Probablemente utilices un teléfono móvil para la mayoría (o todas) de tus llamadas, suponiendo que realices llamadas de voz. Sin embargo, si todavía tiene un teléfono fijo, puede ser difícil luchar contra el aluvión de llamadas de spam que inevitablemente recibirá. Según un informe reciente citado en The Washington Post, los estadounidenses recibieron 26.300 millones de robocalls en 2018, un 46% más que el año anterior.
Desgraciadamente, los teléfonos fijos son tan vulnerables a las llamadas de spam como los móviles, especialmente de estafadores (en su mayoría) de fuera del país que intentan venderte paneles solares o casas de vacaciones, convencerte de que la persona que llama es de Hacienda o intimidarte para que vuelvas a llamar con el fin de exprimir tu factura telefónica.
Como mínimo, esto puede ser enormemente molesto, interrumpiendo tu trabajo, tu cena o tu programa de televisión favorito. Las llamadas más agresivas, las que amenazan con arrestarle si no envía un cheque a «Hacienda», pueden ser molestas. Y en el peor de los casos, pueden tener éxito cuando se dirigen a familiares y/o amigos más vulnerables.
El gobierno ha tratado de intervenir con su Registro Nacional de No Llamar, que se supone que evita a los telemarketers no deseados. Sin embargo, se trata esencialmente de un esfuerzo voluntario: si usted envía su número de teléfono al registro, las empresas legítimas están oficialmente obligadas a no enviar llamadas de venta a su línea. ¿Y todas esas empresas no legítimas que parecen hacer la mayoría de las llamadas de spam? Sí, puede adivinar la eficacia del registro con ellas.
Deshágase del spam
Entonces, ¿qué puede hacer? Hay algunas formas (aparte de descolgar el teléfono) de proteger tu teléfono fijo de algunas llamadas fraudulentas. Por supuesto, también hay una serie de métodos para detener el spam en su teléfono móvil.
Uno de los primeros consejos que se suele dar es simplemente no responder a ninguna llamada si no reconoce el número que está llamando. Si la llamada es legítima, la persona que llama dejará un mensaje y usted podrá devolver la llamada. En la mayoría de los casos, este es un buen consejo. Sin embargo, puede que no funcione en los hogares en los que se esperan llamadas importantes de números desconocidos (como fontaneros o consultas médicas) o para las personas que se sienten incómodas por no responder al teléfono.
Aunque existen varias aplicaciones antispam para teléfonos móviles, sólo hay un número limitado para teléfonos fijos de VoIP (de hecho, hay menos opciones que hace unos años.) Una de las más conocidas y eficaces se llama Nomorobo. Cuando registras tu número en Nomorobo, tu teléfono suena simultáneamente en tu casa y a través del sistema de detección de la empresa. Si el número está en la base de datos de Nomorobo como una llamada de spam, el sistema intercepta la llamada y cuelga. La aplicación funciona en la mayoría de los teléfonos VoIP, como los que utilizan Verizon FiOS, Optimum o Vonage. Sin embargo, si todavía tienes una línea de cobre anticuada, no tienes suerte.
La mayoría de los otros servicios antispam que todavía están disponibles para teléfonos fijos tienen una cuota mensual o trabajan más con empresas que con particulares. Hay al menos uno que pretende ayudar a los usuarios insatisfechos de los teléfonos fijos a vengarse de las llamadas no deseadas y odiosas, al menos de las vivas. La empresa Jolly Roger Telephone Co. le permite activar una de las varias voces robóticas programadas que, según dice, frustrarán al vendedor telefónico del otro lado.
- Compruebe con su proveedor si tiene algún software antispam disponible. Muchos lo tienen. Algunos proveedores, como Spectrum Communications, ofrecen soluciones de terceros como Nomorobo a través de sus sitios.
- Si su proveedor no ofrece software antispam, puede ser capaz de marcarle cuando la persona que llama es probablemente un robot o una persona que llama por spam. Actualmente, Verizon puede marcar las llamadas de spam en sus teléfonos, pero todavía no tiene un software de bloqueo de spam. Según la compañía, empezará a ofrecer este servicio en marzo.
- Por último, si el teléfono fijo sigue siendo una línea de cobre anticuada, puede comprar un bloqueador de llamadas de hardware. La mayoría vienen preprogramados con varios miles de números de spam conocidos (aunque no estarán tan actualizados como un servicio basado en software), y permiten añadir rápidamente nuevos números a medida que van llegando.
Las llamadas de spam pueden ser molestas o incluso aterradoras, y aunque no sea posible impedir que lleguen todas, al menos puede bloquear y/o evitar la mayoría de ellas. Buena suerte.
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