Statslige og lokale myndigheder og offentlige overnatningssteder
Disse afsnit i ADA reguleres og håndhæves af det amerikanske justitsministerium (DOJ) og det amerikanske transportministerium (DOT). DOT’s regulering dækker transportprogrammer og -tjenester. DOJ’s afsnit II-regulering dækker alle andre typer programmer og tjenester, der leveres af statslige eller lokale myndigheder (offentlige sundheds- eller sociale tjenester, fritidsprogrammer, retssystemer, biblioteker, museer, skoler osv.), og DOJ’s afsnit III-regulering dækker en række offentlige overnatningssteder (privatejede og -drevne virksomheder som f.eks. butikker, restauranter, biografer, hoteller, fitnesscentre, banker, erhvervskontorer og mange andre).
Indtil 2010 definerede DOJ’s og DOT’s regler servicedyr på samme måde (“enhver førerhund, signalhund eller andet dyr, der er individuelt trænet til at udføre arbejde eller udføre opgaver til gavn for en person med et handicap …”). I 2010 reviderede DOJ sine regler og fjernede “andre dyr” i definitionen; nu kan kun hunde betragtes som servicedyr i henhold til DOJ’s regler. Et servicedyr kan være enhver type, størrelse eller race af hund, men kan ikke være nogen anden type dyr.
Katte, aber, geder, rotter, slanger, kaniner, svin eller andre typer dyr, uanset om de er blevet trænet til at udføre opgaver for personer med handicap, eller hvor velopdragne de måtte være, betragtes ikke som servicedyr i henhold til DOJ’s regler.
DOJ inkluderede dog en unik ny bestemmelse i deres 2010-regler for personer med handicap, der bruger miniatureheste, som ligner servicehunde. Statslige og lokale myndigheder og private virksomheder kan tage visse yderligere faktorer i betragtning, før de tillader personer at lade sig ledsage af miniatureheste (f.eks. miniaturehestens størrelse og vægt), men bestemmelserne svarer ellers til dem, der vedrører servicehunde.
DOT har ikke revideret deres ADA-regler i forhold til servicedyr, så deres definition er ikke begrænset til hunde. De øvrige bestemmelser forbliver de samme, men inden for transportsystemer, der er omfattet af DOT’s regel, f.eks. bybus- eller pendlerbanesystemer, kan personer med handicap muligvis bruge andre typer servicedyr (f.eks. katte).
Servicedyr skal være individuelt trænet til at udføre aktivt arbejde eller opgaver for en person med et handicap, og dyr, der yder følelsesmæssig støtte eller trøst alene ved deres tilstedeværelse, betragtes ikke som servicedyr. Mange dyr er dog trænet til at udføre aktive opgaver, der har til formål at mindske angst eller påvirke adfærden for personer, der har, hvad nogle kan betragte som “følelsesmæssige” handicaps. Et dyr kan f.eks. være trænet til at handle (ved at lægge et let pres på sin ejer ved at læne sig op ad ham, klappe ham osv.) for at advare en person med en psykiatrisk lidelse om at tage medicin eller bevæge sig væk fra en situation, der er ved at blive stressende. Dette er et servicedyr og ikke et følelsesmæssigt støttedyr, selv om den leverede service kan resultere i en vis følelsesmæssig komfort eller øget velvære.
Servicedyr skal være under kontrol, være stalddygtige og velopdragne. Det kan kræves af enkeltpersoner, at de fjerner ethvert dyr, der er ude af kontrol, hvilket ikke kun omfatter dyr, der kan udvise forstyrrende eller truende adfærd som f.eks. uophørlig gøen eller knurren, men også dyr, der er blevet efterladt uden opsyn. Når et dyr er udelukket af gyldige grunde, skal den handicappede stadig have adgang til varer og tjenesteydelser uden dyret.
Når en person træder ind på et sted (eller i et køretøj), der er omfattet af afsnit II eller afsnit III, kan virksomheden spørge personen, om dyret er et servicedyr, der er nødvendigt på grund af et handicap, og hvilket arbejde eller hvilke opgaver dyret er blevet trænet til at udføre. Disse spørgsmål kan dog kun stilles, hvis svarene ikke er indlysende. Hvis en person i kørestol f.eks. går ind i en butik med en hund med sele, der trækker kørestolen, ville det være upassende at udspørge personen.
Personer kan ikke udspørges yderligere om deres handicap eller dyrenes træning, og de kan heller ikke blive bedt om at fremlægge dokumentation eller certifikater.
De omfattede enheder kan ikke opkræve gebyrer for at tillade personer at lade sig ledsage af servicedyr, selv om de kan opkræve folk for eventuelle faktiske skader, som dyrene forårsager. Et hotel kan f.eks. ikke opkræve et gebyr for “kæledyr” eller et ekstra depositum, før det tillader et servicedyr at være på ejendommen, men hvis dyret faktisk forårsager skader, der kræver mere end rutinemæssig rengøring, kan hotellet opkræve et gebyr af gæsterne på samme måde, som det ville opkræve af enhver anden gæst, der forårsager lignende skader.
For mere vejledning om servicedyr under afsnit II eller afsnit III, se:
- DOJ’s Frequently Asked Questions about Service Animals og faktabladet Revised ADA Requirements: Service Animals
- DOT’s notice “No Change to DOT Regulations for Service Animals” og en samling af breve med konklusioner om spørgsmål vedrørende offentlig transport (rul ned til overskriften “Service Animals”)
Denne korte (ca. 15 minutter) samtale om servicedyr i henhold til afsnit II og afsnit III i ADA beskriver definitionerne af servicedyr i henhold til transportministeriets og justitsministeriets regler, og besvarer almindelige spørgsmål, som virksomheder og statslige eller lokale myndigheder ofte har om procedurer for interaktion med handicappede personer, der bruger servicedyr.
Download fil med åbne undertekster: ADA: Oversigt over servicedyr