Highlights
Wir haben vor kurzem untersucht, wie visuelles Denken auf Conceptboard genutzt werden kann. Jetzt gehen wir einen Schritt weiter und sehen uns an, wie visuelles Denken genutzt werden kann, um Probleme gemeinsam zu lösen, indem wir eine Methodik verwenden, die von Toyota entwickelt wurde und heute weltweit von Lean-Sigma-Anwendern genutzt wird: die A3-Problemlösungsvorlage.
Visuelles Denken ist eine großartige Möglichkeit, kreatives Potenzial freizusetzen. Die Kapazität unseres Gehirns, visuelle Elemente zu speichern, ist riesig. Wenn Sie also anfangen, visuell zu denken, können Sie auf eine umfangreiche Ressource zurückgreifen, die sich mühelos anfühlt. Und wir wagen es zu sagen, es macht Spaß!
Wenn Sie Probleme im Team lösen, können Sie gemeinsam das Wissen, die Erfahrung und die Ideen des gesamten Teams nutzen. Indem man dieses kollektive Wissen anzapft, um es herauszuarbeiten, bringt man das Team in einer gemeinsamen Erfahrung zusammen. Die visuelle Darstellung von Problemen bietet uns die Chance, alle Möglichkeiten zu sehen, anstatt uns blind auf die offensichtlichsten oder häufigsten zu konzentrieren. Dies hilft dabei, die Ursache des Problems zu erkennen und nicht nur die Symptome.
Entdecken Sie die visuelle Zusammenarbeit
Um alternative Brainstorming-Techniken zu erkunden, sehen Sie sich diese 15 Brainstorming-Techniken und -Vorlagen an, die Sie gemeinsam mit Ihrem Team verwenden können.
Die A3-Problemlösungsvorlage zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung
Es gibt Hunderte von Möglichkeiten zur Problemlösung, vom Mind Mapping über Design Thinking bis hin zum Customer Journey Mapping. Aber die einfache Wirksamkeit der A3-Vorlage ist kaum zu übertreffen.
Die Grundlage der A3-Problemlösungsvorlage besteht darin, gemeinsam ein Flussdiagramm zu erstellen, um komplexe Prozesse aufzuschlüsseln und die Schwachstellen im System aufzuzeigen. Anschließend müssen die Teams das Diagramm überarbeiten und die wichtigsten Änderungen herausstellen, die sie vornehmen müssen, um das System zu verbessern. Dann erstellen sie einen Angriffsplan für die Umsetzung dieser Änderungen. Dies ist eine einfache Methode, um alle auf die gleiche Seite zu bringen und Probleme visuell zu lösen. Entfernte oder räumlich getrennte Teams können problemlos in Echtzeit an einer A3-Vorlage zusammenarbeiten, indem sie die einfache Vorlage von Conceptboard verwenden, die eine rechteckige, in vier Quadranten unterteilte Fläche aufweist.
Um loszulegen, buchen Sie eine Besprechungszeit (mindestens eine Stunde) für Ihr Team und senden Sie ihm einen Link zum Collaborative Board. Führen Sie dann die Problemlösungssitzung in vier einfachen Schritten durch:
- Detaillieren Sie das Problem, das Sie zu lösen versuchen, im oberen linken Quadranten.
- Im nächsten Quadranten darunter stellen Sie als Team das Problem als System mit Schritten und Verbindungen dar. Dazu können Sie den Stift, Haftnotizen, Grafiken oder Bilder verwenden. Sprechen Sie dann in der Gruppe über jeden Schritt und geben Sie jedem Schritt eine allgemeine Bewertung, wie gut er funktioniert. Daraus sollte sich ein Bezugsrahmen für den aktuellen Zustand des Systems ergeben.
- Im dritten Quadranten zeichnen Sie, wiederum als Team, eine visuelle Karte des Zielzustands: So würde das ideale System aussehen. Sie können die Bereiche hervorheben, in denen Sie versuchen wollen, Dinge anders zu machen, und was die beabsichtigten Ergebnisse sein werden.
- Wenn Sie diese beiden visuellen Karten vergleichen, sollten Sie nun in der Lage sein zu beurteilen, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um den Zielzustand zu erreichen. Listen Sie diese im letzten Quadranten auf.
Um sicherzustellen, dass die Liste umsetzbar ist, geben Sie an, wer WAS bis WANN tun wird.
Wenn Sie die vier Quadranten und eine umsetzbare Liste fertiggestellt haben, stellen Sie sicher, dass Sie den Link zu der gemeinsamen Datei an alle Beteiligten oder beteiligten Teammitglieder senden. Sie können sie auch als PDF exportieren und auf ein A3-Blatt ausdrucken, sobald Sie sie ausgefüllt haben.
Die A3-Methode ist äußerst leistungsfähig, da sie es Ihnen ermöglicht, verschiedene Standpunkte in einem überschaubaren Ansatz zusammenzufassen. So entsteht ein gemeinsames Verständnis des Problems und seiner Auswirkungen auf die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie kollektives visuelles Denken eingesetzt werden kann, sehen Sie sich diesen großartigen TED-Vortrag von Tom Wujec an.
Fühlen Sie sich frei, die kostenlose Vorlagenbibliothek von Conceptboard zu erkunden, die Ihnen im Planungsprozess Zeit und Geld spart und es Ihnen ermöglicht, sich auf das große Ganze zu konzentrieren.