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Was ist die divisionalen Organisationsstruktur?

Die divisionalen Organisationsstruktur organisiert die Aktivitäten eines Unternehmens nach geographischen, Markt- oder Produkt- und Dienstleistungsgruppen. So könnte ein Unternehmen, das nach Sparten organisiert ist, Betriebsgruppen für die Vereinigten Staaten oder Europa, für gewerbliche Kunden oder für die Produktlinie der grünen Widgets haben. Jede dieser Abteilungen enthält einen vollständigen Satz von Funktionen. So würde die Abteilung für grüne Widgets ihre eigene Buchhaltung, ihren eigenen Vertrieb, ihre eigene Technik, ihre eigene Produktion usw. verwalten.

Dieser Ansatz ist nützlich, wenn die Entscheidungsfindung auf der Ebene der Abteilungen gebündelt werden soll, um schneller auf lokale Bedingungen reagieren zu können. Die Spartenstruktur ist besonders nützlich, wenn ein Unternehmen viele Regionen, Märkte und/oder Produkte hat. Sie kann jedoch höhere Gesamtkosten verursachen und zu einer Reihe kleiner, zerstrittener Lehen innerhalb eines Unternehmens führen, die nicht unbedingt zum Wohle des gesamten Unternehmens zusammenarbeiten.

Beispiel für die divisionale Organisationsstruktur

ABC International hat gerade einen Umsatz von 250 Millionen Dollar erzielt, und sein Präsident beschließt, eine divisionale Organisationsstruktur einzuführen, um seine Kunden besser bedienen zu können. Dementsprechend nimmt er die folgende Struktur an:

• Geschäftsabteilung. Konzentriert sich auf alle gewerblichen Kunden und hat eigene Mitarbeiter für Produktentwicklung, Produktion, Buchhaltung und Vertrieb.

• Einzelhandelsabteilung. Konzentriert sich auf alle Einzelhandelskunden in den Vereinigten Staaten und verfügt über eigene Mitarbeiter für Produktentwicklung, Produktion, Buchhaltung und Vertrieb.

• Internationaler Geschäftsbereich. Konzentriert sich auf alle Einzelhandelskunden außerhalb der Vereinigten Staaten. Sie teilt sich die Produktentwicklung und die Produktionsanlagen mit der Einzelhandelsabteilung und verfügt über eigene Mitarbeiter in der Buchhaltung und im Vertrieb.

Vorteile der divisionalen Organisationsstruktur

Die wichtigsten Punkte, die für die divisionalen Strukturen sprechen, bestehen darin, die Entscheidungsfindung so nah wie möglich am Kunden anzusiedeln. Die Vorteile sind:

• Rechenschaftspflicht. Mit diesem Ansatz ist es viel einfacher, die Verantwortung für Handlungen und Ergebnisse zuzuweisen. Insbesondere wird eine Abteilung von einer eigenen Managementgruppe geleitet, die sich um die Interessen der Abteilung kümmert.

• Wettbewerb. Die Abteilungsstruktur eignet sich gut für Märkte mit starkem Wettbewerb, auf denen lokale Manager die Ausrichtung ihrer Unternehmen schnell ändern können, um auf Veränderungen der lokalen Bedingungen zu reagieren.

• Kultur. Sie können diese Struktur nutzen, um auf der Ebene der Geschäftsbereiche eine Kultur zu schaffen, die den Bedürfnissen des lokalen Marktes am ehesten entspricht. Eine Einzelhandelsabteilung könnte zum Beispiel eine Kultur haben, die speziell darauf ausgerichtet ist, das Serviceniveau für die Kunden zu erhöhen.

• Lokale Entscheidungen. Die Spartenstruktur ermöglicht es, die Entscheidungsfindung innerhalb der Organisation nach unten zu verlagern, was die Fähigkeit des Unternehmens verbessern kann, auf lokale Marktbedingungen zu reagieren.

• Mehrere Angebote. Wenn ein Unternehmen eine große Anzahl von Produkten anbietet oder verschiedene Märkte bedient, die sich nicht ähneln, ist es sinnvoller, die Spartenstruktur zu wählen.

• Schnelligkeit. Dieser Ansatz ermöglicht tendenziell schnellere Reaktionen auf lokale Marktbedingungen.

Nachteile der divisionalen Organisationsstruktur

Die wichtigsten Punkte, die gegen die divisionalen Strukturen sprechen, sind die Kosten für die Duplizierung von Funktionen und eine geringere Konzentration auf die Gesamtausrichtung des Unternehmens. Die Nachteile sind:

• Kosten. Wenn Sie eine vollständige Reihe von Funktionen innerhalb jeder Abteilung einrichten, gibt es wahrscheinlich insgesamt mehr Beschäftigte, als dies der Fall wäre, wenn das Unternehmen stattdessen in einer rein funktionalen Struktur organisiert worden wäre. Außerdem ist eine Unternehmensorganisation erforderlich, die dem Unternehmen weitere Gemeinkosten aufbürdet.

• Skalenerträge. Das Unternehmen als Ganzes ist möglicherweise nicht in der Lage, Größenvorteile zu nutzen, wenn die Einkäufe nicht in der gesamten Organisation integriert sind.

• Ineffizienzen. Wenn es eine Reihe von Funktionsbereichen gibt, die auf viele Abteilungen verteilt sind, wird kein einzelner Funktionsbereich so effizient sein, wie es der Fall wäre, wenn es stattdessen eine zentrale Organisation für jede Funktion gäbe.

• Rivalitäten. Die verschiedenen Abteilungen haben möglicherweise keinen Anreiz, zusammenzuarbeiten, und können sogar aneinander vorbei arbeiten, da einige Manager die Maßnahmen anderer Abteilungen untergraben, um sich lokale Vorteile zu verschaffen.

• Silos. Alle Fähigkeiten sind nach Abteilungen aufgeteilt, so dass es schwierig sein kann, Fähigkeiten oder bewährte Verfahren innerhalb des Unternehmens zu übertragen. Es ist auch schwieriger, Produkte und Dienstleistungen zwischen den Abteilungen zu verkaufen.

• Strategischer Fokus. Jede Abteilung neigt dazu, ihre eigene strategische Ausrichtung zu haben, die sich von der strategischen Ausrichtung des Unternehmens als Ganzes unterscheiden kann.

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