Wenn Sie mich kennen, und sei es auch nur ein kleines bisschen, dann wissen Sie, dass ich mich bemühe, meine Wertschätzung für die wunderbaren Menschen um mich herum auszudrücken. Denn, wissen Sie was? Es gibt so viele wunderbare Menschen um mich herum, und ich schätze jeden einzelnen von euch von ganzem Herzen.
Hier ist der Grund dafür.
Zwischen 2005 und 2008 habe ich in einem Architekturbüro gearbeitet. Während dieser Zeit habe ich mir tagein, tagaus den Arsch aufgerissen. Aber irgendetwas fehlte. Es lag nicht an der mangelnden Flexibilität meiner Arbeitszeiten. Ich war noch jung und hatte noch keine Familie, also war es für mich in Ordnung, jeden Tag zur gleichen Zeit aufzuwachen. Es war nicht die Arbeit selbst. Sie hat mir damals Spaß gemacht.
Aber was ich vermisste, war, dass ich nie wirklich das Gefühl hatte, dass ich – oder die Arbeit, die ich tat – geschätzt wurde. Ich hatte das Gefühl, dass ich der am härtesten arbeitende Mitarbeiter in der Firma war, oder zumindest einer von ihnen, und trotz all dieser Bemühungen und der zusätzlichen Stunden, die ich für Dinge aufbrachte, die nicht einmal von mir verlangt wurden, hatte ich das Gefühl, dass meine Arbeit überhaupt nicht gesehen wurde. Ungeachtet der 110 Prozent, die ich gegeben habe, schien sich niemand dafür zu interessieren.
In dieser Zeit wurde ich vom Zeichner zum leitenden Zeichner und zum Job Captain befördert, und die einzige wirkliche Anerkennung bestand in der kleinen Einkommenserhöhung, die ich erhielt. Aber das ist nicht die Anerkennung, nach der ich mich gesehnt habe. Ich habe während meiner Zeit im Architekturbüro wichtige Entscheidungen getroffen. Ich habe einen positiven Einfluss auf das gesamte Team ausgeübt. Ich habe viel mehr getan, als von mir erwartet wurde.
Trotz alledem war ich weiterhin motiviert und trieb meine Karriere voran, weil ich auf eine Ebene gelangen wollte, auf der ich wirklich geschätzt wurde. Ich wollte Präsident oder Inhaber einer eigenen Firma werden, die für ihre einzigartige Architektur bekannt war, und mein Plan war es, dies mit vierzig oder fünfzig Jahren zu erreichen. Aber wie die meisten von Ihnen wissen, ist das nie passiert. Ich wurde 2008 entlassen, und als ich meine Reise als Unternehmer begann, entdeckte ich die Wertschätzung, nach der ich die ganze Zeit gesucht hatte.
Nach meiner Entlassung erstellte ich einen grundlegenden Leitfaden, der Architekten helfen sollte, die LEED-Prüfung zu bestehen (immer noch erhältlich unter greenexamacademy.com). Es war einfach, aber ich hatte sofort das Gefühl, dass ich wirklich etwas bewirken konnte, denn ich erhielt viele Dankesschreiben. Die Leute schickten mir E-Mails und bedankten sich für meine Studienführer, für das kostenlose Material auf der Website oder dafür, dass ich ihnen geholfen hatte, die Prüfung zu bestehen. Manchmal waren es nur ein oder zwei freundliche Worte, mehr brauchte ich wirklich nicht.
Nach einer Weile erhielt ich gelegentlich eine aufsatzlange Nachricht von Leuten, die die LEED-Prüfung dank meines Leitfadens bestanden hatten. Ich hatte ihnen geholfen, Stunden des Lernens einzusparen, die sie sonst hätten aufwenden müssen. Sie erwähnten mich namentlich und dankten mir für das, was ich getan hatte.
Lassen Sie mich Ihnen sagen: Es war ein unglaubliches Gefühl!
In diesem Moment wurde mir klar, dass man wirklich Einfluss auf das Leben der Menschen haben kann, sogar im Internet. Auch wenn man diesen Menschen vielleicht nie persönlich begegnet, kann man etwas bewirken – einfach indem man ihre einzigartigen Schmerzen und Probleme versteht und Informationen weitergibt, die ihnen helfen, diese Schmerzen und Probleme zu überwinden. Darum geht es wirklich:
Einfühlsam sein und das Wissen, das Sie haben, mit dem Ziel weitergeben, anderen Menschen zu helfen.
Ich hebe diese Dankesschreiben auch auf. Ich empfehle Ihnen dringend, das auch zu tun. Ich habe einen Ordner in meinem E-Mail-Konto, der speziell für diese Danksagungen gedacht ist. Den schaue ich mir ständig an, denn manchmal, wenn ich niedergeschlagen bin oder nicht die Energie habe, weiterzumachen, oder nicht motiviert bin, hilft mir das erneute Lesen von Danksagungen, weiterzumachen.
Jetzt, durch meine Arbeit bei smartpassiveincome.com, erhalte ich tatsächlich handgeschriebene Danksagungen und Wertschätzung. Das ist das beste Gefühl der Welt, und es zeigt mir, dass ich wenigstens etwas richtig mache. Dafür kann ich Ihnen, liebe SPI-Zuschauer, nicht genug danken. Danke!
Wertschätzung in allem, was ich tue
Der eigentliche Grund, warum ich das alles schreibe, ist, dass ich aktiv daran gearbeitet habe, in allem, was ich tue, Wertschätzung zu zeigen. Das ist unglaublich wichtig für mich. Ohne euch wäre ich nicht hier, also ist es notwendig, euch meine Wertschätzung zu zeigen. Und wie ich schon sagte, war ich in meinem Leben an einem Punkt, an dem ich nicht die Wertschätzung bekam, die ich mir wünschte.
Ein einfacher Akt ehrlicher Wertschätzung kann viel bewirken, und deshalb versuche ich, das in allen Dingen zu berücksichtigen.
In meinem Buch Will It Fly? habe ich zum Beispiel einen Abschnitt mit Danksagungen, in dem ich bestimmte Personen nenne, die bei der Erstellung des Buches geholfen haben. Wenn jemand zu etwas beigetragen hat, an dem ich gearbeitet habe, wie z.B. dem Buch, dann nenne ich die Personen, denen ich die gebührende Anerkennung zolle. Das Gleiche gilt für den Schlussteil vieler meiner Blogbeiträge, E-Mails und Podcasts. Ich sage: „Ich bin Ihnen dankbar.“
Sie haben mich das wahrscheinlich schon einmal sagen hören. Ich sage es oft, und ich meine es jedes Mal ernst. Ich habe angefangen, „Ich weiß dich zu schätzen“ zu sagen, nachdem ich jemanden sagen hörte: „Ich wünschte, ich würde mich mehr geschätzt fühlen.“ Ich kann das sehr gut nachempfinden. Seit diesem Tag bemühe ich mich, den Menschen um mich herum zu zeigen, wie sehr ich sie schätze. Und manchmal bedanken sich die Leute dafür, was wie eine freudige Dankesexplosion wirkt.
Wie Sie Ihre Wertschätzung zeigen können
Wertschätzung zu zeigen ist für uns alle sehr wichtig, nicht nur als Fachmann, der eine Dienstleistung oder ein Produkt online anbietet, sondern auch als Mensch. Als Online-Unternehmerin habe ich das Gefühl, dass es einen großen Einfluss darauf hat, wie mein Publikum auf meine Inhalte reagiert und sie immer wieder konsumiert.
Ich glaube auch, dass eine große Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen, darin besteht, es zu einer Überraschung zu machen. Wenn Sie die Leute überraschen können und Ihre Wertschätzung in einem Überraschungsmoment zeigen, wird das in Erinnerung bleiben. Als Blogger, Content-Marketer oder Online-Unternehmer, wie ich es bin, erwartet Ihr Publikum einiges von Ihnen. Sie erstellen zum Beispiel jede Woche eine bestimmte Menge an Inhalten. Wenn die Leute also etwas von Ihnen erwarten und wissen, dass Sie auf eine bestimmte Art und Weise arbeiten, macht es Spaß, sie ein wenig zu überrumpeln, indem Sie sie mit Wertschätzung überraschen. Gehen Sie ein wenig über Ihre Routine hinaus.
Es muss auch keine große Überraschung sein. Es ist so, wie wenn Sie Ihrem Partner jeden Abend vor dem Schlafengehen sagen, dass Sie ihn lieben. Das ist eine schöne Sache, aber es wird auch erwartet und wird zur Gewohnheit oder Routine. Es ist das zufällige „Ich liebe dich“ an einem Dienstag um 15.48 Uhr, an das man sich oft erinnert, weil es so überraschend kommt. Diese kleinen Dinge sind es, die der anderen Person zeigen, dass man an sie denkt.
Man kann dies persönlich tun, aber ich denke, es gibt auch viele Möglichkeiten, dies online zu tun. Ich schenke zum Beispiel meinen E-Mail-Abonnenten oft etwas ganz Neues, ohne dass sie sich dafür anmelden müssen. Sie erhalten einfach Zugang dazu. Die Mitglieder meines Buchclubs erhalten Zugang zu vergünstigten Exemplaren einiger meiner Lieblingsbücher, signierten Büchern und anderen Geschenken und Werbegeschenken. Ich verschenke auch hier und da Gutscheine und Blogbeiträge. Sie müssen nicht unbedingt etwas verschenken, das einen Geldwert hat. Vielleicht heben Sie ein Community-Mitglied hervor. Ich denke, das zeigt, dass Sie auch sie schätzen und ihnen Aufmerksamkeit schenken.
Eine weitere unterhaltsame und einfache Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen, ist in den sozialen Medien, in Ihren Antworten an Ihr Publikum und in Ankündigungen, wie es Gary Vaynerchuk auf Instagram tut:
Die Menschen reagieren sehr gut auf einfache und sichtbare Akte der Wertschätzung wie diese. Ich mache das auch hin und wieder:
Dankbarkeit zu zeigen ist mir so wichtig, also möchte ich mich einfach für alles bedanken, was ihr für mich getan habt. Allen, die meinen Weg verfolgt haben, seit ich 2008 mit dem Bloggen begonnen habe, danke ich für ihre leidenschaftliche Unterstützung. Allen, die meinen Podcasts zugehört haben, danke ich für ihren Eifer. Allen, die einen Artikel auf SPI gelesen haben, danke ich für ihre Zeit. Ihr alle bedeutet mir die Welt. Euer Engagement auf dem Blog, in den sozialen Medien und im Podcast hilft mir, jeden Tag aufzustehen und weiterzumachen. Eure erstaunlichen Einsichten und, ja, auch eure Kritik, geben mir Halt und Inspiration, um mich weiter zu verbessern.
Ich bin sicher, es gibt jemanden in eurem Leben, der euch geholfen hat. Nehmen Sie sich heute einen Moment Zeit, um sich bei ihnen zu bedanken und ihnen zu sagen, dass Sie sie für das, was sie tun, schätzen. Es wird nur einen Moment dauern und es wird ihren – und Ihren – Tag verschönern!
Danke.
Ich schätze Sie!