The Negative Impacts of Social Media on Face-to-Face Interactions

Introduction

Social media is described as the collection of online communication channels dedicated to community based input, interaction, content sharing and collaboration. Alguns dos sites de comunicação mais conhecidos são Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest. Dentro desses sites as pessoas podem compartilhar memórias, reconectar-se com amigos, planejar eventos e se comunicar quase instantaneamente.

Este luxo foi inicialmente acessado estritamente através de computadores. Entretanto, com os grandes avanços tecnológicos dos últimos dez anos, as pessoas tiveram a opção de comprar um “smartphone” que podia acessar quase tudo que um computador pudesse, enquanto ainda funcionava como um telefone celular. Inicialmente, estes telefones não se vendiam bem quando ficaram disponíveis para o público. No entanto, isso mudou rapidamente à medida que esses telefones se tornaram muito fáceis de usar e as pessoas começaram a reconhecer os benefícios de possuir um smartphone em oposição a um telefone celular tradicional. À medida que a popularidade dos smartphones começou a aumentar, as redes sociais começaram a se adaptar à operação em um telefone celular através do uso de aplicativos que podem rodar de forma mais eficiente em um smartphone. A partir de hoje, existem pouco mais de 322 milhões de pessoas que vivem nos Estados Unidos, 64% das quais possuem um smartphone. Isso significa que aproximadamente 206 milhões de pessoas têm acesso às redes sociais, em qualquer lugar e a qualquer momento. Além disso, uma quantidade significativa de pessoas ainda acessa esse site por computador. Estima-se que 73% dos Estados Unidos acede às redes sociais de uma forma ou de outra e que esse número aumenta todos os anos. Assim, com o uso cada vez maior das mídias sociais, e o fato de que elas não existem há muito tempo, as mídias sociais nos colocam muitos problemas com as interações que as pessoas têm na vida real.

Diminuindo a quantidade de interações face a face

Primeiro, as mídias sociais nos levaram a ter menos interações com as pessoas com as quais elas se associam. A maioria das pessoas tem acesso às mídias sociais a qualquer momento que lhes agrada através de seus smartphones, portanto isso só piora à medida que mais pessoas começam a adquirir smartphones. Desde que se tornou mais prevalente, as mídias sociais têm feito com que as pessoas tenham a tendência de querer interagir com as pessoas online em vez de pessoalmente, porque tem tornado o processo mais simples. Um processo mais simples permite que as coisas sejam feitas mais fácil e mais eficientemente, o que atrai mais pessoas a tentarem. Embora possa ser visto como uma mudança positiva, isto fez com que as pessoas se tornassem mais anti-sociais do que nunca, por mais contra-intuitivo que isso possa parecer. O Facebook não era uma entidade fora da geração atual e tem causado um pouco de choque cultural. Estudos mostraram que as pessoas têm menos interesse em interagir com outras pessoas tanto em grupos etários semelhantes, quanto com pessoas que estão em outros grupos etários. O mundo transformou-se numa sociedade que se sente complacente atrás das telas dos nossos computadores. As redes sociais são uma das principais causas dessa complacência. Estes mesmos estudos têm mostrado que relacionamentos que se formam completamente online estão se tornando cada vez mais comuns. Em um estudo feito em 2002, 1.501 jovens foram pesquisados sobre seus relacionamentos que tinham feito online. Dois por cento desses adolescentes admitiram ter um relacionamento romântico com alguém, puramente on-line, que eles nunca haviam conhecido pessoalmente. 2002 pode parecer muito tempo atrás, especialmente por algo relacionado à internet, mas isso só mostra que isso tem sido um problema por um período significativo de tempo. Isto diz muito sobre as relações que as gerações mais jovens deste país estão a formar entre si. Este estudo particular mostra que as pessoas tendem a não entender o problema em questão, e o impacto que a falta de comunicação face a face pode ter um com o outro.

Diminuindo a qualidade das interações face a face

O número de interações face a face não é a única coisa que tem sido impactada negativamente. A qualidade destas interacções decrescentes também está a sofrer. As pessoas não estão mais tendo essas conversas íntimas e interações pessoais umas com as outras. As pessoas, ao invés disso, voltaram-se para a Internet para tirar um pouco do nervosismo que algumas podem encontrar ao tentarem iniciar um relacionamento com outra pessoa. A mídia social é uma força motriz por trás dessas mudanças. Estes sites querem que as pessoas as utilizem com a maior frequência possível. Quando vêem que podem obter mais tráfego das pessoas que têm interacções com o seu recurso online, aproveitam a oportunidade para tirar partido da situação. Todos estes sites usam receitas publicitárias para gerar muito do seu lucro e, portanto, mais tráfego equivale a maiores ganhos monetários líquidos. Embora o dinheiro seja o foco principal destas empresas, as pessoas nunca se concentram nisto quando estão a utilizar os seus serviços. A única coisa que parece acontecer é que a população em geral se normaliza a esta fonte instantânea e constante de notícias, fofocas e outras formas de mídia que estão na ponta dos nossos dedos a qualquer momento. Susan Tardanico traz à tona uma idéia interessante de que as pessoas precisam de um “novo campo de golfe”. O que ela quer dizer com isso é que as pessoas precisam de um novo lugar nos negócios para conduzir a comunicação cara a cara. Costumava ser que os negócios podiam ser discutidos em um campo de golfe, no entanto, isso se tornou muito menos prático do que usar um meio online. Ela argumenta que essas novas fontes de mídia social online também começaram a arruinar essas relações comerciais. As pessoas precisam se concentrar em entrar em relacionamentos mais pessoais, o que levará a mais confiança e conexões abertas no futuro.

Diminuir a quantidade de relacionamentos

Não só o influxo das mídias sociais tem diminuído a qualidade das interações, mas também mudou drasticamente a quantidade de relacionamentos que as pessoas têm em pessoa também. Há uma tendência com as pessoas tendo uma falta de interesse em falar uns com os outros enquanto estão em pessoa. A geração mais recente será 50% da força de trabalho até 2050 e uma esmagadora maioria prefere lidar com assuntos no local de trabalho através de mensagens instantâneas ou serviços de e-mail, em vez de pessoalmente. Isto vai levar a alguns problemas sérios. Está provado que 93% da comunicação é não-verbal e sem estas pistas que as pessoas usam para decifrar as mensagens que são recebidas pessoalmente, as pessoas não serão capazes de entender corretamente o que a outra pessoa está realmente tentando dizer a elas. Isto não só levará a problemas com as relações de trabalho, mas também levará a que as pessoas tenham problemas dentro de suas próprias famílias. Alguns especialistas têm argumentado que, na maioria das vezes, as famílias tendem a enviar textos em vez de conversas.

O uso da comunicação online para crianças tem obviamente aumentado drasticamente nos últimos anos. Isto levou-as a ter menos relacionamentos na vida. Estas interações online estão tendo um efeito prejudicial à sua saúde emocional que é aparentemente irreversível. As crianças que começam a aprender como interagir umas com as outras online estão sempre atrás da curva quando se trata de ter profundas conexões emocionais com as pessoas e, como resultado, tendem a lutar para fazer e segurar os amigos por longos períodos de tempo. Estudos realizados nos últimos anos mostraram que a sua falta de habilidades sociais acaba sendo um ciclo vicioso de crianças que continuam ficando para trás dos seus pares quando as outras crianças de sua faixa etária não estão usando as redes sociais e a internet em geral, quase tanto quanto elas. As crianças nestes estudos parecem ter dificuldade em ter tanta emoção ligada às trocas pessoais, apesar de serem capazes de manter conversas online. Eles nunca podem ser totalmente investidos uns com os outros e é aí que reside verdadeiramente o problema. Chandra Johnson relaciona-o com o acto de uma criança explorar o mundo com os seus próprios olhos, em comparação com olhar para as mesmas coisas em imagens. Os dois nunca podem ser iguais, assim como estas interações on-line versus conhecer pessoas pessoalmente e formar relacionamentos dessa forma. Johnson também argumenta que essas crianças também têm demonstrado falta de capacidade de lidar adequadamente com os valentões. Elas não têm a experiência necessária para lidar adequadamente com o que está acontecendo com elas e se desligam em vez de enfrentar seus problemas como resultado disso. Sua falta de capacidade de lidar com situações que são estressantes pessoalmente levou esta geração e mais do que provável, as gerações futuras, a terem menos amigos que são tão próximos como os que temos pessoalmente em relação às gerações passadas. As gerações futuras não podem mais manter o mesmo nível de amigos que as outras gerações foram capazes de manter no passado. Este é um tema constante que tem uma correlação direta com o uso das mídias sociais. Um aumento no uso das redes sociais por uma criança tem mostrado um aumento proporcional de uma criança sem a capacidade de funcionar saudavelmente entre os seus pares. Quando elas não conseguem mais funcionar dentro desses grupos, elas não vão se desenvolver adequadamente e quando eventualmente se juntarem à força de trabalho, essas questões só serão mais prevalentes e se tornarão um problema crescente.

Diminuição das habilidades linguísticas

As pessoas tendem a esquecer que a língua inglesa é negligenciada enquanto está online. Tende a ser varrido para debaixo do tapete quando estão online. As pessoas usam versões abreviadas e curtas das próprias palavras para transmitir uma mensagem muito mais rapidamente. Isto não afecta necessariamente negativamente a forma como comunicamos, porque a linguagem escrita tende a ser mais fácil de decifrar. A questão que as pessoas irão encontrar é quando tentarem integrar estas formas de comunicação na língua que é usada todos os dias. Isso diminui as suas capacidades sociais quando usam esse tipo de palavras e frases porque não conseguem transmitir adequadamente o que precisam hoje em dia sem usar algum tipo de discurso que seja coloquial ou não num dicionário respeitável. Isso leva as pessoas a tentarem usar nossas metáforas coloquiais em conversas diárias e usar os termos gíria que as mídias sociais têm ajudado a desenvolver, formar e popularizar na grande mídia. Isso moldou uma sociedade que não funciona mais de forma saudável em situações sociais. Muitas vezes as pessoas do tempo parecem estranhas ou deslocadas nessas situações e isso tem afetado a sociedade de uma forma negativa. Embora a tecnologia tenha criado um meio mais rápido para as pessoas se comunicarem, elas perderam uma parte significativa da eficácia da sua fala, especialmente em pessoa. Nada mostra isto melhor do que os estudos de estudantes universitários que utilizam as redes sociais. Eles foram afetados a tal ponto que seu foco e capacidade de se engajar em conversas presenciais foram drasticamente reduzidos ao ponto de praticamente nenhuma funcionalidade. No entanto, isto certamente não se limita aos estudantes universitários. As mídias sociais e as mensagens de texto têm espalhado as pessoas de forma mais distinta, tanto geográfica quanto emocionalmente. As pessoas não podem mais se conectar com outras da mesma maneira que muitas estão acostumadas no mundo real. Especialistas acreditam que as pessoas estão começando a misturar suas diretrizes de linguagem de negócios e de relacionamento pessoal, o que pode levar a sérios problemas com os colegas de trabalho. Isso causa uma falta de profissionalismo com a qual não tiveram que lidar antes, a não ser com a invenção das plataformas de mídia social que vemos hoje. As pessoas começam a ter menos etiqueta e maneiras quando interagem através de meios, como o texto, o que limita o carácter a um número especificado. Ele pode limitar o que dizemos e eliminar qualquer tom que o falante possa estar tentando transmitir. À medida que as pessoas se habituaram a estes métodos de comunicação, começaram a integrar a mesma falta de cortesia e modos que as pessoas vêem através dos serviços de mensagens instantâneas. Especialistas nestas áreas chegaram a uma decisão quase unânime de que aqueles que utilizam as redes sociais em excesso começam a perder as suas maneiras em áreas essenciais à vida diária, tais como o ambiente de trabalho. Estes mesmos limites no vocabulário social das emoções tornaram-se ainda mais perceptíveis e prevalecentes nas interacções com pessoas de quem estão mais próximos, como amigos e familiares. As pessoas ainda estão tendo os mesmos efeitos nesta área, embora as desvantagens pareçam ser exacerbadas quando interagem com colegas, de acordo com os estudos e dados mais recentes que estão disponíveis. Estes estudos chegaram à conclusão de que as pessoas “saem como frios”, mesmo quando não queremos ser. Quando esta é uma ocorrência repetitiva durante o contato social como e-mails, pode se tornar um hábito ser frio ou distante quando eles falam com a mesma pessoa cara a cara.

Este é um vídeo de uma apresentação de Stacey Irwin. Ela fala sobre como as mídias sociais estão afetando negativamente nossas habilidades de comunicação no dia-a-dia.

Cyberbullying dentro das mídias sociais

Outra grande desvantagem das mídias sociais no que diz respeito às interações face a face é o cyber bullying. As mídias sociais são uma das principais causas de cyberbullying nos últimos anos. As crianças que se tornaram expostas a repetidos problemas emocionais estão sendo afetadas muito mais do que apenas online. Seus trabalhos escolares e de casa não estão no topo de sua lista de prioridades depois de se tornarem vítimas do cyberbullying. Elas não colocam mais tanto foco no que está acontecendo e tentam iniciar o processo de reparação de sua presença online. Estes tipos de mudanças na mente formadora das crianças adolescentes em idade escolar podem levá-las a não querer interagir umas com as outras. Eles acreditam que se forem à escola e tentarem fazer amizade com os seus pares, serão julgados à mesma luz que estavam online. Eles querem evitar o bullying, mas a necessidade interna de se manterem ativos nas mídias sociais faz com que seja difícil para eles permanecerem offline para eliminar qualquer chance de serem intimidados. Isso se torna um problema quando eles confiam nisto apenas para sua fonte de alegria ou realização (Brown, 2013). Este vício pode fazê-los cair em um ciclo de apenas encontrar a felicidade desta fonte e quando eles vêem que alguns de seus amigos estão realizando coisas na vida real, isso pode levar ao ciúme. Essas pessoas que dependem das mídias sociais são as mesmas que se depararão mais tarde quando descobrirem que as habilidades e maus hábitos que desenvolveram são intransferíveis na força de trabalho. Como resultado, elas nunca se envolvem totalmente com seus pares e não possuem as habilidades de comunicação necessárias para funcionar (Graham, 2014).

Viciação em Mídias Sociais

Todos esses impactos negativos das mídias sociais só são agravados pelo vício causado pelas mídias sociais. Esta geração e as gerações que se seguiram, tornaram-se fixas com o uso das redes sociais. Ela tem causado um fosso geracional muito distinto entre aqueles que cresceram com o uso das mídias sociais e aqueles que foram criados em uma época em que elas não estavam disponíveis. Este vício que elas estão vendo, onde estas crianças são incapazes de se retirar das mídias sociais, começou a se tornar um prejuízo para o seu funcionamento dentro dos grupos sociais. É uma fonte de procrastinação para muitas dessas crianças que se acostumaram a usar as mídias sociais para entretenimento. Durante um estudo feito com adolescentes, eles foram desligados das mídias sociais por um breve período de tempo. Durante esse período, eles descreveram sentimentos que são semelhantes aos da abstinência de drogas ou álcool, como “desejos, ansiedade e nervosismo”. Essas formas de mídia social são tão eficientes em desperdiçar o tempo dos usuários devido à forma como a informação é fornecida através de atualizações constantes de status e fotografias. Este vício pode levar a uma eventual depressão e a um aumento da ansiedade quando o usuário está comparando suas vidas com as de seus amigos aos quais está sendo constantemente atualizado. O abuso desses meios leva a fontes adicionais de estresse que são fatores de depressão e ansiedade (Drussell,2012).

Conclusão

Se as pessoas quiserem ou não aceitá-lo, as mídias sociais têm vários impactos negativos severos em suas vidas diárias. Apesar de alguns dos seus vastos benefícios, elas como cultura têm de limitar o seu uso das redes sociais a uma quantidade controlável. As mídias sociais precisam ser reconhecidas como uma ferramenta a ser utilizada até certo ponto e não deixá-la tomar conta de suas vidas como parece estar se aproximando todos os dias. Sites como Twitter, Facebook ou Pinterest são muito úteis para fornecer notícias, mexericos e para manter contato com amigos e familiares, mas as pessoas não podem se dar ao luxo de deixá-los se tornarem o ponto focal de suas vidas. As pessoas têm que, culturalmente, decidir como gerir esta informação que lhes é fornecida, a fim de tentar conter os efeitos secundários que se têm vindo a agravar a cada ano. Os sites que causam depressão e ansiedade não devem ser tolerados pelos membros mais velhos na ordem social atual em nenhuma medida. As pessoas devem estar concentradas em limitar seus filhos agora para que eles possam ter o exercício adequado que precisam junto com as interações sociais, para que eles possam formar habilidades para interagir com outras pessoas dentro de suas faixas etárias e estratos sociais adequadamente quando forem maiores de idade. O acesso que as pessoas têm na Internet, e especificamente nas redes sociais, tornou-se demasiado fácil. Tornou a linguagem preguiçosa e também tornou as pessoas desinteressadas em conhecer os outros pessoalmente. O que elimina qualquer chance para uma conversa profunda e significativa. As pessoas começaram a perder sua habilidade de se comunicar eficientemente, o que é uma prova do tipo de controle total que as mídias sociais têm sobre suas vidas. Se as pessoas começassem a reverter o processo de influência que ela tem sobre elas agora, ela poderia ser reversível ao ponto de as pessoas não verem nenhum efeito prejudicial sério sobre uma lacuna geracional. Se nada for feito, porém, haverá uma sociedade cheia de indivíduos socialmente incômodos que não podem mais manter uma conversa em um ambiente social normal e moderno. Em geral, as mídias sociais podem ser benéficas se usadas adequadamente e nas proporções adequadas com interações face a face normais. Atualmente, as pessoas não estão fazendo isso. Em vez disso, elas estão a usá-la em excesso e a permitir que ela tenha um impacto negativo na forma como conduzem as suas vidas, por isso é fácil concluir que os impactos negativos das redes sociais ultrapassam de longe quaisquer benefícios que possam proporcionar à sociedade neste momento.

Drussell, John. “Redes Sociais e Comunicação Interpessoal e Habilidades de Resolução de Conflitos entre Caloiros Universitários”. 1 de Maio de 2012. Web. 14 Nov. 2015.<http://sophia.stkate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1021&context=msw_papers>.

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