9 Piattaforme di social media cinesi da conoscere

Siamo nel 2021 e la popolazione cinese è di 1,4 miliardi di persone. Un altro fatto interessante che fa salivare i commercianti digitali: ci sono più di 1 miliardo di utenti cinesi di social media.

Per un business occidentale, questo pone una grande opportunità per espandere la sua base di utenti per includere un pubblico cinese. Quindi, diamo un’occhiata alle 9 piattaforme di social media cinesi che dovresti conoscere in questo articolo di Tenba Group.

Tutto quello che devi sapere sulle piattaforme di social media cinesi

Per cominciare, probabilmente hai sentito che Google, Facebook, Instagram, YouTube e Twitter sono tutti bloccati dai firewall della Cina. Ciò significa che la Cina ha dovuto creare le proprie alternative per soddisfare il bisogno di piattaforme online e social network.

In Cina, le app sociali sono una parte ancora più integrante della vita quotidiana che in qualsiasi altra parte del mondo. Ma perché è così? Il mercato cinese è potente! Forse non sarai sorpreso di leggere che il gigante tecnologico cinese Tencent con i suoi prodotti WeChat e QQ ha quasi le stesse entrate e gli stessi utenti attivi mensili (MAU) di Facebook – il più grande social network del mondo, ha fatto 70,7 miliardi di dollari nel 2019.

Cosa hanno di così speciale queste piattaforme?

Gli utenti cinesi dei social media amano essere online e sono molto affini alla tecnologia. Usano le loro applicazioni preferite come WeChat per tutto – dal collegamento con gli amici allo shopping e dal pagamento alla prenotazione di appuntamenti, al gioco e altro ancora.

I mini-programmi WeChat sono diventati una popolare piattaforma di social media per accedere a tutte queste funzioni senza mai lasciare WeChat. Quando si tratta di shopping, i consumatori cinesi non ne hanno mai abbastanza delle piattaforme di commercio transfrontaliero come Tmall Global, Kaola e xiaohongshu per acquistare beni importati di alta qualità e prestigio.

Quello che rende le piattaforme sociali cinesi diverse da quelle occidentali è la rilevanza degli influencer, i cosiddetti Wangong, KOL (key opinion leader) e KOC (key opinion consumer).

Gli oltre 840 milioni di utenti online nel 2019 nel mercato cinese (rispetto ai 300 milioni di utenti mobili negli Stati Uniti) si fidano più dei loro pari che delle normali pubblicità. Tutti possono creare contenuti, e questo vende.

Su Tier Cities in Cina

In questo articolo, si parla di Tiers. Questo è un sistema che classifica le città della Cina continentale.

• Tier 1 sono megalopoli come Pechino o Shanghai con una popolazione di più di 20 milioni di persone
• New Tier 1 sono città più grandi come Wuhan con circa 11 milioni di abitanti
• Tier 2 sono per esempio Xiamen con circa 2 milioni di abitanti
• Tier 3 sono città come Qingdao con una popolazione di circa 9 milioni.

Quali sono i social media più usati dai cinesi?

La Cina ha centinaia di social media, reti e piattaforme commerciali disponibili su internet e piattaforme mobili. Inoltre, le statistiche più recenti mostrano che di tutti gli utenti internet continentali, un enorme 98% sono utenti mobili.

In effetti, questi dati suggeriscono due cose. La prima è che gli utenti cinesi cercano applicazioni e siti che facilitino la comodità della vita quotidiana. La seconda è che le imprese (sia cinesi che straniere) hanno un grande potenziale di successo se si stabiliscono sulla piattaforma giusta. Quindi, senza ulteriori indugi…

Ecco le piattaforme di social media cinesi che dovreste conoscere:

1. Tencent WeChat
2. Sina Weibo
3. TikTok/Douyin
4. Tencent QQ
5. Douban
6. Baidu Tieba
7. Xiao Hong Shu
8. Youku
9. Dianping

Partiamo!

I due giganti cinesi dei social media: Tencent WeChat e Weibo

Le due più grandi piattaforme di social media, solo per i numeri, sono prepotentemente WeChat e Weibo. Hanno più di 1 miliardo (WeChat) e più di 500 milioni (Weibo) di utenti attivi mensili.

WeChat

WeChat è un servizio di messaggistica vocale e di testo a circuito chiuso, simile a WhatsApp, ma con funzioni aggiuntive come giochi, shopping e servizi finanziari.

È una piattaforma non solo per gli individui ma anche per le aziende e le celebrità che hanno account ufficiali a scopo promozionale. Si tratta di una rete chiusa, ma è diventata più aperta attraverso gli account ufficiali WeChat che hanno preso a scrivere blog e implementato canali.

Nella Cina di oggi, le persone usano WeChat letteralmente per tutto – dalla socializzazione allo shopping, dai pagamenti mobili ai biglietti, e molto altro. Abbiamo compilato diversi articoli più dettagliati sulla pubblicità e sul marketing di WeChat in Cina.

Sina Weibo

Weibo è un sito di micro-blogging e app. È una combinazione di Twitter e Instagram. Rispetto a WeChat, è più utilizzato da una popolazione più giovane e urbana. Inoltre, contiene molto più contenuto informativo e di tendenza. Si tratta di una piattaforma aperta che utilizza gli hashtag.

Una grande attrazione per le aziende è che Weibo permette alle aziende di creare account ufficiali e verificati per interagire con gli utenti. Scopri di più su Sina Weibo in questo articolo fresco di blog.

3.TikTok/Douyin

TikTok/Douyin è un social network di condivisione video di ByteDance, lanciato nel 2017. TikTok e Douyin sono simili, ma girano su server separati per rispettare le restrizioni della censura cinese. L’app consente agli utenti di creare brevi video musicali e lip-sync da 3 a 15 secondi, nonché brevi video in loop da 3 a 60 secondi.

È molto popolare in Asia, negli Stati Uniti e in altre parti del mondo. E nell’ottobre 2018, TikTok è stata l’app più scaricata negli Stati Uniti. Oggi, è disponibile in più di 150 paesi e 75 lingue. Leggi un articolo più dettagliato su questa app in forte espansione qui.

Tencent QQ (869 milioni di utenti)

QQ è un’altra app di messaggistica istantanea, simile a WeChat. I suoi servizi includono giochi, shopping, musica e micro-blogging.

Una delle differenze chiave da WeChat, tuttavia, è che un utente su QQ non ha bisogno di un numero di telefono per la registrazione. Inoltre, QQ ha un’applicazione desktop che lo rende popolare tra i professionisti che lavorano in ufficio.

Douban (154 milioni di utenti)

Douban è una piattaforma di social networking che si concentra sull’espressione dello stile di vita e sul commento sociale. È una grande piattaforma dove gli utenti possono discutere di media, marchi ed eventi. Dà anche priorità alla costruzione della comunità e permette ai suoi utenti di connettersi e formare gruppi basati su gusti e interessi simili.

Questo lo rende molto attraente per le aziende perché le aziende sono in grado di creare pagine di marca dove possono condividere la storia e la visione del loro marchio.

Baidu Tieba (660 milioni di utenti)

Sapete che Baidu Tieba è la più grande piattaforma di comunicazione creata dal motore di ricerca numero uno in Cina, Baidu? È essenzialmente un grande forum di discussione dove gli utenti possono cercare argomenti usando parole chiave. È qualcosa di simile a un mix tra Quora e Reddit in Occidente.

Ritorna sul nostro blog perché presto pubblicheremo articoli più dettagliati su Baidu SEO, come registrare un account Baidu, come indicizzare le pagine su Baidu, e molto altro.

Xiaohongshu (150 milioni di utenti)

RED o xiaohongshu o The Little RedBook è un social media cinese e una piattaforma di e-commerce che permette ai suoi utenti di recensire prodotti di lusso e stranieri, lasciare suggerimenti di viaggio e fare acquisti. Vagamente paragonabile a un mix di Instagram e Pinterest.

Si differenzia dai suddetti permettendo agli utenti di acquistare prodotti e servizi direttamente dai commercianti. L’app ha molte partnership ufficiali con marchi internazionali ed è vista come affidabile agli occhi dei consumatori cinesi. Clicca qui per >più informazioni su xiaohongshu e il famoso influencer cinese e il marketing sociale.

Youku (580 milioni di utenti)

Ora, Youku è una piattaforma di condivisione video, comparabile a YouTube. La principale differenza di Youku da YouTube è che contiene molti più contenuti creati professionalmente che contenuti auto-creati dai suoi utenti. È spesso usato come un sito per scaricare e trasmettere programmi televisivi e film in streaming.

DianPing (290 milioni di utenti)

Infine, Dianping è il sito cinese di recensioni e feedback per i ristoranti, simile a Yelp. Tuttavia, man mano che si è sviluppato e ha aggiunto più funzioni, ora permette agli utenti di recensire hotel, saloni di bellezza, palestre e aziende che forniscono servizi.

Dianping permette alle aziende di pubblicare offerte promozionali e interagire con i clienti. È usato principalmente dai colletti bianchi, dalla popolazione urbana con reddito disponibile.

Come posso iniziare con i social media cinesi?

Ci sono alcune cose che devi tenere a mente se vuoi entrare nel mercato cinese attraverso le applicazioni dei social media cinesi. La prima di queste è scegliere la piattaforma giusta per le tue esigenze. Dal momento che non c’è sempre un esatto equivalente occidentale di una piattaforma cinese, fare una ricerca approfondita è più importante che seguire semplicemente i numeri.

Conoscere il tuo pubblico

I consumatori cinesi sono diversi da quelli occidentali in molti modi. In particolare, anche se amano le marche, sono meno fedeli al marchio e cercano sempre il prezzo migliore. Lo stipendio medio annuo in Cina è di circa 11.500 dollari USA, ma quando si confrontano i redditi in tutto il paese, le città occidentali sono considerevolmente meno ricche di quelle orientali.

Scaling it down

Questo può portare a concludere che concentrarsi sulle grandi metropoli orientali è la strada da percorrere, ma città come Pechino, Shanghai e Tianjin sono sovraccariche di aziende che fanno marketing attraverso i popolari siti di social media e piattaforme commerciali cinesi.

Città più piccole come Chengdu e Guangzhou, d’altra parte, sono buone opportunità per le imprese occidentali perché avranno meno concorrenza ma forniscono ancora una grande base di consumatori. Un esperto o un’agenzia di marketing cinese può riferirsi a questo come Xiachen, affondando nei mercati di livello inferiore in Cina.

Che dire del contenuto? Come mi adatto allo stile cinese?

Nei nostri precedenti articoli del blog, abbiamo parlato di quanto sia importante una strategia di content marketing intelligente per il canale dei social media della tua azienda. Quindi questo significa che puoi semplicemente estendere la strategia su una piattaforma cinese? Sì e no.

Qualunque prodotto o servizio tu offra, dovrai localizzarlo per il tuo nuovo pubblico. Per esempio, un pubblico cinese preferisce contenuti “carini” in stile cartone animato molto più di un pubblico occidentale. Ma cambiare troppo può togliere il fascino di un prodotto straniero, che è spesso percepito come di migliore qualità rispetto a uno cinese.

Il social media marketing in Cina e l’utilizzo di principi strategici di gestione dei social media cinesi possono essere molto fruttuosi per le aziende che sono pronte a ottenere l’esposizione oltremare. Fare ricerche di mercato, scegliere la giusta piattaforma di social media cinese e localizzare per il mercato cinese sono i primi passi che le aziende devono fare se vogliono avere una possibilità di successo.

3 tendenze dei social media cinesi

Ora abbiamo gettato le basi per l’ambiente dei social media cinesi. Poi, immergiamoci nelle tendenze principali dei social media in Cina nel 2021.

Live Streaming

Dopo i video brevi, il live streaming è la prossima grande cosa nel mondo dei social media cinesi. Lo streaming dal vivo può essere qualsiasi cosa, dalla vita quotidiana a tutorial, giochi online, canto, danza e altre forme di intrattenimento.

L’industria del live-streaming in Cina è in piena espansione con ricavi di circa 5 miliardi di dollari all’anno e in crescita. Tra le 150 piattaforme di live streaming in Cina, quasi tutte si concentrano su spettacoli di intrattenimento. Quasi la metà degli 840 milioni di utenti internet in Cina stanno usando applicazioni di live streaming.

Il live streaming offre un alto livello di interazione e coinvolgimento. Ecco perché è così importante, per i marchi e gli individui. Nessun altro canale o strategia di marketing fornisce la stessa profondità di interazione. Il live streaming ha anche il più alto tasso di coinvolgimento tra tutti i tipi di contenuto. I consumatori cinesi amano gli influencer e vederli dal vivo. Il live streaming e lo shopping sono un connubio paradisiaco.

Il live-streaming è ancora più popolare nelle città di basso livello rispetto ad altre parti della Cina. Queste aree rurali più remote hanno limitate opzioni di intrattenimento per i giovani. Di conseguenza, internet diventa l’unico e a volte solo luogo divertente ed economico per uscire e impegnarsi con i coetanei.

I pesi massimi della tecnologia cinese Tencent (WeChat, QQ), Alibaba e Baidu (il primo motore di ricerca cinese) in particolare investono in questa tecnologia con la speranza di aumentare il loro commercio elettronico, il social networking e il business dei giochi. Taobao ha anche implementato il live-streaming e combinato l’e commerce con il social media marketing in Cina.

Artificial Intelligence

AI (macchine che imitano l’intelligenza umana) è entrata recentemente nel nostro mondo online sotto forma di raccomandazioni personalizzate, esperienze in-store guidate dai dati, riconoscimento di immagini e parole, così come i chatbot.

Il mercato globale dell’AI nei social media dovrebbe superare 3,7 miliardi di dollari entro il 2025. E forse non vi sorprenderà leggere che il maggior tasso di crescita è previsto nell’area tech affine dell’Asia Pacifica (Cina, Giappone, India) con un gran numero di utenti di social media. Infatti, la Cina sta progettando di diventare il leader mondiale dell’IA entro il 2030. Il futuro con il riconoscimento facciale, droni di consegna, veicoli a guida autonoma, città intelligenti, fintech e diagnosi mediche online è già iniziato.

Inoltre, la crescente adozione della tecnologia di apprendimento automatico e di apprendimento profondo sta guadagnando importanza nelle piattaforme dei social media. Inoltre, la crescente domanda di assistenti virtuali accoppiata con l’adozione di applicazioni basate su cloud dovrebbe guidare la crescita delle entrate in questo mercato.

Xiachen Marketing

In primo luogo, Xiachen è cinese per “affondare” o “immergere”. In questi giorni, affondare nei mercati lower Tier con attività di marketing sta diventando sempre più popolare. Queste aree Tier 3 e inferiori sono periferie e città “più piccole” in Cina, che in molti casi sono ancora grandi città con milioni di abitanti.

Perché è così? Ebbene, i consumatori cinesi nelle città Tier 1 e Tier 2 ricevono tonnellate di contenuti, messaggi, chiamate all’azione, e così via. Questo è diventato un ambiente altamente competitivo per i marchi e gli influencer. Pertanto, c’è ancora un potenziale più grande per la crescita dell’e-commerce e dei servizi nelle aree più “rurali”.

Ad esempio, un sondaggio del 2019 tra le acquirenti cinesi di sesso femminile ha rilevato che i consumatori delle città Tier 3 e inferiori hanno speso di più rispetto ai consumatori delle aree Tier 1 e Tier 2 durante il 2019 Alibaba Shopping Festival.

Caratteristiche del Tier 3

Le caratteristiche delle aree Tier 3 sono un costo della vita inferiore a un reddito equivalente delle città Tier superiori. Questo significa che i consumatori sono in grado di spendere di più per lo shopping, lo stile di vita e l’intrattenimento.

Gli abitanti delle aree di livello inferiore hanno anche un orario di lavoro meno stressante, ma anche meno opzioni di intrattenimento. Di conseguenza, si rivolgono allo shopping online, al gioco, all’intrattenimento e alla socializzazione.

Tuttavia, i consumatori del Tier 3 e inferiori preferiscono contenuti più relazionabili rispetto al pubblico online del Tier superiore. Hanno un gusto diverso, immagini e messaggi che riflettono più il loro stile di vita reale, piuttosto che uno stile di vita di lusso a cui aspirano i consumatori di livello superiore. Tuttavia, con l’aumento dei redditi e dello status nelle aree di livello 3 e inferiori, i consumatori chiederanno beni di qualità superiore.

Per riassumere, se state cercando consigli di marketing per la Cina, incorporare una o più di queste 2021 tendenze dei social media cinesi è sicuramente un ottimo approccio.

Il risultato: I migliori social media cinesi per il marketing

Le piattaforme dei social media in Cina sono un ottimo posto per il marketing digitale del tuo business e per entrare nel mercato cinese. Negli ultimi mesi, una super-app per tutto, gli influencer e il cross-border hanno conquistato il mercato cinese.

Le 3 principali tendenze dei social media cinesi osservate nel 2020 e che continuano per il 2021 sono il live streaming, l’intelligenza artificiale (AI), e Xiachen (vendita ai mercati di livello inferiore). Qual è la tua tendenza preferita nell’ambiente dei social media in Cina quest’anno? Facci sapere!

Cosa possiamo fare per te?

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Tenba Group è il tuo partner esperto e agenzia di marketing cinese. Siamo entusiasti di connettervi con una base di utenti di oltre 1,5 milioni di cinesi in tutto il mondo.

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