Marketinginstrumente sind Mittel, die Unternehmen zur Entwicklung und Förderung ihrer Produkte und Dienstleistungen einsetzen. In diesem Zusammenhang bezieht sich das Wort „Werkzeuge“ auf Techniken, Strategien und Materialien.
Die große Mehrheit der Unternehmen verwendet mehrere verschiedene Marketinginstrumente wie Werbung, Direktwerbung und Marktforschung, um ihren Absatz zu steigern.
Unternehmen verfügen über eine Reihe von Marketinginstrumenten. Einige von ihnen dienen speziell der Verkaufsförderung, während andere sich auf die Sammlung von Verbraucherdaten konzentrieren.
Es ist wichtig zu wissen, welche Instrumente für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Mit anderen Worten, welche Tools Sie benötigen, um Ihre primären Ziele zu erreichen. In den meisten Fällen werden mehrere Marketinginstrumente gleichzeitig eingesetzt.
SmallBusiness.chron.com sagt zu Marketinginstrumenten Folgendes:
„Unternehmen setzen verschiedene Marketinginstrumente ein, um Unternehmensinformationen zu vermitteln, das Interesse der Kunden zu wecken und sie zum Handeln zu bewegen. Ein integrierter Marketing-Ansatz wendet mehrere Taktiken an, um Kunden anzusprechen und das Geschäft aufzubauen.“
Arten von Marketinginstrumenten
Nachfolgend finden Sie einige Marketinginstrumente mit einer Erklärung, was sie sind und warum Unternehmen sie verwenden.
Kleinanzeigen
Kleinanzeigen oder Kleinanzeigen sind nützlich, um Leads zu erzeugen. In diesem Zusammenhang bedeutet das Wort „Leads“ potenzielle Kunden.
Kleinanzeigen können Menschen zu einer bestimmten Website oder Webseite führen (das Wort besteht aus einem oder zwei Wörtern, z. B. „Webseite“). Sie können auch Personen ansprechen, die weitere Informationen suchen.
Soziale Medien
In der Welt des Internetmarketings sind soziale Medien ein Marketinginstrument, mit dem Sie versuchen, eine interaktive Online-Beziehung zu den Verbrauchern aufzubauen. Ihr Ziel ist es zum Beispiel nicht, heimlich Kundendaten zu sammeln.
Blogging, Posting, Sharing und Tweeting sind beliebte Marketinginstrumente in den sozialen Medien. Auch das Teilen von Medien, das Anheften, das Setzen von Lesezeichen und das Kommentieren auf Social-Media-Websites sind beliebt.
Internetmarketing bezieht sich auf Marketing, das nur online stattfindet. Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Online-Werbung sind Beispiele für Internetmarketing. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre SEO zu verbessern. Einer der ersten Schritte besteht darin, sich einen zuverlässigen und einfachen Domänennamen zu sichern, der für Ihre Website, Ihre Branche oder die Schlüsselwörter, für die Sie gefunden werden wollen, relevant ist.
Suchmaschinenoptimierung bezieht sich auf Techniken, die dazu dienen, das Erscheinungsbild einer Website in den Suchmaschinen zu verbessern.
Umfragen
Umfragen sind nützlich, um festzustellen, welche Produkte geschaffen werden sollen, und auch, um bestehende Waren zu verbessern oder aufzuwerten. Das Wort „Waren“ bedeutet in diesem Zusammenhang „Produkte“.
Umfragen sind auch nützlich, wenn Sie Ihre Produkte und die Ihrer Konkurrenten bewerten wollen. Mit einer Umfrage können Sie eine repräsentative Stichprobe von Verbrauchern fragen, was ihnen an Ihren Produkten und denen Ihrer Konkurrenten gefällt.
Sie können eine Umfrage von Angesicht zu Angesicht, am Telefon, auf dem Postweg oder online durchführen.
Die meisten Marketingfachleute werden Umfragen erwähnen, wenn Sie sie bitten, ihre wichtigsten Marketinginstrumente aufzulisten.
Google Analytics
Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben oder Ihr Unternehmen eine Website hat, ist Google Analytics äußerst nützlich. Es gibt Ihnen einen Überblick darüber, woher Ihre Besucher kommen. Es zeigt Ihnen auch, welche Art von Besuchern Sie haben und welche Inhalte auf Ihrer Website am besten funktionieren.
Sie können Google Analytics auch verwenden, um die Konversionsrate der Besucher zu ermitteln. Diese Daten helfen Ihnen bei der Festlegung von Konversionszielen.
Die organische CTR (organische Klickrate) ist eine Möglichkeit, wie Sie Google Analytics nutzen können, um Ihren Website-Traffic zu verbessern. Sie können Seitentitel und -beschreibungen optimieren und durch A/B-Tests herausfinden, wie sie abschneiden.
Direktwerbung
Direktwerbung oder Direktwerbung zielt speziell auf potenzielle Kunden ab. Traditionell haben wir die Briefe als „Mailings“ bezeichnet. Seit dem Aufkommen des Internets und der E-Mails gibt es auch ‚Emailshots‘.“
Zu Emailshots sagt MediaTraining.Ltd.uk:
„Die Gestaltung eines Emailshots unterscheidet sich von der Erstellung einer Webseite oder der Gestaltung für den Druck, da man die spezifischen Bedürfnisse der Zielgruppe und die technischen Anforderungen der verschiedenen E-Mail-Anwendungen berücksichtigen muss.“
Das bringt uns zu den modernen E-Mail-Marketing-Tools, die viele Vermarkter immer noch für effektiver halten als andere Arten des digitalen Marketings.
Media-Monitoring-Tools
Diese Marketing-Tools scannen das Web und informieren Sie über Unterhaltungen, die für Ihr Unternehmen, Ihr Produkt oder Ihre Marke relevant sind. Diese Tools scannen beispielsweise Social-Media-Websites, Foren, Blogs und Videos.
In einem Artikel der Huffington Post äußert sich Matthew Collis, ein Marketing- und Kommunikationsexperte, wie folgt:
„Mit der Medienbeobachtung können Sie herausfinden, was die Leute online über Sie sagen, so dass Sie sich einschalten und auf Unterhaltungen reagieren können, um die Verbreitung negativer PR zu verringern und sogar dazu beizutragen, die Bekanntheit Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung oder Ihres Unternehmens zu steigern.“
Kundentreueprogramme
Kundentreue bezieht sich auf die Wahrscheinlichkeit, dass bestehende Kunden wiederkommen. Mit anderen Worten, wie häufig Kunden wiederkommen, um mehr zu kaufen. Sie unterscheidet sich von der Markentreue.
Unter den Marketinginstrumenten, die viele kleine Unternehmen übersehen, sind Kundenbindungsprogramme eines der häufigsten. Das ist schade.
Es ist viel billiger und erfordert weniger Zeit, einen bestehenden Kunden zum Kauf Ihrer Produkte zu bewegen als neue Kunden. Einige Studien legen nahe, dass es siebenmal mehr kostet, einen neuen Kunden zum Kauf zu bewegen als einen bestehenden Kunden.
Automatisierung
Automatisierungswerkzeuge sind Marketinginstrumente, die viel Zeit sparen. Marketingspezialisten können Zeit sparen, die sie mit alltäglichen Aufgaben wie dem Speichern von Dateien und E-Mails in Tabellenkalkulationen verschwenden.
Mit einigen Tools können Sie Ketten von Applets erstellen. Mit anderen Worten, einfache bedingte Anweisungen oder „wenn dies, dann das“-Anweisungen. IFTTT (IF This Then That) ist einer dieser Dienste. Er funktioniert mit Facebook, Twitter, Fitbit, Google Drive und Google Mail.
Es gibt Hunderte von Marketing-Tools. Sie klingen alle fantastisch, wenn man über sie liest. Viele von ihnen sind auch fantastisch! Aber seien Sie vorsichtig. Sie werden nur wenige von ihnen brauchen. Seien Sie wählerisch.