Was macht ein Verwalter im Gesundheitswesen/Krankenhaus?

Verwalter im Gesundheitswesen leiten Krankenhäuser, Kliniken, Pflegeheime und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens. Sie arbeiten auch für Organisationen des öffentlichen Gesundheitswesens, Pharmaunternehmen und andere Organisationen, die im Gesundheitswesen tätig sind. Zu diesem Bereich gehören auch die Leiter bestimmter Abteilungen, z. B. der Aufnahmeabteilung, oder unterstützende Funktionen. In der Regel erfolgt der Einstieg in das Berufsfeld direkt und nicht über eine Position in der Patientenversorgung.

Aufgaben eines Verwalters im Gesundheitswesen/Krankenhaus & Verantwortlichkeiten

Dieser Beruf erfordert die Fähigkeit, die folgenden Verwaltungsaufgaben zu bewältigen:

• Einstellung und Beaufsichtigung von Verwaltungsmanagern und -mitarbeitern
• Verwaltung der Finanzen der Einrichtung
• Überwachung der Haushaltsplanung
• Überwachung der Aufzeichnungen
• Überwachung der Einhaltung von Vorschriften
• Entwickeln von Abteilungszielen und -vorgaben
• Repräsentieren der Einrichtung in der Öffentlichkeit
• Festlegen von Zielen und Strategien
• Delegieren von Zuständigkeiten an Abteilungsleiter

Verwaltungsangestellte in Krankenhäusern oder anderen Gesundheitsberufen sind oft für die Überwachung des gesamten Geschäftsbetriebs verantwortlich, oder sie sind für die Aufsicht über eine Schlüsselabteilung, wie z. B. die Buchhaltung oder die Finanzen, verantwortlich.

Die Zuständigkeiten sind ähnlich wie in anderen Managementfunktionen. Administratoren sind für die Aufstellung, Genehmigung und Einhaltung von Budgets verantwortlich. Sie geben den Ton für die Einrichtung an, indem sie die Einstellung von Mitarbeitern und die Festlegung von Zielen und Prioritäten beaufsichtigen, und sie vertreten die Einrichtung oft in der Gemeinschaft oder bei Treffen mit anderen Geschäftspartnern.

Die Tätigkeit unterscheidet sich von anderen Verwaltungsaufgaben aufgrund der besonderen Merkmale des Gesundheitswesens. Die Einrichtungen müssen genaue Aufzeichnungen führen und die Privatsphäre der Patienten gemäß den Bundesvorschriften schützen und eng mit den Ärzten und den medizinischen Fachkräften des Personals sowie mit den Versicherungsgesellschaften zusammenarbeiten.

Gehalt von Verwaltungsangestellten im Gesundheitswesen/Krankenhaus

Die Nachfrage nach Verwaltungsangestellten mit Kenntnissen und Erfahrungen im Gesundheitswesen trägt dazu bei, dass das mittlere Jahresgehalt in diesem Bereich um etwa 10.000 $ pro Jahr höher ist als das, was Verwaltungsangestellte in anderen Bereichen verdienen.

• Mittleres Jahresgehalt: 99.730 $ (47,95 $/Stunde)
• Jährliches Gehalt der oberen 10%: 182.600 $ (84,67 $/Stunde)
• Jährliches Gehalt der unteren 10%: 58.680 $ (28,05 $/Stunde)

Quelle: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Ausbildung, Training, & Zertifizierung

Es ist keine Zertifizierung oder Lizenz erforderlich, aber ein Bachelor-Abschluss in Gesundheitsmanagement oder einem verwandten Studiengang ist in der Regel das Minimum, das für den Einstieg in das Feld erforderlich ist

• Ausbildung: Ein Bachelor-Abschluss reicht aus, um eine Stelle auf der Einstiegsebene zu bekommen, aber für die Leitung einer Abteilung oder einer ganzen Einrichtung sind wahrscheinlich höhere Abschlüsse erforderlich. Master- und Promotionsstudiengänge sind auch im Gesundheitsmanagement oder in der Verwaltung des öffentlichen Gesundheitswesens möglich.
• Erfahrung: Schon vor Abschluss eines Studiengangs wird Erfahrung in einem Krankenhaus, einem Pflegeheim, einer Arztpraxis oder einer anderen Einrichtung des Gesundheitswesens als vorteilhaft angesehen.

Fähigkeiten eines Verwalters im Gesundheitswesen/Krankenhaus & Kompetenzen

Neben den Hard Skills und der Berufserfahrung sind bestimmte persönliche Qualitäten oder Soft Skills für Positionen in der Gesundheitsverwaltung wichtig.

• Kommunikation: Führungsqualitäten sind ein wichtiger Bestandteil der Tätigkeit eines Verwalters. Für Verwaltungsangestellte im Gesundheitswesen bedeutet dies, dass sie in der Lage sein müssen, mit Ärzten und anderen Personen zu kommunizieren, die Patienten direkt betreuen, und als Bindeglied zwischen dieser praktischen Betreuung und den geschäftlichen und finanziellen Gegebenheiten bei der Leitung einer Einrichtung oder Abteilung zu dienen.
• Gut organisiert: Verwaltungsangestellte in Krankenhäusern oder anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens müssen den Überblick über Finanzen, Unterlagen, Änderungen von Versicherungs- oder Gesundheitsvorschriften und vieles mehr behalten. Um in all diesen Bereichen den Überblick zu behalten, muss man detailorientiert sein und über gute organisatorische Fähigkeiten verfügen.
• Problemlösungsfähigkeit: Wie in jeder Führungsposition laufen die Dinge nicht immer reibungslos, und es liegt oft an einem Verwalter, eine Lösung zu finden, wenn dies der Fall ist.
• Kritisches/analytisches Denken: Es ist wichtig, dass Administratoren im Gesundheitswesen in der Lage sind, alles zu analysieren, von den Finanzen der Einrichtung bis hin zu den Prozessen für die Rechnungsstellung, Aktenführung und mehr.

Berufsaussichten

Es wird erwartet, dass die Chancen für Administratoren im Gesundheitswesen in dem Jahrzehnt, das 2026 endet, mit einer Rate von etwa 20 Prozent wachsen werden, so das U.S. Bureau of Labor Statistics. Das ist fast das Dreifache der für alle Berufe prognostizierten Wachstumsrate von 7 Prozent. Das Wachstum wird auf eine allgemeine Zunahme der Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen zurückgeführt, die zu einem erhöhten Bedarf an Managern führt, die Aufzeichnungen, Finanzen und andere administrative Aufgaben überwachen.

Arbeitsumfeld

Verwaltungsangestellte im Gesundheitswesen können in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, Privatpraxen oder überall dort arbeiten, wo die Gesundheitsversorgung im Mittelpunkt steht. Obwohl solche Positionen im Gesundheitswesen angesiedelt sind, wird die Arbeit in der Regel in einer Büroumgebung verrichtet, in der administrative Aufgaben erledigt werden, anstatt eine direkte Rolle in der Patientenversorgung zu spielen.

Arbeitszeiten

Das U.S. Bureau of Labor Statistics berichtet, dass etwa 30 Prozent der Manager im medizinischen Bereich und im Gesundheitswesen mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten. Dies ist für Verwaltungspositionen nicht untypisch, da die Aufgaben oft zu langen Arbeitszeiten führen. In Einrichtungen des Gesundheitswesens, die auch abends und am Wochenende geöffnet sind, kann es vorkommen, dass Verwaltungsangestellte auch während dieser Zeiten arbeiten müssen. Normale Geschäftszeiten sind jedoch für Verwaltungspositionen üblich.

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