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Amazon hat ein diversifiziertes Geschäftsmodell. Im Jahr 2019 erzielte Amazon einen Umsatz von über 280 Milliarden US-Dollar und einen Nettogewinn von über 11,5 Milliarden US-Dollar. Online-Shops trugen zu mehr als 50 % des Amazon-Umsatzes bei, gefolgt von physischen Geschäften, Amazon AWS, Abonnement-Services, Drittverkäufer-Services und Werbeeinnahmen.

Eine kurze Zusammenfassung des Amazon-Geschäftsmodells

Gestartet 1994 als Buchladen, expandierte Amazon bald und wurde zum „Everything Store“. Das Kerngeschäftsmodell des Unternehmens basiert auf seinem Online-Geschäft. Amazon führte seine physischen Läden ein, die 2017 bereits über fünf Milliarden Dollar Umsatz generierten.

Amazon Prime (ein Abo-Service) spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle im gesamten Geschäftsmodell von Amazon, da es die Kunden dazu bringt, mehr auszugeben und der Plattform gegenüber loyaler zu sein. Außerdem verfügt das Unternehmen über seine Cloud-Infrastruktur AWS, die weltweit führend ist und hohe Gewinnspannen aufweist.

Amazon verfügt auch über ein Werbegeschäft im Wert von einigen Milliarden Dollar. Der Geschäftsmodell-Mix von Amazon sieht also aus wie viele Unternehmen in einem. Amazon misst seinen Erfolg an der Besessenheit von Kundenerlebnissen, sinkenden Preisen, einer stabilen technischen Infrastruktur und der Generierung von freiem Cashflow.

Amazons Geschäftsmodell in Kürze

Amazon ist der größte Marktplatz der Welt. Auch wenn die Vereinigten Staaten die Haupteinnahmequelle für Amazon darstellen. Das Unternehmen expandiert weltweit. Tatsächlich sind die Umsätze seit 2014 gestiegen. Im Jahr 2016 machten Produkte fast 70 % des Gesamtumsatzes aus. Die Umsätze mit Dienstleistungen sind schnell gewachsen.

Bei den Betriebseinnahmen wurde das Wachstum hauptsächlich durch die hohen Margen aus dem Verkauf von Dienstleistungen angetrieben. Wenn man sich die Einnahmequellen genauer ansieht, sind die Abonnement- und AWS-Dienste gewachsen.

Das zeigt, wie Amazon global expandiert, indem es sich mehr und mehr auf Dienstleistungen (wie Prime-Abonnement und AWS) konzentriert.

Amazon nach Jeff Bezos‘ Vision

Amazon Grundprinzipien, die das Unternehmen antrieben und antreiben, sind:

  • Kundenbesessenheit
  • Eigentümerschaft
  • Erfinden und Vereinfachen
  • Recht haben, Viel
  • Lernen und neugierig sein
  • Die Besten einstellen und entwickeln
  • Auf den höchsten Standards bestehen
  • Groß denken
  • Vorliebe zum Handeln
  • Sparsamkeit
  • Vertrauen gewinnen
  • Tief eintauchen
  • Rückgrat haben; Disagree and Commit
  • Deliver Results

Ein guter Ausgangspunkt, um die Geschäftsmodelle eines Startups zu verstehen, sind nicht unbedingt die Finanzen, sondern wie der Gründer sein Baby sieht. In der Tat hat jeder Gründer a la Jeff Bezos sein Unternehmen wie ein Baby aufgezogen.

Natürlich kann die Sicht des Gründers auf sein Unternehmen auch verzerrt sein. In diesem Fall können die Wahrnehmung des Unternehmens durch den Gründer und die Wahrnehmung in der Öffentlichkeit weit auseinanderklaffen.

Es ist jedoch eine nützliche Übung, sich die Aktionärsbriefe anzusehen, wenn man die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft eines Unternehmens verstehen möchte.

Aus dem Aktionärsbrief von Jeff Bezos aus dem Jahr 2016 scheint klar hervorzugehen, dass er eine Metrik im Auge hat: „Being on Day One!“

Für Jeff Bezos bedeutet das, einen Niedergang oder eine extreme Zeitlupe zu vermeiden und jeden Tag nach mehr zu streben. Wie er es ausdrückte:

Tag 2 ist Stillstand. Gefolgt von Irrelevanz. Gefolgt von unerträglichem, schmerzhaftem Niedergang. Gefolgt vom Tod. Und deshalb ist es immer Tag 1.

Er hat vier Hauptmetriken, um zu beurteilen, ob sich sein Unternehmen an Tag 1 befindet oder auf Tag 2 zusteuert:

Kundenbesessenheit,

Kundenbesessenheit geht über quantitative und qualitative Daten über Kunden hinaus und bewegt sich um das Feedback der Kunden herum, um wertvolle Erkenntnisse zu sammeln. Diese Erkenntnisse beginnen mit dem wandernden Prozess des Unternehmers, der von einer Ahnung, dem Bauchgefühl, der Intuition, der Neugierde und einer Bauherrenmentalität angetrieben wird. Die Produktentdeckung bewegt sich in einer Schleife aus Bauen, Überarbeiten, Experimentieren und Iterieren.

Man kann sich auf den Wettbewerber konzentrieren, man kann sich auf das Produkt konzentrieren, man kann sich auf die Technologie konzentrieren, man kann sich auf das Geschäftsmodell konzentrieren, und es gibt noch mehr. Aber meiner Meinung nach ist eine obsessive Kundenorientierung bei weitem der beste Schutz für die Vitalität von Tag 1.

Ein skeptischer Blick auf Stellvertreter,

Wenn Unternehmen größer und komplexer werden, gibt es eine Tendenz, sich auf Stellvertreter zu konzentrieren.

Was bedeutet das?

Ein gängiges Beispiel ist der Prozess als Stellvertreter. Gute Prozesse dienen Ihnen, damit Sie Ihre Kunden bedienen können. Aber wenn man nicht aufpasst, kann der Prozess zur Sache werden. Das kann in großen Organisationen sehr leicht passieren…

…Der Prozess ist nicht die Sache. Es lohnt sich immer zu fragen, ob wir den Prozess besitzen oder ob der Prozess uns besitzt…

3 Die eifrige Übernahme externer Trends,

Die Außenwelt kann Sie in den zweiten Tag drängen, wenn Sie starke Trends nicht schnell übernehmen wollen oder können. Wenn Sie sie bekämpfen, kämpfen Sie wahrscheinlich gegen die Zukunft. Wenn Sie sie annehmen, haben Sie Rückenwind…

…Wir sind gerade mitten in einem offensichtlichen Trend: maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz.

Hochgeschwindigkeits-Entscheidungen.

Day-2-Unternehmen treffen hochwertige Entscheidungen, aber sie treffen hochwertige Entscheidungen langsam. Um die Energie und Dynamik von Tag 1 beizubehalten, müssen Sie irgendwie qualitativ hochwertige Entscheidungen mit hoher Geschwindigkeit treffen…

…Erstens, verwenden Sie niemals einen Einheitsentscheidungsprozess…

…Zweitens, die meisten Entscheidungen sollten wahrscheinlich mit etwa 70% der Informationen getroffen werden, die Sie gerne hätten…

Drittens, verwenden Sie den Ausdruck „widersprechen und sich festlegen“. … „Hören Sie, ich weiß, dass wir in dieser Sache nicht einer Meinung sind, aber würden Sie mit mir darauf setzen? Disagree and commit?“

Putting it all together

Jeff Bezos bietet ein Porträt von Amazon, das nützlich ist, um das Geschäftsmodell des Unternehmens tiefgreifend zu verstehen. Erstens beginnt alles mit dem ersten Tag.

Das ist für mich ein Weg für Amazon, eine „Start-up-Mentalität“ zu bewahren, auch wenn es ein großes Unternehmen geworden ist. Das bedeutet, dass man sich auf die Kunden konzentriert und mit neuen Produktlinien, Dienstleistungen oder allem, was für die Öffentlichkeit „reizvoll“ sein könnte, experimentiert.

Wenn Amazon einmal starke Trends erkannt hat, macht es sich diese zu eigen, anstatt sie zu bekämpfen. Ein Beispiel dafür ist, wie Amazon heute KI und maschinelles Lernen als Hauptantriebskräfte für sein Geschäftswachstum einsetzt.

Mit anderen Worten: Praktisch gesehen macht dies Amazon flüssig. So könnte das Amazon von morgen ein anderes Gesicht – aber den gleichen Soal – haben als das Amazon von heute.

Wie funktioniert das Geschäft von Amazon?

Amazon betreibt ein Plattform-Geschäftsmodell als Kernmodell mit mehreren Geschäftseinheiten darin. Einige Einheiten, wie Prime und das Werbegeschäft, sind eng mit der E-Commerce-Plattform verbunden. Prime hilft Amazon zum Beispiel dabei, Stammkunden zu belohnen und so das Plattformgeschäft zu verbessern. Andere Einheiten, wie AWS, helfen, Amazons technische Infrastruktur zu verbessern.

Amazon ist ein riesiger Marktplatz, auf dem jeden Tag Milliarden von Menschen alles finden, vom neuesten Bestseller-Buch bis hin zu Dingen wie Nicolas Cage-Kissenbezügen.

Nach Schätzungen des Similar Web verzeichnet Amazon allein in den USA jeden Tag über 2,7 Milliarden Besuche. Im Durchschnitt verbringen diese Menschen mehr als sechs Minuten auf der Website und sehen sich fast neun Seiten an, um das zu kaufen, was sie suchen.

Damit ist Amazon die viertbeliebteste Website in den USA. Das Geschäftsmodell von Amazon dreht sich um vier Hauptakteure:

Verbraucher

Wie Amazon in seinem Jahresbericht feststellt:

Wir bedienen die Verbraucher über unsere Einzelhandels-Websites und konzentrieren uns auf Auswahl, Preis und Komfort. Wir gestalten unsere Websites so, dass Hunderte von Millionen einzigartiger Produkte von uns und von Drittanbietern in Dutzenden von Produktkategorien verkauft werden können. Die Kunden greifen direkt und über unsere mobilen Websites und Apps auf unsere Websites zu. Darüber hinaus produzieren und verkaufen wir elektronische Geräte, darunter Kindle E-Reader, Fire-Tablets, Fire-TVs und Echo, und wir entwickeln und produzieren Medieninhalte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die niedrigstmöglichen Preise zu bieten, indem wir niedrige Tagespreise für Produkte und Versandangebote anbieten und unsere betriebliche Effizienz verbessern, damit wir die Preise für unsere Kunden weiter senken können. Außerdem bieten wir benutzerfreundliche Funktionen, eine schnelle und zuverlässige Lieferung und einen zeitnahen Kundenservice. Darüber hinaus bieten wir Amazon Prime an, ein jährliches Mitgliedschaftsprogramm, das unbegrenzten kostenlosen Versand von Millionen von Artikeln, Zugang zu unbegrenztem Instant-Streaming von Tausenden von Filmen und TV-Episoden und andere Vorteile beinhaltet.

Verkäufer

Wir bieten Programme an, die es Verkäufern ermöglichen, ihr Geschäft auszubauen, ihre Produkte auf unseren Websites und ihren eigenen Marken-Websites zu verkaufen und Bestellungen über uns abzuwickeln. Wir sind bei diesen Transaktionen nicht der eigentliche Verkäufer. Für unsere Verkäuferprogramme erhalten wir feste Gebühren, einen Prozentsatz des Umsatzes, Aktivitätsgebühren pro Einheit, Zinsen oder eine Kombination daraus.

Entwickler und Unternehmen

Über unser AWS-Segment, das ein breites Spektrum an globalen Rechen-, Speicher-, Datenbank- und anderen Serviceangeboten bereitstellt, bedienen wir Entwickler und Unternehmen jeder Größe, darunter Start-ups, Behörden und akademische Einrichtungen.

Ersteller von Inhalten

Wir bedienen Autoren und unabhängige Verlage mit Kindle Direct Publishing, einem Online-Service, der es unabhängigen Autoren und Verlegern ermöglicht, eine 70-prozentige Tantiemenoption zu wählen und ihre Bücher im Kindle Store verfügbar zu machen, zusammen mit Amazons eigenem Verlagszweig, Amazon Publishing. Wir bieten auch Programme an, die es Autoren, Musikern, Filmemachern, App-Entwicklern und anderen ermöglichen, Inhalte zu veröffentlichen und zu verkaufen.

Ein effektives Geschäftsmodell muss mehrere Interessengruppen einbeziehen und ihnen einen Mehrwert bieten, damit es richtig funktioniert. Das gilt auch für das Amazon-Geschäftsmodell.

Wenn ich als Verbraucher den Amazon-Marktplatz betrete, kann ich alles in Dutzenden von Produktkategorien finden.

Darunter kann ich auch Amazon-Produkte (wie Kindle und Echo) kaufen oder Prime abonnieren (um eine schnellere Lieferung und sogar Zugang zu einer On-Demand-Bibliothek mit Inhalten zu erhalten).

Außerdem verdient das Unternehmen dank des Amazon-Verkäuferprogramms feste Gebühren, einen Prozentsatz des Umsatzes, Gebühren pro Einheit, Zinsen oder eine Kombination davon auf der Grundlage der vom Marktplatz generierten Transaktionen; AWS ist zwar eine eigene Plattform. Nichtsdestotrotz hat es eine strategische Rolle bei Amazon.

Nicht zuletzt ermöglicht die KDP-Plattform Tausenden von unabhängigen Autoren die Veröffentlichung ihrer E-Books und Infoprodukte. Je nach dem Plan, in dem sich der unabhängige Autor bei Amazon anmeldet, erhält er zwischen 30 und 70 % der Tantiemen aus den Verkäufen.

Wie alle anderen Tech-Giganten konnte Amazon ein so robustes Geschäftsmodell schaffen, dass es jetzt als Hauptmotor für die Dominanz des Unternehmens im nächsten Jahrzehnt fungiert.

Wenn die Technologie immer wettbewerbsfähiger wird, verlieren die Geschäftsmodelle an Wirksamkeit. Ein gut durchdachtes Geschäftsmodell kann jedoch dafür sorgen, dass ein Unternehmen für lange Zeit Werte schafft!

Wie verdient Amazon Geld?

Es ist an der Zeit, in die Zahlen einzutauchen, um zu verstehen, wie das Unternehmen funktioniert. Wenn man versucht, ein Geschäftsmodell zu verstehen, sind die Einnahmen ein guter Ausgangspunkt.

Aber es ist auch wichtig, andere Finanzkennzahlen zu betrachten, um zu verstehen, was die wirkliche Cash Cow ist.

In der Tat kann man sich leicht täuschen und glauben, dass ein Unternehmen einem bestimmten Geschäftsmodell angehört. Die Zahlen lügen jedoch nicht. Wo steht Amazon?

Aus der Infografik geht hervor, dass Amazon den größten Teil seiner Einnahmen mit dem Verkauf von Produkten erzielt. Allerdings sind diese Produktverkäufe auch mit hohen Kosten verbunden. Daher ist die Gewinnspanne, die Amazon damit erzielt, gering.

Betrachten wir stattdessen die Betriebseinnahmen, so können Sie sehen, dass diese durch die Dienstleistungen angeheizt werden, die Verkäuferdienste, AWS und Abonnementdienste umfassen.

Mit anderen Worten, wenn man sich die Einnahmen ansieht, könnte man denken, dass Amazon im Produktgeschäft tätig ist, genau wie Apple, doch es gibt einen kleinen Unterschied zwischen den beiden Unternehmen!

Amazon vs. Apple

Wie viele Dinge in der Wirtschaft, so scheint die Umsatzgenerierung einem Potenzgesetz zu folgen. Man probiert ziemlich viele Dinge aus, aber am Ende hat man doch eine zuverlässige und nachhaltige Einnahmequelle. Manchmal sind die Unterschiede in den Geschäftsmodellen sehr subtil.

Nehmen Sie Apple und Amazon. Da sie den größten Teil ihrer Einnahmen mit „Produkten“ erzielen, könnte man meinen, sie hätten das gleiche Geschäftsmodell.

Bei genauerer Betrachtung stellt man jedoch fest, dass ihr Modell völlig unterschiedlich ist. Während Apple sein iPhone mit einer hohen Gewinnspanne verkauft, verkauft Amazon seine Produkte mit einer geringen Gewinnspanne (tatsächlich sind die Verkaufskosten bei Amazon fast so hoch wie die mit den Produkten erzielten Einnahmen).

Kurz gesagt, Amazon scheint seine Produkte zu nutzen, um seine Dienstleistungseinnahmen zu steigern, was die eigentliche Cashcow zu sein scheint. Betrachtet man jedoch nur die Einnahmen, könnte man glauben, Amazon sei im „Produkt“-Geschäft tätig.

Lassen Sie uns das Amazon-Geschäftsmodell aus verschiedenen Perspektiven betrachten. Das Ziel ist es, einen Überblick über Amazon zu bekommen, der über die konventionelle Weisheit hinausgeht, dass Amazon ein Produktunternehmen ist, es ist viel mehr als das!

Amazon vs. Google

Google und Amazon kämpfen um die Vorherrschaft zwischen E-Commerce und Werbung.
Während Google ein Monopol auf dem Suchmarkt hat. Amazon könnte eine Monopolstellung bei der Produktsuche erlangen. Im Jahr 2020 öffnete Google sein kostenloses Google Shopping, um der Dominanz von Amazon im E-Commerce etwas entgegenzusetzen und Amazon daran zu hindern, mehr Raum in der digitalen Werbebranche, dem Kerngeschäft von Google, einzunehmen.

Lesen: Google vs. Amazon

Ein tiefer Blick auf die Geschäftsdynamik des Amazon-Geschäftsmodells

Nach dem Blick, den wir bisher auf das Amazon-Geschäftsmodell geworfen haben, möchte ich Ihnen einen tieferen Blick geben, damit Sie wirklich verstehen können, wie das Amazon-Geschäftsmodell funktioniert und was seinen Geschäftsmotor antreibt.

Amazon-Ertragsmodell

Wenn wir uns das Amazon-Ertragsmodell anschauen, fallen sofort ein paar Dinge auf. Wie wir gesehen haben, sind die Online-Shops immer noch das Kernstück des Geschäfts.

Das Kerngeschäft ist jedoch die Grundlage für andere aufstrebende Geschäftsbereiche, die nach einer anderen Logik arbeiten als die Online-Shops. Die Online-Shops arbeiten mit knappen Margen und hohen Volumina, indem sie die Vorteile der Cash-Conversion-Zyklen nutzen.

Andere Teile des Amazon-Geschäftsmodells, wie Amazon Advertising Services, Amazon Prime und Amazon AWS, arbeiten mit viel höheren Margen. Somit sind die Online-Shops von Amazon die Grundlage für diese anderen Geschäfte, die das Unternehmen insgesamt langfristig profitabler machen.

Werfen wir einen Blick auf die Geldmaschine von Amazon, die die Grundlage für seine Fähigkeit ist, zu expandieren und andere Branchen zu stören, während es in anderen Bereichen expandiert.

Amazons Geldautomat

Eines der Schlüsselelemente des Amazon-Geschäftsmodells ist seine Geldautomatengeschäftsstrategie. Kurz gesagt, hat Amazon jahrelang mit sehr geringen Gewinnspannen für seinen Online-Shop gearbeitet (und tut dies immer noch).

Das Unternehmen hat dies im Laufe der Jahre bereitwillig getan, da es seine Preise niedrig und im Vergleich zu traditionellen physischen Geschäften bequem gestaltet hat und über ein schnelles und effizientes Liefersystem verfügt, das Amazon als Fulfillment Center bezeichnet.

Das könnte den Eindruck erwecken, dass Amazon nicht genug Cashflow für sein Geschäft generiert. Doch das Gegenteil ist der Fall. Da Amazon die Zahlungen seiner Kunden schnell eintreibt, bezahlt es seine Lieferanten mit relativ langen Zahlungsfristen.

Das verschafft Amazon kurzfristige Liquidität, die es wieder investieren kann, um das Wachstum zu beschleunigen. Mit diesem Mechanismus war Amazon in der Lage, mehrere Branchen zu verändern. Angefangen als Online-Buchhandlung, hat es schnell in alle anderen Branchen expandiert.

Amazon hat den wertvollsten zweiseitigen Marktplatz der Welt aufgebaut, so dass es für das Unternehmen viel einfacher geworden ist, viele andere Dienstleistungen anzubieten.

Amazon-Werbegeschäft

Amazon hat seine Werbeeinnahmen in den ersten neun Monaten des Jahres 2017 im Vergleich zu 2018 mehr als verdoppelt. Tatsächlich stiegen die Einnahmen von 2,92 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018 auf 6,72 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018.
Im Vergleich zu Facebook mit 38,37 Milliarden US-Dollar und Google mit 83,68 Milliarden US-Dollar im gleichen Zeitraum ist Amazon immer noch ein kleiner Akteur. Wenn wir jedoch berücksichtigen, dass Amazon ein diversifiziertes Geschäftsmodell mit mehreren Einnahmequellen betreibt, gibt dies dem Unternehmen auch mehr Raum, um mit Werbung zu experimentieren!

Nur wenige Menschen wissen, dass Amazon neben anderen Geschäften auch ein Anbieter von digitaler Werbung geworden ist. Und zwar kein kleiner, sondern einer der ganz wenigen, die mit dem Duopol Google-Facebook konkurrieren können.

In der Tat hat das Amazon-Werbegeschäft in den ersten Monaten des Jahres 2018 netto mehr als sechs Milliarden Umsatz gemacht!

Mit einer solchen Infrastruktur und vielen E-Commerce-Angeboten, die auf der Amazon-Infrastruktur gehostet werden, sind immer mehr Unternehmer und Vermarkter bereit, für Amazon-Werbedienstleistungen zu zahlen.

Dieser Teil des Geschäfts hat höhere Margen im Vergleich zu den knappen Margen der Online-Shops.

Amazon Prime

Viele Unternehmen haben sich heutzutage auf das Abonnement-Geschäftsmodell verlegt. Amazon hat einen Teil seines Geschäfts umgestellt, um diesem Wandel Rechnung zu tragen.

Amazon Prime ist ein entscheidendes Element der Wachstumsstrategie von Amazon. Die Logik ist einfach: Je mehr Menschen eine Prime-Mitgliedschaft abschließen, desto mehr Produkte kaufen sie in den Online-Shops.

Mit Prime genießen die Mitglieder nicht nur einen schnelleren Lieferservice, sondern auch den Zugang zu Amazons Originalinhalten, die per Streaming angeboten werden. Dieses Abo-Modell schafft auch ein stabileres und vorhersehbares Einkommen im Laufe der Zeit.

Amazon AWS

Gestartet als Experiment im Jahr 2000, hat sich Amazon AWS zu einem Geschäft von über siebzehn Milliarden Dollar im Jahr 2017 entwickelt. AWS profitiert außerdem von höheren Gewinnspannen und Netzwerkeffekten.

Amazon setzt darauf, da dieser Geschäftsbereich für seinen künftigen Erfolg entscheidend sein wird.

Koopetition beschreibt ein neuerdings modernes Phänomen, bei dem Organisationen sowohl konkurrieren als auch kooperieren, was auch als kooperativer Wettbewerb bekannt ist. Ein aktuelles Beispiel ist die Tatsache, dass die Streaming-Plattform Netflix zu den wichtigsten Kunden der Amazon AWS-Cloud-Infrastruktur gehört, während Amazon Prime zu den Konkurrenten der Netflix Prime Content-Plattform gehört.

Amazon Virtuous Cycle

Bereits 2001 skizzierte Jeff Bezos auf einem Blatt Papier ein Schwungrad, das für die kommenden Jahre zur wichtigsten Marketingstrategie von Amazon werden sollte. Das Amazon-Schwungrad oder der Amazon-Tugendzyklus ist eine Strategie, die von der Kundenerfahrung ausgeht, um den Verkehr auf die Plattform zu lenken. Dieser Verkehr wird durch die Produktauswahl von Amazon und durch die Einladung von Drittverkäufern, sich der Plattform anzuschließen, monetarisiert.

Dadurch verbessert sich die Auswahl an Waren, für deren Aufbau Amazon Jahre gebraucht hätte. Im Gegenzug verbessert sich das Kundenerlebnis weiter. Gleichzeitig nutzt Amazon die erwirtschafteten Barmittel, um seine Kostenstruktur weiter zu verbessern. Anstatt das zusätzliche Geld an die Aktionäre auszuschütten, gibt das Unternehmen es über niedrigere Preise an die Kunden weiter.

Dieser Prozess trägt noch weiter zu dem positiven Kreislauf bei, der Amazon dazu bringt, zu expandieren und andere Branchen zu übernehmen. Diese Marketingstrategie wird seit den ersten Jahren von Amazon angewandt, um seine Geschäfte zu erweitern.

Verständnis des Amazon-Finanzmodells

Amazon ist ein profitables Unternehmen. Das Betriebsergebnis und der Nettogewinn beliefen sich 2018 auf 12,4 Mrd. $ bzw. 10 Mrd. $. Das Betriebsergebnis wurde vor allem durch Amazon AWS angetrieben, das 7,29 Milliarden Dollar beitrug. Amazon ist seit 2015 durchgängig profitabel, als es 596 Millionen Gewinn verbuchte.

Jahrelang haben Analysten über das Geschäftsmodell von Amazon gestaunt. Sie sahen einen Mangel an Rentabilität, ein exponentielles Kurs-Gewinn-Verhältnis und viele nahmen an, dass es sich um eine Blase handelt.

Bei näherer Betrachtung ist Amazon jedoch genau so strukturiert. Anstatt sich darauf zu konzentrieren, die Gewinnmargen zu erhöhen, hat das Unternehmen versucht, Cashflows zu generieren (wir haben es im Cash-Machine-Modell gesehen), die so viel wie möglich in das Wachstum des Unternehmens reinvestiert werden konnten, indem es sich in einer Art kontinuierlichem Bliz-Scaling-Modus befand.

Während sich Amazons Margen heute deutlich verbessert haben, ist dies in erster Linie auf andere Segmente zurückzuführen (AWS, Prime und andere Einnahmequellen), während der Online-E-Commerce immer noch höhere Margen im Vergleich zu den anderen Einnahmequellen generiert.

Das ist Teil von Amazons Mission, durch niedrige Preise eine große Vielfalt an Dingen zu bieten.

Amazon Geschäftsmodell heute

Im ersten Quartal 2020 stieg der Nettoumsatz von Amazon um 26,3 %. Das Betriebsergebnis sank jedoch um 9,7 %, was in erster Linie auf höhere Umsatzkosten (Anstieg um 30 %) zurückzuführen ist, die Amazon aufgrund der COVID durch erhöhte Versand- und Fulfillment-Kosten sowie Marketingausgaben entstanden sind.
Während der COVID-Pandemie verzeichnete Amazon einen erheblichen Umsatzanstieg, der auch zu mehr Barmitteln aus dem operativen Geschäft führte (Amazon hat positive Cash Conversion Cycles). Allerdings wurden Mittel aus dem operativen Geschäft für den Ausbau von Versand und Fulfillment ausgegeben. Und aus der Investitionstätigkeit zur Steigerung der Leistungsfähigkeit der Amazon-Tech-Plattform (AWS).

Zusammenfassung und Schlussfolgerungen

Amazon ist ein Tech-Gigant. Als das Unternehmen in den 1990er Jahren gegründet wurde, begann es als Online-Buchhandlung. Heute ist Amazon das Geschäft, in dem alles Erdenkliche verkauft wird. Wie sein Gründer Jeff Bezos erklärt hat, ist Amazon ein kundenorientiertes Unternehmen.

Es ist jedoch klar, dass das, was Amazon so überzeugend machte und macht, das Geschäftsmodell ist, das mehreren Akteuren einen Mehrwert bietet.

Konsumenten finden Produkte zu einem niedrigeren Preis und bekommen sie schnell. Verkäufer können neue Marktchancen finden oder sich entscheiden, keinen Bestand zu führen. Amazon verfügt nämlich über ein eigenes Fulfillment Center, das die Bestände für die Verkäufer verwaltet.

Das macht es für jeden, der ein Online-Geschäft eröffnen möchte, einfacher, da die Einstiegshürden niedriger sind. Entwickler und Unternehmen können sich auf AWS-Cloud-Services verlassen.

Ersteller von Inhalten können ihre Informationsprodukte durch Programme wie KDP effektiv monetarisieren. Und Kunden können Amazons Originalinhalte über Amazon Prime konsumieren.

Auch wenn Amazon fast 70 % seiner Einnahmen durch Produktverkäufe erzielt. In Wirklichkeit ist dieser Teil des Geschäfts die Grundlage für das Wachstum anderer, profitablerer Segmente.

Amazon konnte dank seiner Geldmaschine Prime, Werbung und AWS ein diversifiziertes Geschäftsmodell aufbauen.

Wer also denkt, Amazon sei nur ein Online-Geschäft, hat sich von seinen Einnahmen täuschen lassen, sich aber nicht die Mühe gemacht, zu schauen, wie sein Geschäftsmodell wirklich funktioniert!

Amazon zeigt uns eine wertvolle Lektion. Wie sehr wir es lieben, die Dinge in feste, unveränderliche Kategorien und Definitionen einzuordnen.

Um ein milliardenschweres Unternehmen zu werden, muss ein hybrides Geschäftsmodell geschaffen werden, das die Vorteile mehrerer Einnahmen und Geschäftsmodelle gleichzeitig nutzt.

Nehmen Sie Google, es begann als Suchmaschine mit einem Geschäftsmodell für Werbung, doch jetzt diversifiziert es in andere Bereiche.

Auch wenn 86 % der Google-Einnahmen 2017 immer noch aus Werbung stammen, verdient Google Geld auf viele andere Arten.

Alles, was Sie über Amazon wissen müssen:

  • Erfolgreiche Arten von Geschäftsmodellen
  • Was ist Geschäftsmodellinnovation und warum sie wichtig ist
  • Was ist die Forderungsumschlagshäufigkeit? Wie das Amazon-Forderungsmanagement zu seinem explosiven Wachstum beiträgt
  • Amazon-Fallstudie: Warum Sie vom Produkt zum Abonnement „den Fisch schlucken“ müssen
  • Was ist der Cash Conversion Cycle? Amazon Cash Machine Business Model Explained
  • Warum ist AWS so wichtig für das zukünftige Geschäftswachstum von Amazon?
  • Amazon Flywheel: Amazon Virtuous Cycle In A Nutshell
  • Amazon Value Proposition In A Nutshell
  • Warum Amazon doppelt auf AWS setzt
  • Die Ökonomie des Amazon Seller Business In A Nutshell
  • Wie viel ist das Amazon Advertising Business wert?
  • Was ist die Cost per First Stream Metrik? Amazon Prime Video Revenue Model Explained
  • Jeff Bezos lehrt Sie, wann Urteilsvermögen besser ist als Mathematik und Daten
  • Alibaba vs. Amazon im Vergleich in einer einzigen Infografik
  • Amazon Mission Statement und Vision Statement In A Nutshell

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