Das Franchise-Geschäftsmodell 101 – Eine Einführung

Das Franchise-Geschäftsmodell ist nicht neu. Tatsächlich ist Franchising ein uraltes Vertriebsmodell, das bis ins Mittelalter und das alte China zurückreicht. „Im Mittelalter erteilte der örtliche Grundbesitzer den Bauern oder Leibeigenen, wahrscheinlich gegen Entgelt, das Recht, auf seinem Gebiet zu jagen, Märkte oder Messen abzuhalten oder andere Geschäfte zu tätigen. Mit den Rechten kamen auch Regeln, und diese Regeln wurden Teil des europäischen Gewohnheitsrechts, erklärt FranChoice.

Das moderne Franchising geht auf Benjamin Franklin zurück, der 1731 den ersten Franchisevertrag mit Thomas Whitmarsh über die Erbringung von Druckdienstleistungen in Charlestown, South Carolina, abschloss. In den frühen 1850er Jahren griff Isaac M. Singer erneut auf das Franchising-Modell zurück, um seine Singer-Nähmaschinen zu vertreiben. Aber es sollte noch ein weiteres Jahrhundert nach Singer dauern, bis Franchising wirklich populär wurde, dank Ray Kroc und seiner Erfindung des McDonalds-Hamburgerstandes.

Heute gibt es Tausende von Franchiseunternehmen in Hunderten von Branchen und Sektoren. Laut einem Bericht der US-Regierung beschäftigte die Franchise-Branche im Jahr 2018 21 Millionen Menschen und erwirtschaftete 2,3 Billionen US-Dollar an wirtschaftlicher Aktivität.

Franchising hat einen großen Beitrag zur US-Gesamtwirtschaft geleistet und hat sich als lukrativer Weg für diejenigen erwiesen, die sowohl Freiheit als auch finanzielle Stabilität suchen. Aber was genau ist ein Franchise-Unternehmen? Gibt es verschiedene Arten von Franchisemodellen? Wie funktioniert das Ganze? Und ist der Besitz eines Franchiseunternehmens das Richtige für Sie?

Was ist ein Franchiseunternehmen? Zum Verständnis des Franchise-Geschäftsmodells

Ein Franchise ist eine Geschäftsform, die von einer oder mehreren Personen, den Franchisenehmern, betrieben wird, die das Warenzeichen, die Marke und das Geschäftsmodell eines Franchisegebers nutzen. Bei diesem Geschäftsmodell besteht eine rechtliche und wirtschaftliche Beziehung zwischen dem Eigentümer des Unternehmens (dem Franchisegeber) und der Einzelperson (dem Franchisenehmer). Mit anderen Worten: Der Franchisenehmer erhält eine Lizenz zur Nutzung des Markennamens und der Betriebssysteme des Franchisegebers.

Als Gegenleistung für das Recht, das Geschäftsmodell des Franchisegebers zu nutzen – das Produkt oder die Dienstleistung zu verkaufen und Schulungen, Unterstützung und Betriebsanweisungen zu erhalten – zahlt der Franchisenehmer eine Franchisenehmergebühr (eine so genannte Lizenzgebühr) an den Franchisegeber. Der Franchisenehmer muss außerdem einen Vertrag (Franchisevereinbarung) unterzeichnen, in dem er sich verpflichtet, gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen zu arbeiten.

Ein Franchiseunternehmen fungiert im Wesentlichen als eine eigene Niederlassung des Franchiseunternehmens.

Sollte man ein Franchise-Unternehmen kaufen oder ein eigenes Unternehmen gründen?

Die Beziehung zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmer

Der Franchise-Geber ist die Muttergesellschaft, die die Rechte an ihrer Marke an potenzielle Franchise-Nehmer verkauft. Der Franchisegeber ist derjenige, der das Unternehmen, die Marke und die operativen Systeme entwickelt hat. Bei der Entscheidung für Franchising bietet der Franchisegeber den Franchisenehmern die Rechte an seinem bewährten Geschäftsmodell, seinem erkennbaren Markenzeichen, seinen etablierten Geschäftssystemen und seinen Schulungs- und Unterstützungsmaßnahmen an.

Der Franchisenehmer ist die Person, die die Rechte zum Verkauf der Produkte oder Dienstleistungen und zur Nutzung der oben genannten bewährten und etablierten Geschäftssysteme erwirbt. Obwohl der Franchisenehmer im Wesentlichen ein bereits etabliertes Unternehmen erwirbt, müssen Franchisenehmer hart arbeiten, um Loyalität in ihrem Markt zu gewinnen, Talente anzuziehen und ihr Franchisegeschäft auszubauen. Schließlich ist es der Franchisenehmer, der das Tagesgeschäft führt.

Die Beziehung zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer sollte auf gegenseitigem Respekt, Verständnis und Unterstützung beruhen. Natürlich ist, wie bei allen Beziehungen, keine gleich. Obwohl sich die Beziehungen zwischen Franchisenehmer und Franchisegeber von Marke zu Marke unterscheiden, bleibt eines immer gleich: die Beziehung zwischen Franchisenehmer und Franchisegeber ist wichtig.

Was Franchisenehmer von ihrem Franchisegeber erwarten können

Das FDD

Wenn ein Franchisenehmer ernsthaft an einer Franchisemöglichkeit interessiert ist, wird der Franchisegeber sein Franchise Disclosure Document (FDD) zur Verfügung stellen, das wichtige Informationen über Insolvenzen, verschiedene Gebühren, Verpflichtungen des Franchisenehmers und mehr enthält.

Finanzierungsmöglichkeiten

Für interessierte und seriöse Käufer bieten einige Franchisegeber Finanzierungsprogramme an, die Franchisenehmer bei der Suche nach einem Kreditservice oder alternativen Zahlungsmöglichkeiten unterstützen können.

Unterstützung bei der Standortsuche

Wenn das Franchise-Unternehmen einen physischen Standort benötigt, hilft der Franchise-Geber in der Regel bei der Auswahl des Standorts und bei der Suche nach einem örtlichen Bauunternehmer, der die genehmigte Architektur errichtet.

Schulung und Anleitung zum Betrieb

Die Franchise-Geber stellen den Franchise-Nehmern auch ein Betriebshandbuch und persönliche oder Online-Schulungen zur Verfügung, damit sie verstehen, wie das Unternehmen funktioniert. Das Betriebshandbuch enthält alle Aufgaben der Mitarbeiter, Leistungsstandards, Managementabläufe und andere Spezifikationen. Die Schulungen finden in der Regel entweder in der Unternehmenszentrale des Franchisegebers oder in einer Kombination aus Online-Schulungen und persönlichen Schulungen statt.

Marketing und Werbung

Franchisegeber versorgen ihre Franchisenehmer auch mit Marketing und Werbung. Dies kann über Fernseh- und Radiowerbung oder über soziale Medien und E-Mail-Kampagnen erfolgen. Zur Deckung dieser Kosten wird den Franchisenehmern in der Regel eine Marketinggebühr berechnet. Einige Franchisegeber stellen ihren Franchisenehmern auch Verwaltungsdienste wie Personal- und Buchhaltungsdienste zur Verfügung.

Unterstützung

Wenn ein Franchisenehmer sein Geschäft aufbaut und in Betrieb nimmt, tauchen zwangsläufig Fragen und Bedenken auf. Der Franchisegeber bietet während der gesamten Laufzeit des Franchisevertrags ein unterschiedliches Maß an Unterstützung. Ganz zu schweigen davon, dass Franchisenehmer auch Zugang zu einem ganzen Netzwerk von anderen Franchisenehmern haben, die Sie beraten oder Ihnen eine Lösung für ein gemeinsames Problem anbieten können.

Die Vor- und Nachteile von Franchising: Ist es das Richtige für Sie?

Typen des Franchising – Zwei primäre Franchise-Geschäftsmodelle

Es gibt zwei primäre Franchise-Geschäftsmodelle, die heute existieren: Das Produktvertriebs-Franchisemodell und das Geschäftsformat-Franchisemodell.

Produktvertriebs-Franchisemodell – Beim Produktvertriebs-Franchisemodell stellt der Franchisegeber das Produkt her und der Franchisenehmer verkauft das Produkt. Diese Beziehung ähnelt der Lieferanten-Händler-Beziehung mit ein paar Unterschieden. Ein Hauptunterschied besteht darin, dass der Franchisenehmer die Produkte auf exklusiver oder semi-exklusiver Basis vertreiben kann, während eine Lieferanten-Händler-Beziehung es dem Händler ermöglichen kann, mehrere verschiedene Marken gleichzeitig zu verkaufen. Beispiele für Produktvertriebsfranchisen sind Coca-Cola, John Deere und die Ford Motor Company.

Franchise im Geschäftsformat – Das Geschäftsformat-Franchise ist das gängigste Franchisemodell. Bei diesem Modell darf der Franchise-Nehmer die Marke und den Markennamen des Franchise-Gebers verwenden, wie beim Produktvertriebsmodell, aber er erhält auch Zugang zum Produktvertriebsmodell. Die meisten Franchiseunternehmen, die einem sofort in den Sinn kommen, wie Wendy’s, Dunkin Donuts oder McDonald’s, sind Franchiseunternehmen im Geschäftsformat.

Unterschiedliche Arten von Franchisenehmern

Einzel-Franchisenehmer – Wenn ein Franchisenehmer sein erstes Franchiseunternehmen erwirbt, gilt er als Einzel-Franchisenehmer. Dies ist die häufigste Form des Franchise-Eigentums.

Multi-Unit-Franchisenehmer – Wenn ein Franchisenehmer mit seinem ersten Franchiseprojekt Erfolg hat, kann er sich entscheiden, ein zweites, drittes oder sogar viertes Franchiseunternehmen desselben Franchisegebers zu eröffnen. Wenn ein Franchisenehmer mehr als eine Franchiseeinheit besitzt, gilt er als Multi-Unit-Eigentümer.

Multi-Unit Area Developers – Multi-Unit Area Developers sind den Multi-Unit-Franchisenehmern ähnlich, mit dem Unterschied, dass sie sich im Voraus verpflichten, eine bestimmte Anzahl von Franchisestandorten innerhalb eines bestimmten Zeitraums und Gebiets zu entwickeln. Dieser Ansatz eignet sich am besten für Franchisenehmer, die eine Marktexklusivität anstreben und über die Mittel verfügen, diese Exklusivität mit dem Franchisegeber zu sichern.

Master-Franchisenehmer – Ein Master-Franchisenehmer ist einem Multi-Unit Area Developer sehr ähnlich, da er sich verpflichtet, eine bestimmte Anzahl von Standorten in einem bestimmten Zeitraum und Gebiet zu eröffnen. Der Unterschied besteht darin, dass der Master-Franchisenehmer auch in der Lage und manchmal auch verpflichtet ist, Franchisen an andere potenzielle Franchisenehmer zu verkaufen. Der Master-Franchisenehmer fungiert dann als Vermittler zwischen dem Franchisenehmer und dem Franchiseunternehmen.

Lizenzierung vs. Franchising

Eine häufige Verwirrung für angehende Franchisenehmer besteht darin, den Unterschied zwischen Franchising und Lizenzierung zu verstehen.

Lizenzierung ist ein weit gefasster Begriff, den Unternehmen für Vertragszwecke verwenden. Durch die Lizenzierung erhält der Lizenznehmer das Recht, mit einer Marke zusammenzuarbeiten und Zugang zum geistigen Eigentum, zur Marke, zum Design und zu den Geschäftsprogrammen der Marke zu erhalten. Im Gegenzug zahlt der Lizenznehmer Lizenzgebühren an den Lizenzgeber. Der Lizenzgeber kann mitbestimmen, wie das geistige Eigentum genutzt wird, nicht aber, wie der Lizenznehmer sein Geschäft betreibt. Ein Lizenzgeber räumt dem Lizenznehmer das Recht ein, sein geistiges Eigentum zu nutzen, bietet aber keine Unterstützung oder Schulung an und übt keine Kontrolle darüber aus, wie der Lizenznehmer dieses geistige Eigentum nutzt.

Ein Franchise hingegen ist eine rechtliche und geschäftliche Beziehung zwischen dem Eigentümer eines Unternehmens (dem Franchisegeber) und einer Einzelperson (dem Franchisenehmer), die einen Zweig dieses Unternehmens eröffnet und dabei die Markenlogos und das Geschäftsmodell des Unternehmens verwendet. Im Grunde genommen ist ein Franchiseunternehmen eine unabhängige Niederlassung des Franchisegebers. Der Franchisenehmer verkauft das Produkt oder die Dienstleistung, die der Franchisegeber anbietet.

Was ist der Unterschied zwischen Lizenzvergabe und Franchising? Erfahren Sie mehr!

Franchise-Gelegenheit vs. Geschäftsgelegenheit

Eine weitere häufige Verwechslung ist Franchise-Gelegenheit vs. Geschäftsgelegenheit. Auch wenn sie auf den ersten Blick sehr ähnlich klingen, gibt es doch einige wichtige Unterschiede. Eine Franchise-Gelegenheit umfasst beispielsweise die Lizenzierung von Markenrechten, bietet während der gesamten Vertragslaufzeit eine solide Ausbildung und betriebliche Unterstützung und kann aufgrund der erforderlichen laufenden Gebühren oft teurer sein als eine Geschäftsgelegenheit.

Auch wenn alle Geschäftsmöglichkeiten unterschiedlich sind und schwer zu definieren sein können, besteht der Hauptunterschied darin, dass jemand, der eine Geschäftsmöglichkeit wahrnimmt, in der Regel nicht dasselbe Maß an Unterstützung, Schulung oder Anleitung erhält wie ein Franchisenehmer von seinem Franchisegeber.

43 gängige Franchise-Begriffe, die Sie kennen müssen!

Nicht alle Franchises sind gleich

Es gibt Tausende von Franchise-Gelegenheiten für eifrige Unternehmer, die den Reiz des Franchising-Modells erkennen. Allerdings sind nicht alle Franchisesysteme eine gute Investition. Deshalb ist es für angehende Franchisenehmer wichtig, die Möglichkeiten, an denen sie interessiert sind, genau zu prüfen.

Um Interessenten dabei zu helfen, die besten Möglichkeiten zu finden, befragt Franchise Business Review jedes Jahr Tausende von Franchisenehmern aus Hunderten von Marken. Auf der Grundlage dieser Untersuchungen können wir die besten Franchise-Gelegenheiten auf dem heutigen Markt ermitteln, die zu 100 % auf der Zufriedenheit der Franchisenehmer basieren. Einzelheiten zu den in diesem Jahr am besten bewerteten Franchisemarken finden Sie in unserer Top-200-Liste.