Het is 2021 en China’s bevolking zit comfortabel op 1,4 miljard mensen. Een ander interessant feit dat digitale marketeers doet watertanden: er zijn meer dan 1 miljard Chinese gebruikers van sociale media.
Voor een westers bedrijf biedt dit een geweldige kans om zijn gebruikersbestand uit te breiden met een Chinees publiek. Laten we dus eens kijken naar de 9 Chinese sociale-mediaplatforms waarvan u op de hoogte moet zijn in dit artikel van Tenba Group.
- Alles wat u moet weten over Chinese sociale-mediaplatforms
- Wat is er zo bijzonder aan deze platforms?
- Over Tier Cities in China
- Welke sociale media gebruiken Chinezen het meest?
- Hier zijn de Chinese social media platforms die je moet kennen:
- De twee Chinese Sociale Media Giganten: Tencent WeChat en Weibo
- Sina Weibo
- 3.TikTok/Douyin
- Tencent QQ (869 miljoen gebruikers)
- Douban (154 miljoen gebruikers)
- Baidu Tieba (660 miljoen gebruikers)
- Xiaohongshu (150 miljoen gebruikers)
- Youku (580 miljoen gebruikers)
- DianPing (290 miljoen gebruikers)
- How Do I Get Started with Chinese Social Media?
- Knowing your Audience
- Scaling it Down
- Hoe zit het met de inhoud? Hoe pas ik me aan aan de Chinese stijl?
- 3 Chinese Social Media Trends
- Live Streaming
- Artificial Intelligence
- Xiachen Marketing
- Tier 3-kenmerken
- The Takeaway: Top Chinese sociale media voor marketing
- Wat kunnen we voor u doen?
Om te beginnen hebt u waarschijnlijk gehoord dat Google, Facebook, Instagram, YouTube en Twitter allemaal worden geblokkeerd door de firewalls van China. Dat betekent dat China zijn eigen alternatieven heeft moeten creëren om te voldoen aan de behoefte aan online platforms en sociale netwerken.
In China zijn sociale apps een nog integraler onderdeel van het dagelijks leven dan waar ook ter wereld. Maar waarom is dat zo? De Chinese markt is machtig! Het zal u misschien niet verbazen om te lezen dat de Chinese techgigant Tencent met zijn producten WeChat en QQ bijna dezelfde omzet en maandelijks actieve gebruikers (MAU) heeft als Facebook – het grootste sociale netwerk ter wereld, dat in 2019 70,7 miljard USD verdiende.
Wat is er zo bijzonder aan deze platforms?
Chinese social media-gebruikers zijn graag online en zijn zeer tech-affine. Ze gebruiken hun favoriete apps zoals WeChat voor alles – van het verbinden met vrienden tot winkelen en van betalen tot het boeken van afspraken, gamen en meer.
WeChat-miniprogramma’s zijn een populair social-mediaplatform geworden om toegang te krijgen tot al deze functies zonder ooit WeChat te verlaten. Als het gaat om winkelen, kunnen Chinese consumenten niet genoeg krijgen van grensoverschrijdende handelsplatforms zoals Tmall Global, Kaola en xiaohongshu om hoogwaardige en prestigieuze geïmporteerde goederen te kopen.
Wat Chinese sociale platforms anders maakt dan westerse, is de relevantie van beïnvloeders, zogenaamde Wangong, KOL’s (key opinion leaders), en KOC’s (key opinion consumers).
De meer dan 840 miljoen online gebruikers in 2019 op de Chinese markt (vergeleken met 300 miljoen mobiele gebruikers in de VS) vertrouwen hun peers meer dan de reguliere advertenties. Iedereen kan inhoud creëren, en dat verkoopt.
Over Tier Cities in China
In dit artikel noemen we Tiers. Dit is een systeem, dat steden op het vasteland van China indeelt.
- Tier 1 zijn megasteden als Beijing of Shanghai met meer dan 20 miljoen inwoners
- Nieuwe Tier 1 zijn grotere steden als Wuhan met ongeveer 11 miljoen inwoners
- Tier 2 steden zijn bijvoorbeeld Xiamen met ongeveer 2 miljoen inwoners
- Tier 3 zijn steden als Qingdao met een inwonertal van ongeveer 9 miljoen.
China heeft dus honderden sociale media, netwerken en handelsplatforms beschikbaar op internet en mobiele platforms. Bovendien blijkt uit de meest recente statistieken dat van alle internetgebruikers op het vasteland, maar liefst 98% mobiele gebruikers zijn.
In feite suggereren deze gegevens twee dingen. De eerste is dat Chinese gebruikers zoeken naar toepassingen en sites die het gemak van het dagelijks leven te vergemakkelijken. De tweede is dat bedrijven (zowel Chinese als buitenlandse) veel potentieel voor succes hebben als ze zich op het juiste platform vestigen. Dus zonder verder oponthoud…
- Tencent WeChat
- Sina Weibo
- TikTok/Douyin
- Tencent QQ
- Douban
- Baidu Tieba
- Xiao Hong Shu
- Youku
- Dianping
Let’s get started!
De twee Chinese Sociale Media Giganten: Tencent WeChat en Weibo
De twee grootste social media platforms, alleen al in aantallen, zijn overweldigend WeChat en Weibo. Ze hebben meer dan 1 miljard (WeChat) en meer dan 500 miljoen (Weibo) maandelijks actieve gebruikers.
WeChat is een gesloten spraak- en tekstberichtendienst, vergelijkbaar met WhatsApp, maar met extra functies zoals spelletjes, winkelen en financiële diensten.
Het is niet alleen een platform voor individuen, maar ook voor bedrijven en beroemdheden die officiële accounts hebben voor promotiedoeleinden. Dit is een gesloten netwerk, maar is meer open geworden door WeChat Official Accounts die het schrijven van blogs op zich hebben genomen en Channels hebben geïmplementeerd.
In het China van vandaag gebruiken mensen WeChat voor letterlijk alles – van socialiseren tot winkelen, van mobiele betalingen tot tickets, en nog veel meer. We hebben verschillende artikelen gebundeld die dieper ingaan op WeChat-reclame en WeChat-marketing in China.
Sina Weibo
Weibo is een micro-bloggingsite en -app. Het is een combinatie van Twitter en Instagram. Vergeleken met WeChat wordt het vooral gebruikt door een jongere, meer stedelijke bevolking. Bovendien bevat het veel meer informatieve en trending inhoud. Dit is een open platform dat gebruik maakt van hashtags.
Een grote aantrekkingskracht voor bedrijven is dat Weibo bedrijven in staat stelt om officiële, geverifieerde accounts op te zetten om te communiceren met gebruikers. Ontdek meer over Sina Weibo in dit verse blogartikel.
3.TikTok/Douyin
TikTok/Douyin is een sociaal netwerk voor het delen van video’s door ByteDance, gelanceerd in 2017. TikTok en Douyin lijken op elkaar, maar draaien op aparte servers om te voldoen aan de Chinese censuurbeperkingen. Met de app kunnen gebruikers korte muziek- en lip-syncvideo’s van 3 tot 15 seconden maken, evenals korte looping video’s van 3 tot 60 seconden.
Het is erg populair in Azië, de Verenigde Staten, en andere delen van de wereld. En in oktober 2018 was TikTok de meest gedownloade app in de VS. Vandaag is het beschikbaar in meer dan 150 landen en 75 talen. Lees hier een uitgebreider artikel over deze booming app.
Tencent QQ (869 miljoen gebruikers)
Q is een andere instant messaging app, vergelijkbaar met WeChat. De diensten omvatten games, winkelen, muziek en microblogging.
Een van de belangrijkste verschillen met WeChat is echter dat een gebruiker op QQ geen telefoonnummer nodig heeft om zich te registreren. Bovendien heeft QQ een desktopapplicatie, waardoor het populair is bij zakelijke professionals die op kantoor werken.
Douban (154 miljoen gebruikers)
Douban is een sociaal netwerkplatform dat zich richt op lifestyle expressie en sociaal commentaar. Het is een groot platform waar gebruikers media, merken en evenementen kunnen bespreken. Het geeft ook prioriteit aan het opbouwen van een gemeenschap en stelt gebruikers in staat om groepen te vormen op basis van dezelfde smaak en interesses.
Dit maakt het zeer aantrekkelijk voor bedrijven omdat bedrijven merkpagina’s kunnen aanmaken waarop ze de geschiedenis en visie van hun merk kunnen delen.
Baidu Tieba (660 miljoen gebruikers)
Wist u dat Baidu Tieba het grootste communicatieplatform is dat door China’s nummer één zoekmachine, Baidu, is gecreëerd? Het is in wezen een groot discussieforum waar gebruikers met behulp van trefwoorden naar onderwerpen kunnen zoeken. Het is iets van een mix tussen Quora en Reddit in het Westen.
Check back op onze blog als we binnenkort meer gedetailleerde artikelen over Baidu SEO, hoe u een Baidu-account te registreren, hoe om pagina’s te indexeren op Baidu, en nog veel meer te publiceren.
Xiaohongshu (150 miljoen gebruikers)
RED of xiaohongshu of The Little RedBook is een Chinees social media- en e-commerceplatform waarop gebruikers luxe- en buitenlandse producten kunnen beoordelen, reissuggesties kunnen achterlaten en kunnen winkelen. Vrij vergelijkbaar met een mix van Instagram en Pinterest.
Het verschilt van de bovengenoemde door gebruikers in staat te stellen producten en diensten rechtstreeks van handelaren te kopen. De app heeft veel officiële partnerschappen met internationale merken en wordt gezien als betrouwbaar in de ogen van de Chinese consument. Klik hier voor >meer info over xiaohongshu en China’s beroemde influencer en sociale marketing.
Youku (580 miljoen gebruikers)
Nu, Youku is een platform voor het delen van video’s, vergelijkbaar met YouTube. Het belangrijkste verschil tussen Youku en YouTube is dat het veel meer professioneel gemaakte inhoud bevat dan zelfgemaakte inhoud door zijn gebruikers. Het wordt vaak gebruikt als een site voor het downloaden en streamen van tv-programma’s en films.
DianPing (290 miljoen gebruikers)
Finitief, Dianping is China’s beoordeling en feedback site voor restaurants, vergelijkbaar met Yelp. Echter, als het is ontwikkeld en meer functies toegevoegd, het staat nu gebruikers toe om hotels, schoonheidssalons, sportscholen, en bedrijven die diensten verlenen te beoordelen.
Dianping stelt bedrijven in staat om promotionele aanbiedingen te plaatsen en met klanten te communiceren. Het wordt voornamelijk gebruikt door witte-boorden, stedelijke populaties met een besteedbaar inkomen.
How Do I Get Started with Chinese Social Media?
Er zijn een paar dingen die je in gedachten moet houden als je de Chinese markt wilt betreden via Chinese social media apps. De eerste daarvan is het kiezen van het juiste platform voor uw behoeften. Omdat er niet altijd een exact Westers equivalent is van een Chinees platform, is het doen van grondig onderzoek belangrijker dan alleen het volgen van de nummers.
Knowing your Audience
Chinese consumenten verschillen in veel opzichten van Westerse consumenten. Hoewel ze van merken houden, zijn ze minder merkentrouw en zijn ze altijd op zoek naar de beste prijs. Het gemiddelde jaarsalaris in China is ongeveer 11.500 Amerikaanse dollar, maar als je de inkomens in het hele land vergelijkt, zijn westerse steden aanzienlijk minder rijk dan de oostelijke.
Scaling it Down
Dit kan ertoe leiden dat u concludeert dat u zich moet richten op de grote oostelijke metropolen, maar steden als Beijing, Shanghai en Tianjin zijn oververzadigd met bedrijven die marketing bedrijven via populaire Chinese sociale mediasites en commerce-platforms.
Kleinere steden zoals Chengdu en Guangzhou, aan de andere kant, zijn goede kansen voor westerse bedrijven omdat ze minder concurrentie zullen hebben, maar nog steeds een grote consumentenbasis bieden. Een expert of een China marketing bureau kan dit Xiachen noemen, zinken in de lagere Tier markten in China.
Hoe zit het met de inhoud? Hoe pas ik me aan aan de Chinese stijl?
In onze vorige blogartikelen hebben we het gehad over hoe belangrijk een slimme contentmarketingstrategie is voor het socialemediakanaal van uw bedrijf. Betekent dat dan dat je die strategie gewoon kunt doortrekken naar een Chinees platform? Ja en nee.
Wat voor product of dienst je ook aanbiedt, je zult het moeten lokaliseren voor je nieuwe publiek. Bijvoorbeeld, een Chinees publiek geeft de voorkeur aan “schattig” cartoon stijl inhoud veel meer dan een Westers publiek. Maar te veel veranderen kan afbreuk doen aan de aantrekkingskracht van een buitenlands product, dat vaak als kwalitatief beter wordt ervaren dan een Chinees product.
Social media marketing in China en het gebruik van strategische Chinese social media management principes kan zeer vruchtbaar zijn voor bedrijven die klaar zijn om overzeese blootstelling te krijgen. Het doen van marktonderzoek, het kiezen van het juiste Chinese social media-platform, en lokaliseren voor de Chinese markt zijn de eerste stappen die bedrijven moeten nemen als ze een kans op succes willen.
3 Chinese Social Media Trends
Nu hebben we de basis gelegd voor de Chinese social media-omgeving. Laten we vervolgens in de top social media trends in China in 2021 duiken.
Live Streaming
Na korte video’s is live streaming het volgende grote ding in de Chinese social media wereld. Live streaming kan van alles zijn, van het dagelijks leven tot tutorials, het spelen van online games, zingen, dansen en andere vormen van entertainment.
China’s live-streaming-industrie is booming met inkomsten van ongeveer 5 miljard USD per jaar en groeiende. Van de 150 live-streamingplatforms in China richten ze zich bijna allemaal op amusementsshows. Bijna de helft van de 840 miljoen internetgebruikers in China maakt gebruik van live streaming apps.
Live streaming biedt een hoog niveau van interactie en betrokkenheid. Dat is waarom het zo belangrijk is, voor merken en individuen. Geen enkel ander kanaal of marketingstrategie biedt dezelfde diepte van interactie. Live streaming heeft ook de hoogste engagement rate van alle content types. Chinese consumenten houden van influencers en om ze live te zien. Live streaming en winkelen zijn een hemelse match.
Live-streaming is nog populairder in lagere-tier steden in vergelijking met andere delen van China. Deze meer afgelegen plattelandsgebieden hebben beperkte entertainmentopties voor jongeren om van te genieten. Als gevolg hiervan wordt het internet de enige en soms leuke en goedkope plek om rond te hangen en met leeftijdsgenoten in contact te komen.
China’s tech zwaargewichten Tencent (WeChat, QQ), Alibaba, en Baidu (China’s top zoekmachine) in het bijzonder investeren in deze technologie met de hoop om hun e-commerce, sociale netwerken, en gaming business te stimuleren. Taobao heeft ook live-streaming geïmplementeerd en e-commerce gecombineerd met social media-marketing in China.
Artificial Intelligence
AI (machines die menselijke intelligentie nabootsen) heeft onlangs onze online wereld betreden in de vorm van gepersonaliseerde aanbevelingen, data-gedreven in-store ervaringen, beeld- en spraakherkenning, evenals chatbots.
De wereldwijde AI-markt in sociale media zal naar verwachting meer dan 3,7 miljard USD bedragen in 2025. En het zal u misschien niet verbazen om te lezen dat de grootste groei wordt verwacht in de tech-affine Asia Pacific-regio (China, Japan, India) met een groot aantal gebruikers van sociale media. China is zelfs van plan om tegen 2030 wereldleider te worden op het gebied van AI. De toekomst met gezichtsherkenning, leveringsdrones, zelfrijdende voertuigen, slimme steden, fintech en online medische diagnoses is al begonnen.
Bovendien wint de stijgende adoptie van machine learning en deep learning-technologie aan belang in sociale mediaplatforms. Bovendien zal de toenemende vraag naar virtuele assistenten in combinatie met de adoptie van cloud-gebaseerde applicaties naar verwachting de omzetgroei in deze markt stimuleren.
Xiachen Marketing
First, Xiachen is Chinees voor “te zinken” of “onder te dompelen”. Deze dagen, zinken in de lagere tier markten met marketing activiteiten wordt steeds meer en meer populair. Deze Tier 3 en lagere gebieden zijn voorsteden en “kleinere” steden in China, die in veel gevallen nog steeds grote steden zijn met miljoenen inwoners.
Waarom is dat zo? Welnu, Chinese consumenten in Tier 1- en Tier 2-steden ontvangen tonnen content, berichten, oproepen tot actie, enzovoort. Dit is een zeer competitieve omgeving geworden voor merken en influencers. Daarom is er nog steeds een groter potentieel voor de groei van e-commerce en diensten in de meer “landelijke gebieden”.
Uit een onderzoek van 2019 onder Chinese vrouwelijke shoppers bleek bijvoorbeeld dat consumenten in Tier 3-steden en lager meer uitgaven dan consumenten in Tier 1- en Tier 2-gebieden tijdens het 2019 Alibaba Shopping Festival.
Tier 3-kenmerken
De kenmerken van Tier 3-gebieden zijn lagere kosten van levensonderhoud bij een gelijkwaardig inkomen van hogere Tier-steden. Dit betekent dat consumenten meer kunnen uitgeven aan winkelen, lifestyle, en entertainment.
Inwoners van lagere Tier gebieden hebben ook een minder stressvolle werkschema, maar ook minder entertainment opties. Als gevolg hiervan wenden zij zich tot online winkelen, gaming, entertainment, en socialisatie.
De consumenten in Tier 3 en lager geven echter de voorkeur aan meer relatable inhoud dan het hogere online Tier publiek. Ze hebben een andere smaak, beeldmateriaal en berichtgeving, die meer hun eigenlijke levensstijl weerspiegelen, in plaats van een luxe levensstijl waar consumenten uit de hogere rangen naar streven. Toch, als inkomens en status in Tier 3 en lagere gebieden toenemen, zullen consumenten vragen om goederen van hogere kwaliteit.
Om samen te vatten, als u op zoek bent naar marketingadvies voor China, is het opnemen van een of meer van deze 2021 Chinese sociale mediatrends zeker een geweldige aanpak.
Social media-platforms in China zijn een geweldige plek voor digitale marketing van uw bedrijf en het betreden van de Chinese markt. In de afgelopen maanden hebben een super-app voor alles, influencers, en grensoverschrijdend de Chinese markt veroverd.
De top 3 Chinese sociale mediatrends die in 2020 zijn waargenomen en voor 2021 worden voortgezet, zijn livestreaming, kunstmatige intelligentie (AI) en Xiachen (verkopen aan lagere Tier-markten). Wat is uw favoriete trend in de sociale media-omgeving in China dit jaar? Laat het ons weten!
Wat kunnen we voor u doen?
Wilt u meer weten over marketing in China voor uw bedrijf? Klinkt dit overweldigend? Tenba Group, uw vertrouwde Chinese digitale marketing bureau, is hier om u te helpen de beste strategie te ontwikkelen om het potentieel van de Chinese markt te benutten en om uw bedrijf te promoten op de Chinese sociale media. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Tenba Group is uw ervaren partner en marketingbureau voor China. Wij zijn verheugd om u in contact te brengen met een gebruikersbestand van meer dan 1,5 miljoen Chinezen over de hele wereld.
Of het nu gaat om het promoten van uw producten met Baidu SEO, slimme WeChat-marketing, of het stimuleren van uw bedrijf met behulp van lokale KOC’s (Chinese influencer marketing) – wij klaren de klus voor u! Deze Key Opinion Consumers zijn de brug om de Xiachen wereld en Tier 1 steden in China te verbinden.