Viele Versorgungsunternehmen in Pennsylvania haben Programme zur Unterstützung einkommensschwacher Kunden. Diese Programme können Ihnen helfen, Ihre Stromrechnungen zu bezahlen oder Ihren Energieverbrauch zu senken! Im Folgenden finden Sie einen allgemeinen Überblick über die Programme, die Versorgungsunternehmen anbieten können.
Suchen Sie auf der Website der Pennsylvania Public Utility Commission nach den Programmen Ihres Versorgungsunternehmens, die Ihnen helfen können.
Haushaltsabrechnung
Haushaltsabrechnungsprogramme sind für jedermann kostenlos erhältlich. Das Ziel der Abschlagsrechnung ist es, Ihre monatlichen Rechnungen auszugleichen, damit Sie nicht in einer Jahreszeit sehr hohe Rechnungen haben (z. B. für die Heizung im Winter) und in einer anderen Jahreszeit sehr niedrige Rechnungen (z. B. im Frühjahr, wenn Sie weder Heizung noch Klimaanlage benötigen).
Bei der Abschlagsrechnung nimmt das Versorgungsunternehmen Ihre gesamten jährlichen Versorgungskosten und teilt diese Summe gleichmäßig auf alle zwölf Monate des Jahres auf, so dass Sie jeden Monat regelmäßige Zahlungen leisten. Auf diese Weise können Sie Ihr Budget genauer planen, da sich Ihre Zahlungen nicht von Monat zu Monat ändern. Das Versorgungsunternehmen kann die Höhe Ihrer monatlichen Zahlungen bis zu vier Mal im Jahr anpassen, um einen höheren oder niedrigeren tatsächlichen Verbrauch in Ihrem Haus auszugleichen.
Customer Assistance Program (CAP)
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Versorgungsleistungen zu bezahlen, kann das CAP Ihre monatlichen Rechnungen senken. Ihre Einkommenssituation wird geprüft, und wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, wird das CAP Ihre Rechnungen auf der Grundlage eines Prozentsatzes Ihres Einkommens oder eines ermäßigten Satzes berechnen, so dass Ihre monatlichen Zahlungen gesenkt werden.
Einige CAPs beinhalten auch den Erlass von Schulden aus der Vergangenheit. Um weiterhin GAP-Leistungen zu erhalten, müssen Sie die laufenden GAP-Rechnungen vollständig und pünktlich bezahlen.
Customer Assistance and Referral Evaluation Services Program (CARES)
CARES kann Ihnen helfen, indem es Sie mit örtlichen Sozialdienststellen und Hilfsprogrammen in Verbindung bringt. Diese lokalen Stellen werden dann mit Ihnen zusammenarbeiten, um die zugrunde liegenden Probleme anzugehen, die Sie daran hindern, Ihre Stromrechnungen pünktlich zu bezahlen.
Low Income Usage Reduction Program (LIURP)
LIURPs helfen Ihnen, Ihren Energieverbrauch zu senken und damit Ihre Energierechnungen insgesamt zu reduzieren. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, erhalten Sie ein Energieaudit, um den Energieverbrauch in Ihrem Haushalt zu ermitteln. Anschließend können Sie kostenlose Energiesparmaßnahmen installieren lassen, um den Energieverbrauch Ihres Haushalts zu senken und so Ihre monatliche Energierechnung zu reduzieren.
Hardship Funds
Hardship Funds können Ihnen Bargeld zur Verfügung stellen, wenn Sie Hilfe bei der Begleichung Ihrer Stromrechnung benötigen oder wenn Sie auch nach Ausschöpfung anderer Ressourcen noch dringend auf Unterstützung angewiesen sind. Härtefallfonds-Programme leisten Barzahlungen direkt an Ihr Versorgungsunternehmen.
Telefonhilfeprogramme für Ortsgespräche
Drei Programme stehen landesweit zur Verfügung, um Ihnen beim Telefondienst zu helfen, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen: Lifeline, Link-Up und Toll Limitation Service (TLS). Verizon bietet auch ein Notfallhilfeprogramm (UTAP) an, wenn Sie von einem Verlust des Basistelefondienstes bedroht sind. UTAP gewährt Ihnen einen Zuschuss zur Aufrechterhaltung Ihres Basistelefondienstes.
Lifeline reduziert Ihre monatlichen Gebühren für den Basistelefondienst. Link-Up reduziert Ihre Kosten für die Einrichtung eines neuen Telefondienstes. Mit dem Gebührenbeschränkungsdienst können Sie sich kostenlos für eine Gebührensperre oder eine Gebührenkontrolle anmelden. Die Vorteile des Lifeline-Programms können auch von einigen Mobilfunkanbietern in Anspruch genommen werden; diese Programme können jedoch nur für ein Mobilfunk- ODER ein Festnetztelefon pro Haushalt gelten.
Die spezifischen Vorteile, die zur Verfügung stehen, und die Höhe der Unterstützung sind von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Wenden Sie sich direkt an Ihre Telefongesellschaft oder besuchen Sie http://www.lifelinesupport.org/, um weitere Informationen zu erhalten.