A nagy vezetőknek van víziójuk. A vállalati világban nagyon kevés a természetes látnoki képességű vezető. Nekem szerencsém volt, hogy a Walt Disney Worldnél eltöltött 34 éves pályafutásom alatt kettővel dolgozhattam együtt. A jó hír az, hogy ezt a képességet meg lehet tanulni. Valószínűleg ez a legerősebb eszköz a vezető eszköztárában. Mi is az a vízió? Hogyan működik, és miben különbözik a víziónyilatkozattól?
Kezdjük a víziónyilatkozat és a vízió meghatározásával. A víziónyilatkozat egy szavakból álló nyilatkozat, amely leírja, hogy egy szervezet hol és mivé akar válni a jövőben. Ez általában sok éven keresztül változatlan marad. A víziós nyilatkozatokkal nincs semmi baj. Megvan a helyük a szervezeti struktúrában. A jövőképről szóló nyilatkozatok azonban nem feltétlenül vezetnek át tettekre. Cselekvés nélkül egy szervezetnek van egy szépen bekeretezett nyilatkozata a falon, de nincs előrelépés.
Ezzel szemben a jövőképet úgy lehet meghatározni, mint egy képet a vezető képzeletében, amely cselekvésre motiválja az embereket, ha meggyőzően, szenvedélyesen és világosan kommunikálják.
Ahhoz, hogy egy vezető jövőképes legyen, nem kell más, mint egy világos jövőkép. A nehéz feladat ennek a víziónak a világos és szenvedélyes kommunikálása annak érdekében, hogy az embereket cselekvésre motiválja és inspirálja. Az a látnoki vezető, aki világosan és szenvedélyesen kommunikálja a jövőképét, arra tudja motiválni az alkalmazottakat, hogy szenvedéllyel és céltudatosan cselekedjenek, ezáltal biztosítva, hogy mindenki egy közös célért dolgozzon. A végeredmény az, hogy mindenki hozzájárul a szervezet előremozdulásához.”
“Ahhoz, hogy a szervezetet a lehető legmagasabb szintre emeljék, a vezetőknek egy meggyőző és kézzelfogható vízióval kell elkötelezniük az embereket” – mondta Warren Bennis, a Dél-Kaliforniai Egyetem Marshall School of Business üzleti adminisztrációjának professzora.
A következőkben egy gyakorlati gyakorlat következik, amellyel fejlesztheti és csiszolhatja víziós kommunikációs készségeit:
1. lépés: Gondoljon egy kihívásra az osztályán, részlegén vagy szervezetén belül.
2. lépés: Képzelje el a nagy képet. Vizualizáld a hihetetlen jövőbeli sikert, amelyet az új és jobb helyzetből realizálsz, valamint a szervezet és az alkalmazottak számára jelentkező előnyöket. Ez az esélye, hogy igazi látnok legyen. Nincs túl nagy vagy túl fantasztikus álom. Ez az a “pite az égben” eredmény, amit lát.
3. lépés: Határozza meg, hogyan fogja kommunikálni a vízióját. Milyen szavakat és kifejezéseket fogsz használni? Milyen környezetben fogja közölni az elképzelését – egy személyzeti megbeszélésen, négyszemközt, a felettesekkel és a vezetőkkel? Hogyan fogja kommunikálni az előnyöket a személyzet és a szervezet számára? Írja le ötleteit papírra.
4. lépés: Gyakorolja a leírtak közlését. Győződjön meg róla, hogy őszintén hangzik. Gyakorolja hangosan magának és másoknak. Ha ön nem hiszi el, akkor senki más sem fogja elhinni.
Ha gyakran alkalmazza ezt a gyakorlatot, meg fogja tapasztalni, hogy a jövőképének meggyőző és világos kifejezése hamarosan nagyon természetesnek fog tűnni.
Amikor készen áll arra, hogy közölje a jövőképét az alkalmazottaival, csak a siker vízióját adja át nekik. A nagy vezetők a jövőképet eszközként használják az inspirálásra és a motiválásra, nem pedig a diktálásra. Ne adja meg az alkalmazottainak a jövőkép elérésének lépéseit, hanem hagyja, hogy ők határozzák meg a cél elérésének módszereit és taktikáját. A nagy vezetők tudják, hogyan kell megajándékozni a vízióval, és aztán kilépni belőle.
Deborah K. Zmorenski, MBA, a Leader’s Strategic Advantage Inc. társtulajdonosa és vezető partnere, egy Orlando, Florida államban működő tanácsadó cég. A Walt Disney W…
34 éves pályafutása alatt a Walt Disney W…