Dinge zu benennen ist schwierig. Wenn man etwas benennt, verankert man es in den Köpfen der Menschen; der Name und die Sache sind dann für immer miteinander verbunden. Das schafft einen Wiedererkennungswert für die Marke.
Deshalb fällt es Marken so schwer, etwas umzubenennen, und deshalb gibt es im Vereinigten Königreich immer noch das Carphone Warehouse, obwohl es seit Jahren keine Autotelefone mehr gibt. Das ist auch der Grund, warum Schauspieler ihre Künstlernamen behalten, selbst wenn sie ihren richtigen Namen für die Ehe ändern.
Namen und Wörter existieren nicht in einem Vakuum. Die Menschen haben oft eine Geschichte mit ihnen oder wecken Assoziationen, und das muss respektiert werden. Meine Eltern wollten mich Max nennen, haben sich aber dagegen entschieden, weil „Max White“ nach einem starken Reinigungsmittel klingt. Namen sind wichtig.
Ich verbringe viel Zeit damit, neue Dinge bei Brandwatch zu benennen: neue Funktionen, neue Produkte, neue Dienstleistungen.
Traditionell haben wir die Dinge ziemlich beschreibend und sachlich gehalten – Dashboards, Komponenten, Filter – aber in letzter Zeit haben wir versucht, interessantere Namen zu kreieren, die etwas mehr hervorrufen.
Ich habe fünf Regeln, die ich versuche zu befolgen, wenn ich einem Produkt einen Namen gebe:
Es sollte lesbar und beschreibbar sein
Wenn Ihr Produktname schwer auszusprechen ist, werden die Leute nicht darüber sprechen, und wenn sie ihn nicht aufschreiben können (und richtig schreiben!
Halten Sie ihn einfach und verwenden Sie keine verrückten Schreibweisen, nur um der Sache willen.
Er sollte einzigartig sein
In der heutigen Zeit ist es sehr schwer, völlig einzigartig zu sein, also können Sie sich ein wenig Spielraum lassen, aber Ihr Produktname sollte zumindest in Ihrer Branche einzigartig sein.
Das macht es viel einfacher, die Domain zu bekommen, in der Suche gut abzuschneiden und zu wissen, dass, wenn jemand den Namen sagt, er Ihr Produkt meint.
Er sollte kurz, prägnant und einprägsam sein
Je länger der Name, desto schwieriger ist es, die Leute zu fesseln.
Längere Namen bedeuten auch, dass die Leute auf Abkürzungen zurückgreifen, die du oft nicht kontrollieren kannst.
Es sollte gut aussehen und cool klingen, wenn man es ausspricht
Du willst, dass dein Produktname von der Seite abspringt und neben all den anderen langweiligen Wörtern hervorsticht, die ihn umgeben.
Wenn jemand ihn in einem Satz ausspricht, sollte er hervorstechen, so dass jeder um ihn herum aufpasst.
Er sollte eine Emotion, ein Gefühl oder eine Idee hervorrufen
Ihr Produktname sollte sich auf das beziehen, was Ihr Produkt ist, was das Gefühl ist, das die Leute haben sollen, wenn sie Ihr Produkt erleben, und/oder welche Idee Sie zu vermitteln versuchen.
Es sollte emotional und inspirierend sein.
Unsere eigenen Probleme bei der Produktbenennung
Lassen Sie uns etwas nehmen, das wir kürzlich benannt haben: Brandwatch Vizia.
Vizia ist unser Produkt zur Datenvisualisierung; eine Kommandozentrale der zweiten Generation, wenn Sie so wollen.
Vizia war schwer zu benennen. Wir haben Stunden damit verbracht, ein Brainstorming zu veranstalten, Wörter zu suchen, Wörter zu erfinden, Wörter zu kombinieren, Akronyme zu bilden und so weiter, bis wir uns schließlich auf den Namen geeinigt haben.
Unvermeidlicherweise war Vizia einer der ersten Namen, die uns einfielen, und es ist der, für den wir uns letztendlich entschieden haben – manchmal passiert so etwas.
Wie wir auf diesen Namen gekommen sind:
Ich hatte bereits einen Teil des Produkts „Scenes“ genannt – die Datenvisualisierungen, aus denen Vizia besteht.
Scenes ist ein großartiger Name für Datenvisualisierungen, denn er erinnert an Geschichten, schöne Landschaften, eine interessante Situation – was perfekt zu meiner Überzeugung passt (und zu dem, wofür wir Vizia entwickelt haben), dass eine Datenvisualisierung die Geschichte Ihrer Daten auf schöne Weise erzählen sollte.
Aber wie soll das Gesamtprodukt heißen?
Bei den Funktionen ist ein einzigartiger Name nicht so wichtig, da es sich nur um eine kleine Komponente eines größeren Ganzen handelt, aber bei dem Gesamtprodukt ist es wichtig, dass es einzigartig ist.
Ich habe mit dem Vorschlag von Vista angefangen, aufbauend auf der Idee von schönen Landschaften und dem Gefühl, etwas stundenlang betrachten zu wollen.
Das Problem mit dem Namen Vista war, nun ja… wir erinnern uns alle daran, wie erfolgreich das letzte Produkt mit dem Namen Vista war.
Es wurde vorgeschlagen, den Namen in Visia zu ändern, wegen des oben Gesagten und um mehr mit dem Wort ‚visuell‘ zu spielen.
Es gibt jedoch ein paar andere Unternehmen, die Visia verwenden. Wir begannen zu verzweifeln. Das war der Punkt, an dem sich das Designteam mit dem Vorschlag einschaltete:
VIZIA.
Das Tolle an dieser Änderung war, dass sie plötzlich alle goldenen Regeln erfüllte. Durch die Verwendung des Z wurde es viel auffälliger mit allen geraden Linien. Außerdem wurde es zu einem „Ambigramm“ – ein Wort, das gedreht gleich aussieht (wenn man den Strich aus dem A weglässt), was uns auf Ideen für Logos und Designmerkmale gebracht hat.