Verdens 5-stjernede flyselskaber
Den 5-stjernede rating af flyselskaber er et unikt kvalitetsmærke og et globalt benchmark for fremragende flyselskaber. Siden 2000 har der været tildelt 5-stjernede flyselskaber med denne topkarakter, som er vist nedenfor.
5-stjernede flyselskaber er en anerkendelse af meget høje standarder for både lufthavns- og bordprodukter, som et flyselskab leverer til sine kunder, sammen med konsekvente og høje standarder for frontpersonalets service i både lufthavns- og bordservicemiljøer. ” Forklaring af stjerneklassificeringsniveauerne
VIGTIGT: Under COVID-19-pandemien har Skytrax opretholdt alle flyselskabernes stjerneklassificeringsniveauer, der var gyldige pr. marts 2020.
” Sikker flyrejse for passagerer under Coronavirus (COVID-19)
ANA All Nippon Airways
Asiana Airlines
Cathay Pacific Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
Hainan Airlines
Japan Airlines
Korean Air
Lufthansa
Qatar Airways
Singapore Airlines
Airline rating analysis uses a well established, professionel tilgang til at levere nøjagtighed med objektive vurderinger baseret på Skytrax’ ensartede, globale kvalitetsstandardvurdering.
Skytrax-bedømmelser er ikke relateret til flyselskabets kundeanmeldelser, da dette ikke giver et konsistent eller nøjagtigt kvalitetsbedømmelsessystem.
Airline Star Ratings tildeles efter en grundig vurdering og analyse af hvert flyselskabs produkt- og servicekvalitetsstandarder i frontlinjen, der dækker miljøerne om bord og i lufthavnen. En endelig klassificering kræver ikke, at alle produkt- eller serviceafsnit skal klassificeres som 5-stjernede. Der er generelle bedømmelseskriterier, som gælder for alle kategorier, samt mere specifikke kriterier for udvalgte kategorier, som skal være opfyldt. Konsistensen af et luftfartsselskabs flåde, produkt på jorden og om bord samt personalets service har alle stor indflydelse på tildelingen af den endelige kategori Star Rating.
” Baggrund for Star Rating