Rückgabe von DISH-Geräten – So vermeiden Sie zusätzliche Gebühren

Sie fragen sich vielleicht, wie Sie DISH-Geräte zurückgeben können und was einer der wichtigsten Schritte ist, wenn Sie deren Dienste nicht mehr benötigen. Das Kündigungs- und Rückgabeverfahren der DISH Company ist einfach und direkt. In diesem Artikel werden wir sehen, wie man DISH-Geräte in einer klareren Art und Weise zurückgeben.

DISH ist einer der meisten Pay-TV-Anbieter. Sie bieten eine der höchsten Qualität Stand der Technik Programmierung und Technologie Dienstleistungen. Sie bieten die beste HD- und DVR-Technologie und die meisten internationalen Kanäle an. Als einer der größten Satellitensender bieten sie ähnliche Dienste wie DIRECTV an.

Gründe für die Rücksendung Ihres Geräts

Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihr Gerät an das Unternehmen zurücksenden können. Das kann ein defektes Gerät sein oder Sie möchten den Dienst aufrüsten. Dies hängt von den Bedingungen des Unternehmens für die Rückgabe eines Produkts ab. Diese Gründe sind wie folgt:

1. Kündigung des Abonnements oder der Dienste
2. Aufrüstung des Dienstes oder defekte Geräte

Kündigung des DISH-Abonnements

Dies ist einer der Hauptgründe für die Rückgabe von DISH-Geräten. Sie können Ihre Dienste jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen. Dies gilt ohne Einschränkung oder während einer Laufzeit, der Sie zugestimmt haben, aber Sie müssen dem Unternehmen eine Mitteilung machen. Im Falle Ihrer Kündigung können Ihnen bestimmte Preise, Gebühren oder Kosten in Rechnung gestellt werden. Eine Kündigung wird frühestens an dem Tag wirksam, an dem DISH die vertragsgemäße Kündigung tatsächlich erhält.

Aufrüstung des Dienstes / defekte Geräte. In manchen Fällen müssen Sie das Gerät austauschen lassen, wenn Sie sich für eine Änderung der Servicequalität entscheiden. Sie müssen dem Unternehmen alle Defekte oder Schäden melden.

Szenario 1 – von SD zu HD

Gleich wie bei DIRECTV, wenn Sie von SD zu HD wechseln, geben Sie den SD-Receiver zurück und erhalten die für die HD-Satellitenauflösung erforderliche Entschlüsselung.

Szenario 2 – von HD zu 4K

Gleich wie bei DIRECTV, wenn Sie von HD zu 4K-Auflösung wechseln, geben Sie den HD-DISH-Receiver gemäß dem Leasingvertrag an den Vermieter zurück.

Inhalte oder Geräte, die Sie zurückgeben müssen

Dabei handelt es sich in erster Linie um Empfangsgeräte wie einen DISH-kompatiblen Receiver, entsprechende Smartcards, Satellitenantennen, Modem, Controllerkabel und TV-Box.

Schritte zur Rückgabe von DISH-Geräten

Das DISH-Netzwerk als Unternehmen sendet Kunden, die Geräte austauschen oder zurückgeben, einen Versandkarton mit allen erforderlichen Verpackungsmaterialien zu. Der Karton enthält ein vorausbezahltes Rücksendeetikett, so dass die Rücksendung der Geräte kostenlos ist.

Es wird jedoch von Ihnen erwartet, dass Sie alle Ihre Geräte selbst deinstallieren und verpacken. Bei all diesen Vorgängen müssen Sie nur die Regeln und Richtlinien befolgen, die in der Leasingvereinbarung des Unternehmens festgelegt sind. Nachfolgend finden Sie die 3 Hauptschritte, die jeweils ein bestimmtes Gerät für Ihre vollständige Rückgabe angeben.

Trennen und Einsammeln Ihrer Geräte

Nachdem Sie die Box von DISH erhalten haben, sammeln Sie Ihre Geräte für den Versand. Welche Geräte Sie zurückgeben, hängt davon ab, ob Sie Geräte durch neuere Versionen ersetzen oder alle Ihre Geräte im Rahmen einer Servicekündigung zurückgeben. Es gibt im Wesentlichen drei Arten von Geräten für DISH-Kunden. Diese sind:

• Set-Top-Receiver-Boxen
• LNB-Modul an der Parabolantenne
• Schalter, der die Antenne mit Ihrem Haus verbindet.
• Receiver

Wie Sie Ihre DISH-TV-Boxen zurückgeben können

• Schritt 1: Ziehen Sie Ihren DISH-Receiver aus der Steckdose. Dadurch wird das Risiko eines Stromschlags beim Trennen der Verbindung verringert.
• Schritt 2: Trennen Sie den DISH-Receiver von Ihren anderen Geräten. Packen Sie keine der Kabel ein, die zum Anschluss Ihrer Geräte verwendet werden. Verpacken Sie nur den Receiver selbst. Die meisten Trennungen sind so einfach wie das Abziehen von Steckern, aber bei Geräten, die einen Schraubendreher am Koaxialanschluss verwenden, kann eine Zange erforderlich sein.

LNB-Modul

• Schritt 1: Suchen Sie Ihre DISH-Antenne. Sie befindet sich an der Außenseite Ihres Hauses. Die rauscharme Einheit ist am Ausleger montiert und zeigt nach hinten zur Satellitenschüssel.
• Schritt 2: Suchen Sie die Schrauben, mit denen die LNB-Einheit am Ausleger befestigt ist, und entfernen Sie sie mit einem Schraubenzieher.
• Schritt 3: Lösen Sie die LNB-Einheit vorsichtig vom Ausleger und bringen Sie sie zum Verpacken ins Haus.
• Schaltereinheit
• Schritt 1: Suchen Sie den DISH-Netzschaltkasten. Er befindet sich an der Außenseite Ihres Hauses, wahrscheinlich in der Nähe Ihrer DISH-Antenne. Es sollte ein Koaxialkabel vorhanden sein, das sowohl zur Antenne als auch in die Wohnung führt.
• Schritt 2: Öffnen Sie den Schaltkasten und trennen Sie das Koaxialkabel von der Schalteinheit. Verwenden Sie eine Zange, um die Anschlüsse zu lösen.
• Schritt 3: Entfernen Sie die Schrauben, mit denen der Schalter am Gehäuse befestigt ist. Verwenden Sie dazu einen Schraubendreher. Schließen Sie den Schalterkarton und nehmen Sie den Schalter zum Verpacken hinein.

So verpacken Sie die Geräte

Packen Sie die von Ihnen gesammelten Geräte zum Transport in den Versandkarton. Das Verpackungsmaterial, das Sie von DISH erhalten, kann variieren, je nachdem, welche Geräte zurückgeschickt werden sollen. DISH legt außerdem einen Zettel mit Anweisungen bei.

• Schritt 1: Stecken Sie Ihre Receiver in die mitgelieferten Plastikhüllen.
• Schritt 2: Wenn Sie zwei Geräte zurückschicken, sollten Sie Receiver-Einsätze haben, die für zwei von ihnen bestimmt sind. Legen Sie einen dieser speziellen Einsätze als Unterlage auf einen Tisch und stellen Sie die Empfänger senkrecht. Schritt 3: Schieben Sie die Receiver und die Schaumstoffeinsätze vorsichtig in den Karton.
• Schritt 4: Verpacken Sie den LNB und den Umschalter mit den dafür vorgesehenen Kartoneinsätzen.
• Schritt 5: Verpacken Sie die Fernbedienungen mit den dafür vorgesehenen Kartoneinsätzen.
• Schritt 6: Verschließen Sie den Karton und sichern Sie die Klappen mit Packbändern.

Kleben Sie das Versandetikett auf und geben Sie es ab

Kleben Sie das mitgelieferte Versandetikett über das ursprüngliche Versandetikett. Das ursprüngliche Rücksendeetikett kann abgezogen, umgedreht und wieder auf den Versandkarton geklebt werden. Einzelheiten finden Sie auf dem Packzettel, der Ihrem Karton beiliegt. Bringen Sie das Gerät zur nächstgelegenen Rückgabestelle und prüfen Sie auf dem Etikett, welcher Speditionsdienst zu verwenden ist.

Ein weiteres einfaches Verfahren für die Rückgabe von DISH-Geräten ist:

• Trennen Sie Ihr Gerät vom Netz. Ziehen Sie den Netzstecker des Receivers aus der Steckdose.
• Verpacken und versenden Sie Ihr Gerät. Legen Sie Ihr Gerät in den Karton, den Sie von DISH erhalten haben. Vergewissern Sie sich, dass das vorausbezahlte Etikett auf der Oberseite des Kartons klebt, und geben Sie den Karton bei Ihrer örtlichen oder nächstgelegenen UPS-Station ab.

Folgen der Nichtrückgabe des Geräts

Alle Geräte müssen in gutem Betriebszustand zurückgegeben werden. Dies geschieht innerhalb des Zeitrahmens des Mietvertrages. Die Nichtrückgabe der Geräte kann zu einem Bußgeld und anderen zusätzlichen Kosten führen, wie z.B. den Kosten für einen eventuellen Verlust. Wenn Sie Leasinggeräte nutzen, ist es immer ratsam, die Geräte zurückzuschicken, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Es ist gut zu wissen, dass das Unternehmen die Geräte möglicherweise zurücknehmen möchte. Das kann verschiedene Gründe haben, z. B. das Alter oder einen Defekt.

Was passiert nach der Rückgabe des Geräts?

Nach der Kündigung oder Abtrennung Ihres Dienstes berechnet DISH Ihnen eine Gebühr für die Rücksendung eines leeren Kartons und eines Rücksendeetiketts. Das Unternehmen prüft auch, ob das Gerät beschädigt ist. Wenn das Gerät unbeschädigt ist, sind Sie nicht für die Zahlung von Preisen, Gebühren oder Abgaben gemäß Ihrer geltenden Werbevereinbarung verantwortlich. Es ist ratsam, sich an den festgelegten Zeitrahmen zu erinnern und die Stornierung vor dem Ende des festgelegten Zeitrahmens zu beantragen.

Wo kann man DISH-Geräte in meiner Nähe zurückgeben

Genauso wie nahe konkurrierende Unternehmen wie DIRECTV hat DISH FedEx- und UPS-Geschäfte für die Annahme oder den Versand ihrer Produkte zugelassen. Die beiden Unternehmen stellen Ihnen die richtigen Einrichtungen zur Verfügung. Die folgenden Daten sind bei der Rückgabe von DISH-Geräten nützlich:

DISH TX FedEx: Sie haben eine Webseite, die für DISH- und Satelliten-TV-Unternehmen bestimmt ist. Bringen Sie das Gerät einfach dorthin und sie werden sich um den Rest kümmern. Die DISH TX FedEx-Rückgabegeräte sind auf ihrer Website zu finden.

UPS STORE: Dies ist der primäre Logistikanbieter für DISH Company. Sie haben Links, die auch über das Internet zugänglich sind.

Wie man die Rücksendung von Geräten verfolgt

Es ist immer ratsam, zuerst das Rücksendepaket an das jeweilige Unternehmen zu verfolgen. Zur Verfolgung der gesendeten Sendung können Sie den Sendungsbeleg verwenden. Die Firma DISH hat Kurierstationen, die bei der Verfolgung von Geräten helfen. Nutzen Sie autorisierte Händler wie FedEx und UPS. Sie geben dem Unternehmen eine Benachrichtigung über den Fortschritt der Sendung. Für eine weitere Bestätigung können Sie deren Website besuchen. Sie können sich auch direkt mit der DISH-Gesellschaft in Verbindung setzen, um den Erhalt des Geräts zu bestätigen.

Fazit

Die Rückgabe von DISH-Geräten ist denkbar einfach. Es geht darum, die verschiedenen Schritte und Verfahren gemäß dem Leasingvertrag zu befolgen. Die Schritte sind einfach und direkt. Ich freue mich, dass dieser Artikel alle Ihre Fragen zur Rückgabe von DISH-Geräten beantwortet hat. Wenn Sie weitere Informationen suchen, können Sie DISH erreichen, indem Sie entweder per E-Mail oder rufen Sie einen ihrer Kundenbetreuer.