Returpolitik

100% Tilfredshedsgaranti/Returpolitik

Tak for at handle hos Office Depot og OfficeMax. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det i overensstemmelse med følgende retningslinjer:

Katalog- og webkøb

Må returneres/ombyttes i overensstemmelse med denne politik i enhver butik, ved at returnere online via live chat eller ved at kontakte 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Returneringer med en original kassebon, eReceipt, følgeseddel eller ordrebekræftelse (“original kvittering”):

Garanti for Office Depot®- og OfficeMax®-mærkevarer – Office Depot®-mærkevarer og OfficeMax®-mærkevarer (undtagen vores mærke Blæk og toner) kan til enhver tid og uanset årsag ombyttes eller returneres mod fuld refundering.

Bureauartikler (undtagen Office Depot® Brand- og OfficeMax® Brand-produkter), uåbnede, kan ombyttes eller returneres mod fuld refusion inden for 90 dage efter købet. For online-ordrer vil leveringsdatoen blive fastsat som købsdato.

Alle blæk & Toner kan ombyttes eller returneres mod fuld refusion med den originale kvittering og i original, uåbnet stand inden for 30 dage efter købet.

Teknologi og elektroniske forbrugerprodukter kan kun ombyttes eller returneres mod fuld refusion med den originale kvittering og i ny stand, i originalemballage med UPC-kode, inden for 14 dage efter købet. Husk venligst at fjerne alle personlige data fra ombyttede/returnerede produkter. Vi er ikke ansvarlige for personlige data, der er efterladt i eller på et ombyttet/returneret produkt.

Software, cd’er, dvd’er og videospil kan returneres for fuld refusion, hvis de er i den originale, uåbnede emballage inden for 14 dage efter købet. Åbnet software, cd’er, dvd’er og videospil kan kun ombyttes til den samme vare. Køb af software, der kan downloades, kan ikke returneres eller refunderes.

Møbler kan kun ombyttes eller returneres mod fuld refusion, hvis de er usamlet og i den originale emballage (herunder alle komponenter og manualer) med UPC-kode inden for 14 dage efter købet.

Helligdagsreturnering:

Katalog- og webkøb kan returneres/ombyttes i overensstemmelse med denne politik i enhver butik eller ved at kontakte 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).

Ingen tilbagebetaling: Specialbestilling/tilpassede varer og Manufacturer Direct-varer kan ikke returneres eller ombyttes, medmindre de er beskadiget ved modtagelsen. Forudbetalte kort som f.eks. gavekort og telefonkort kan ikke refunderes, og de kan ikke returneres eller bruges til at købe andre gavekort. Særlige vilkår og betingelser er vedlagt hvert kort. Se Tech Depot™ Services vilkår og betingelser for særskilt returpolitik.

Retail Technology Services kan returneres for fuld refusion inden for 14 dage fra den oprindelige købsdato med den originale salgskvittering (som defineret ovenfor) og alt originalt materiale (herunder en eventuel gældende indløsningskode). Detailteknologitjenester omfatter enhver tjeneste i en butik eller uden for butikken, der kan købes i en detailbutik eller via Office Depot® OfficeMax® detailwebstedet, www.officedepot.com, herunder, men ikke begrænset til, Ctrlcenter® webbaserede tjenester, Ctrlcenter® tjenester i butikken, Ctrlcenter® PC-opgraderinger og tilbehør og abonnementstjenester.

Køb online afhentning i butiksordrer: Returneringer og ombytninger for køb online afhentning i butiksordrer skal gennemføres i butikken.

Refusionsmetode for returneringer med original kvittering:

Refusionsmetode for returneringer med original kvittering:

Hvis du har betalt med:	Din tilbagebetaling vil være:	Din tilbagebetaling vil være:
Kontant eller en check udstedt for mere end 10 dage siden	Kontant
Check udstedt for mindre end 10 dage siden eller Office Depot® eller OfficeMax® gavekort	Office Depot® eller OfficeMax® varekort
Kreditkort eller betalingskort	Samme kort

Refusionsmetoder for returneringer uden original kvittering

• Alle returneringer uden original kvittering kræver gyldig legitimation fra myndighederne.
• Teknologiprodukter uden original kvittering er ikke berettiget til returnering.
• Software, cd’er, dvd’er og videospil uden original kvittering kan kun ombyttes.
• Alle andre returnerede varer uden original kvittering for varer, der er aktive i vores computersystem, refunderes i form af et Office Depot®- eller OfficeMax®-varekort til et beløb svarende til den laveste detailpris i løbet af de foregående 90 dage. Office Depot og OfficeMax forbeholder sig ret til at anmode om identifikation eller nægte enhver ombytning eller returnering.

Office Depot og OfficeMax forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser til enhver tid og til at gøre undtagelser fra sag til sag.