreze aceste forme de comunicare în limbajul folosit în fiecare zi. Acest lucru le scade abilitățile sociale atunci când folosesc aceste tipuri de cuvinte și fraze, deoarece nu pot transmite în mod corespunzător ceea ce au nevoie în aceste zile fără a folosi un fel de vorbire colocvială sau care nu se regăsește într-un dicționar de renume. Aceasta îi determină pe oameni să încerce să introducă metaforele noastre colocviale în conversațiile de zi cu zi și să folosească termenii de argou pe care social media a contribuit la dezvoltarea, formarea și popularizarea lor în mass-media. Acest lucru a modelat o societate care nu mai funcționează sănătos în situații sociale. De multe ori, oamenii par stânjeniți sau nelalocul lor în aceste situații, iar acest lucru a afectat societatea într-un mod negativ. Deși tehnologia a creat un mijloc mai rapid pentru ca oamenii să comunice, aceștia au pierdut o parte semnificativă din eficacitatea discursului lor, în special în persoană. Nimic nu arată acest lucru mai bine decât studiile efectuate asupra studenților universitari care folosesc social media. Aceștia au fost afectați într-o asemenea măsură încât atât concentrarea lor, cât și capacitatea de a se angaja în conversații față în față au fost reduse drastic până la punctul în care practic nu mai au nicio funcționalitate. Totuși, acest lucru nu se limitează cu siguranță la studenții universitari. Mediile sociale și mesajele text deopotrivă au îndepărtat și mai mult oamenii atât din punct de vedere geografic, cât și emoțional. Oamenii nu se mai pot conecta cu ceilalți în același mod în care mulți sunt obișnuiți în lumea reală. Experții sunt de părere că oamenii încep să amestece liniile directoare ale limbajului de afaceri cu cele ale relațiilor personale, ceea ce poate duce la probleme serioase cu colegii de muncă. Aceasta provoacă o lipsă de profesionalism cu care aceștia nu au mai avut de-a face până acum, decât odată cu inventarea platformelor de socializare pe care le vedem astăzi. Oamenii încep să aibă mai puțină etichetă și bune maniere atunci când interacționează prin intermediul unor mijloace, cum ar fi SMS-urile, care limitează numărul de caractere la un număr specificat. Aceasta poate limita ceea ce spunem și poate elimina orice ton pe care vorbitorul poate încerca să îl transmită. Pe măsură ce oamenii s-au obișnuit cu aceste metode de comunicare, au început să integreze aceeași lipsă de politețe și maniere pe care oamenii o văd prin intermediul serviciilor de mesagerie instantanee. Experții din aceste domenii au ajuns la o decizie aproape unanimă, conform căreia cei care folosesc social media în exces încep să își piardă bunele maniere în domenii esențiale pentru viața de zi cu zi, cum ar fi mediul de lucru. Aceleași limite în ceea ce privește vocabularul social al emoțiilor au devenit și mai vizibile și mai răspândite în interacțiunile cu persoanele de care sunt mai apropiați, cum ar fi prietenii și rudele. Oamenii continuă să aibă aceleași efecte în acest domeniu, deși dezavantajele par să fie exacerbate atunci când interacționează cu colegii, conform celor mai recente studii și date disponibile. Aceste studii au ajuns la concluzia că oamenii „dau impresia că sunt reci” chiar și atunci când nu vrem să fim. Atunci când acest lucru se întâmplă în mod repetitiv în timpul contactului social, cum ar fi e-mailurile, poate deveni un obicei de a fi rece sau distant atunci când vorbesc cu aceeași persoană față în față.
Aceasta este o înregistrare video a unei prezentări a lui Stacey Irwin. Ea vorbește despre modul în care social media afectează în mod negativ abilitățile noastre de comunicare de zi cu zi.
Cyberbullying în cadrul social media
Un alt dezavantaj major al social media în ceea ce privește interacțiunile față în față este cyberbullying-ul. Social media este una dintre cele mai importante cauze ale cyberbullying-ului din ultimii ani. Copiii care au ajuns să fie expuși la stres emoțional repetat sunt afectați mult mai mult decât în mediul online. Temele de la școală și temele pentru acasă nu se mai află pe lista lor de priorități după ce au devenit victime ale hărțuirii cibernetice. Ei nu mai pun la fel de mult accent pe ceea ce se întâmplă și încearcă să înceapă procesul de reparare a prezenței lor online. Aceste tipuri de schimbări în mintea în formare a școlarilor adolescenți pot duce la faptul că aceștia nu mai doresc să interacționeze unii cu alții. Ei cred că, dacă merg la școală și încearcă să se împrietenească cu colegii lor, vor fi judecați în aceeași lumină în care au fost judecați online. Ei vor să evite hărțuirea, dar nevoia internă de a rămâne activi pe rețelele de socializare îi face să le fie greu să rămână offline pentru a elimina orice șansă de a fi hărțuiți. Devine o problemă atunci când se bazează exclusiv pe acest lucru ca sursă de bucurie sau realizare (Brown, 2013). Această dependență îi poate face să cadă într-un ciclu în care își găsesc fericirea doar din această sursă, iar atunci când văd că unii dintre prietenii lor au realizat lucruri în viața reală, acest lucru poate duce la gelozie. Acești oameni care se bazează pe social media sunt aceiași oameni care vor avea probleme mai târziu, când își vor da seama că abilitățile și obiceiurile proaste pe care le-au dezvoltat sunt netransferabile în câmpul muncii. Ca urmare, ei nu se implică niciodată pe deplin cu colegii lor și nu au abilitățile de comunicare adecvate necesare pentru a funcționa (Graham, 2014).
Social Media Addiction
Toate aceste efecte negative ale social media sunt doar înrăutățite de dependența cauzată de social media. Această generație și generațiile care o urmează au devenit obsedate de utilizarea social media. Acest lucru a provocat un decalaj generațional foarte clar între cei care au crescut cu utilizarea social media și cei care au fost crescuți într-o perioadă în care aceasta nu era disponibilă. Această dependență pe care o văd, în care acești copii sunt incapabili să se îndepărteze de social media, a început să devină un obstacol în calea funcționării lor în cadrul grupurilor sociale. Este o sursă de tergiversare pentru mulți dintre acei copii care s-au obișnuit să folosească social media pentru divertisment. În timpul unui studiu realizat cu adolescenți, aceștia au fost deconectați de la social media pentru o scurtă perioadă de timp. Pe parcursul acestei perioade, ei au descris sentimente care sunt similare retragerii de la droguri sau alcool, cum ar fi „pofte, anxietate și nervozitate”. Aceste forme de social media sunt atât de eficiente în ceea ce privește irosirea timpului utilizatorilor datorită modului în care sunt transmise informațiile prin actualizări constante ale statusului și fotografiilor. Această dependență poate duce la o eventuală depresie și la o creștere a anxietății atunci când utilizatorul își compară viața cu cea a prietenilor săi cu care este actualizat în mod constant. Abuzul de aceste medii duce la surse suplimentare de stres care sunt factori principali pentru depresie și anxietate (Drussell,2012).
Concluzie
Chiar dacă oamenii vor sau nu să accepte acest lucru, social media are mai multe efecte negative severe asupra vieții lor de zi cu zi. În ciuda unora dintre beneficiile sale vaste, ei, ca și cultură, trebuie să își limiteze utilizarea social media la o cantitate controlabilă. Social media trebuie să fie recunoscută ca un instrument care trebuie utilizat într-o anumită măsură și să nu o lase să le acapareze viața, așa cum pare să se îndrepte în fiecare zi. Site-uri precum Twitter, Facebook sau Pinterest sunt foarte utile pentru a furniza știri, bârfe și pentru a ține legătura cu prietenii și familia, dar oamenii nu își pot permite să le lase să devină punctul central al vieții lor. Oamenii trebuie să decidă, din punct de vedere cultural, cum să gestioneze modul în care aceste informații care le sunt furnizate pentru a încerca să limiteze efectele secundare care se agravează de la an la an. Site-urile web care provoacă depresie și anxietate nu ar trebui să fie tolerate de către membrii mai în vârstă în ordinea socială de astăzi, în nicio măsură. Oamenii ar trebui să se concentreze pe limitarea copiilor lor acum, astfel încât aceștia să poată face exercițiile fizice adecvate de care au nevoie, împreună cu interacțiunile sociale, pentru ca ei să-și formeze abilitățile de a interacționa cu alte persoane din cadrul grupurilor lor de vârstă și straturilor sociale în mod corespunzător atunci când vor fi în vârstă. Accesul pe care oamenii îl au la internet, și în special la social media, a devenit prea ușor. Acesta a făcut ca limbajul să devină leneș și, de asemenea, i-a făcut pe oameni să nu fie interesați să cunoască alte persoane în persoană. Ceea ce elimină orice șansă de a avea o conversație profundă și semnificativă. Oamenii au început să își piardă abilitatea de a comunica eficient, ceea ce este o dovadă a felului de control total pe care social media îl are asupra vieții lor. Dacă oamenii ar începe să inverseze procesul de influență pe care aceasta îl are acum asupra lor, ar putea fi reversibil până la punctul în care oamenii nu ar vedea niciun efect negativ grav pe parcursul unui decalaj generațional. Cu toate acestea, dacă nu se face nimic, va exista o societate plină de persoane ciudate din punct de vedere social, care nu mai pot purta o conversație într-un mediu social normal, modern. În general, social media poate fi benefică dacă este folosită în mod corespunzător și în proporțiile potrivite cu interacțiunile normale față în față. În prezent, oamenii nu fac acest lucru. În schimb, ei o folosesc în mod excesiv și îi permit să aibă un impact negativ asupra modului în care își conduc viața, astfel încât este ușor de concluzionat că impactul negativ al social media depășește cu mult orice beneficii pe care le-ar putea oferi societății în acest moment.
Drussell, John. „Social Networking and Interpersonal Communication and Conflict Resolution Skills among College Freshmen” (Rețelele de socializare și comunicarea interpersonală și abilitățile de rezolvare a conflictelor în rândul bobocilor din facultate). 1 mai 2012. Web. 14 nov. 2015.<http://sophia.stkate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1021&context=msw_papers>.
Brown, Cecilia. „Are We Becoming More Socially Awkward? An Analysis of the Relationship Between Technological Communication Use and Social Skills in College Students”. 2013. Web. 14 nov. 2015.<http://digitalcommons.conncoll.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1030&context=psychhp>.
Wilks, Mary. „Online Social Networking’s Effect on Adolescent Social Development” (Efectul rețelelor de socializare online asupra dezvoltării sociale a adolescenților). Web. 15 nov. 2015. <http://www.eckerd.edu/academics/ford/files/11/Mary_Wilks.pdf>.
„The Negative Effects of Social Networks – Rețelele sociale”. The Negative Effects of Social Networks – Rețelele sociale. Web. 5 nov. 2015. <https://sites.google.com/site/socialnetworkpaper/the-negative-effects-of-social-networks>.
Johnson, Chandra. „Face Time vs. Screen Time: The Technological Impact on Communication”. Face Time vs. Screen Time: The Technological Impact on Communication. 29 aug. 2014. Web. 6 dec. 2015. <http://national.deseretnews.com/article/2235/face-time-vs-screen-time-the-technological-impact-on-communication.html>.
Graham, Regina. „Psychologist: Social Media Causing A ‘Distancing Phenomena’ To Take Place”. CBS DC. 16 apr. 2014. Web. 6 dec. 2015. <http://washington.cbslocal.com/2014/04/16/psychologist-social-media-causing-a-distancing-phenomena-to-take-place/>.
Warrell, Margie. „Sedus de social media: Vă face Facebook să vă simțiți singuri?” The Huffington Post. TheHuffingtonPost.com, 8 nov. 2013. Web. 6 dec. 2015. <http://www.huffingtonpost.com/margiewarrell/social-media-lonely_b_4034744.html>.
Tardanico, Susan. „Is Social Media Sabotaging Real Communication” (în engleză). Forbes. Forbes Magazine, 30 apr. 2012. Web. 6 dec. 2015. <http://www.forbes.com/sites/susantardanico/2012/04/30/is-social-media-sabotaging-real-communication/>