Ihr Feedback ist uns wichtig.
KUNDENDIENST
Alle Standorte in Texas, Nevada und North Carolina sind JETZT GEÖFFNET.
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Fragen zu Ihrem Konto unter 800-922-7898. Die Öffnungszeiten sind Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8 bis 18 Uhr CST und Donnerstag von 10 bis 18 Uhr CST.
Der Kundendienst ist am Martin Luther King Day, am Memorial Day, am 4. Juli, am Tag der Arbeit, am Tag vor Thanksgiving (vorzeitig geschlossen), an Thanksgiving, am Tag nach Thanksgiving, an Heiligabend (vorzeitig geschlossen), an Weihnachten, an Silvester (vorzeitig geschlossen) und am Neujahrstag geschlossen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wir sehen es zwar ungern, wenn Sie Ihre Fitnessreise mit uns beenden, aber Sie können auf eine der folgenden Arten kündigen:
- Kontaktieren Sie unsere Abteilung für Mitgliederbetreuung unter 800-922-7898
- Besuchen Sie Ihren Fitness Connection-Standort
- Rufen Sie Ihren Fitness Connection-Standort an
Kann ich meine Mitgliedschaft einfrieren?
Wir bieten Ihnen erweiterte Einfrieroptionen ohne Kosten. Sie können Ihre Mitgliedschaft auf eine der folgenden Arten einfrieren:
- Kontaktieren Sie unseren Mitgliederservice unter 800-922-7898
- Besuchen Sie Ihren Fitness Connection-Standort
- Rufen Sie Ihren Fitness Connection-Standort an
Bitte beachten Sie, dass der Mitgliederservice montags, dienstags, mittwochs und freitags von 8 bis 18 Uhr CST und donnerstags von 10 bis 18 Uhr CST geöffnet ist.
Wie aktualisiere ich meine Rechnungsdaten?
Sie können Ihre Rechnungsdaten aktualisieren, indem Sie auf das Mitgliederportal zugreifen. Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind Ihre Keytag-ID-Nummer. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Keytag haben, verwenden Sie bitte den Link hier, um weitere Informationen zu erhalten.
- Texas-Mitglieder können hier auf das Portal zugreifen.
- Nevada- und North Carolina-Mitglieder können hier auf das Portal zugreifen.
Wie geht Fitness Connection mit Covid-19 um?
Wir sind sehr engagiert und gehen weit darüber hinaus, um unsere Mitglieder jederzeit zu schützen. Alle unsere Fitnessstudios haben viele neue Richtlinien eingeführt, um ein sicheres Trainingserlebnis für alle zu gewährleisten, die durch unsere Türen kommen. Erfahren Sie hier, wie Fitness Connection sauberer, sicherer und größer ist.